Supplemental Terms for LimePass and LimePrime

LIME 補充條款及細則

LIMEPASS 及 LIMEPRIME 產品

就本服務而言,閣下或可訂閱、購買、啟動、存取或以其他方式使用 LimePass 或 LimePrime 產品服務(下稱「產品」),每項產品均須遵守以下條款及細則(下稱「產品條款」)。本《產品條款》為 Lime《用戶協議》的補充條款及細則,並且僅就閣下使用產品而言,若與《用戶協議》存在任何衝突,概以本《產品條款》為準。本文未有定義的任何專有詞彙具有《用戶協議》所賦予的涵義。LimePass 及/或 LimePrime 產品,是由根據《用戶協議》向閣下提供服務的 Lime 法律實體向閣下提供。請注意,Lime 提供 LimePass 及 LimePrime 產品的供應情況及條款及細則,可能因城市、地區及國家而異,詳情請參閱 Lime 應用程式向閣下顯示的內容。

LimePass:非定期訂閱優惠(預付分鐘套餐)

a. 主要條款及細則

LimePass 採用非定期訂閱模式,讓用戶在指定市場購買一次性預付行駛分鐘套餐及其他權益(例如解鎖、行駛次數、折扣及/或額外分鐘)(下稱「一次性優惠」)。閣下購買 LimePass,即表示閣下同意本條款以及一次性優惠中列載的特定條款。

每項一次性優惠將包含重要詳情及條款,例如:

  • LimePass 權益可使用的地區及時間,

  • LimePass 所賦予權益的細節(例如 LimePass 是否包括啟動/解鎖、每項 LimePass 可享的啟動/解鎖總次數、分鐘數及/或行駛次數,或每次合資格行駛的最長時限(下稱「LimePass 一次性權益」);

  • LimePass 的成本及套餐分鐘數(下稱「費率」);及

  • LimePass 的到期日,以下列較早者為準:a) 閣下已用完 LimePass 套餐內所購買的分鐘數;或 b) 根據優惠條款,任何剩餘未用的 LimePass 分鐘數會自動失效的指定日期。請注意,LimePass 到期後,未使用的權益不會結轉或累積,對於任何未使用的分鐘或其他權益亦不會退還或抵扣。

如上所述,在 LimePass 到期後,將適用標準解鎖費、行程費及/或每分鐘費用。

b. 行駛分鐘

LimePass 可能包括折扣分鐘套餐,閣下可在所購買 LimePass 的有效期內使用(下稱「行駛分鐘」)。如果 LimePass 包括行駛分鐘,這些分鐘適用於在一次性優惠中指明的 LimePass 有效期內進行的每次合資格行駛,直至所有該等分鐘在有效期內用完,或 LimePass 到期為止(如上所述)。根據《用戶協議》中列載的 Lime 標準條款及細則,不足一分鐘的行駛分鐘將進位至最接近的整分鐘。

自動增購:如果閣下於 LimeApp 的「錢包」內為 LimePass 啟用自動增購功能,則當閣下現有的 LimePass 在一次尚未結束的行駛期間到期時(如上所述),Lime 將根據閣下選擇啟用該功能的意向,代表閣下自動增購同類 LimePass。一個或多個新套餐將會追溯適用,以涵蓋整段行程時長。請注意:

  • 倘若分鐘套餐在未使用情況下到期,或套餐於行程結束時剛好用盡,則不會觸發自動增購。在這些情況下,閣下可以選擇是否購買新的 LimePass。

  • 若行程全額由退還的分鐘數支付,則不會觸發自動增購。

  • 閣下可以隨時在 LimeApp 的「錢包」中停用自動增購功能。如 LimePass 無法再使用,或閣下前往其他市場,自動增購功能會自動停用,並會向閣下發出通知。在任何 LimePass 加價生效之前,Lime 亦會事先通知閣下,再進行新的自動增購。

  • 若因付款失敗導致在行駛期間無法透過自動增購功能完成購買新的 LimePass,而閣下在行駛結束前亦沒有手動購買新的 LimePass,則在 LimePass 到期後所發生的剩餘行程部分,將按標準費率收費。

  • 自動增購之購買受本條款及閣下所選 LimePass 一次性優惠條款所約束。

群組行程:在群組行程期間,「發起人」行駛者將承擔組內每位行駛者的費用,而團體總計所用的分鐘數將從發起人的 LimePass 權益中扣除。例如:如閣下發起包含一名賓客的群組行程,且每人各行駛 10 分鐘,則閣下的 LimePass 將共扣減 20 分鐘。請注意,若然閣下的 LimePass 在群組行程中途到期,則無法使用自動增購功能。

換電站分鐘數:在某些市場,Lime 可能提供換電站分鐘數。如果閣下的「錢包」內有換電站分鐘數,這些分鐘將獨立於任何 LimePass 或 LimePrime 產品優惠處理。基於與換電站分鐘數相關的獨特條款及細則,該等分鐘將在 LimePass 分鐘用畢或 LimePass 到期後,才會被應用/使用。

c. 免費試用 某些 LimePrime 訂閱優惠可能包含免費試用(「免費試用」),允許符合條件的用戶在有限的時間內使用 LimePrime 權益,而無需支付適用費用,具體時間如適用優惠中所述(「免費試用期」)。

當您透過 Lime App 明確選擇加入免費試用時,您的免費試用即開始,並持續至適用優惠中所述的時長 。免費試用可能會提供不同的時長,並且可能僅適用於特定用戶、特定地點或特定的 LimePrime 訂閱優惠,具體由 Lime 決定 。

除非您在免費試用期結束前取消 LimePrime 訂閱,否則您的免費試用將在免費試用期結束時自動轉換為付費 LimePrime 訂閱,並且您將被收取第一個計費週期的適用費用 。

透過選擇加入免費試用,您明確承認並同意:

  • 除非提前取消,否則您的 LimePrime 訂閱將在免費試用期結束時自動轉換為付費訂閱 ;

  • 適用的費用、計費週期和訂閱條款將為適用 LimePrime 訂閱優惠中所述的內容 ;以及

  • 費用將從您檔案中最近使用的、有效的付款方式中扣除,如果主要付款方式失敗,則從與您的帳戶關聯的其他付款方式中扣除 。

您可以在免費試用期結束前隨時透過 Lime App 取消 LimePrime 訂閱,以避免被收費 。如果您在免費試用期結束前取消,您對 LimePrime 權益的使用權限可能會立即終止 。

您可能僅有資格使用一次免費試用,除非 Lime 明確向您提供額外的免費試用 。當前或之前的 LimePrime 訂閱者可能不符合免費試用的資格,具體由 Lime 決定並在適用優惠中指明 。Lime 保留在您接受之前的任何時間修改或撤回任何免費試用優惠的權利,但須符合適用法律 。

2. LimePrime:定期訂閱會籍LimePrime 是定期訂閱的月費會籍計劃,為訂閱者提供行駛權益套餐,例如免費行駛啟動、車輛預約、預定車輛、行駛分鐘或折扣行駛,具體如應用程式內權益或電郵優惠所述(下稱「LimePrime 訂閱優惠」)。當閣下訂閱 LimePrime 時,即表示閣下同意受本條款以及 LimePrime 訂閱優惠的具體條款約束,該等具體條款已透過引述方式納入本文。

每項 LimePrime 訂閱優惠將包含有關優惠的重要詳情及條款,例如:

  • LimePrime 會籍所賦予的權益,例如包括免費行程啟動之總次數、包含之行駛總分鐘數、是否包含免費預約以及透過計劃所賦予的任何第三方權益(下稱「LimePrime 權益」);

  • LimePrime 會籍費(下稱「費用」),及

  • 收費週期(下稱「計費週期」)。

閣下訂閱 LimePrime 會籍,即表示閣下同意《LimePrime 條款》以及 LimePrime 訂閱優惠中列載的特定條款。

於所有 LimePrime 權益用盡後,將會收取標準行程啟動費、行程費及/或每分鐘費用。

群組行程:群組行程之發起人僅可於訂閱優惠明確允許的情況下,將其 LimePrime 權益提供予賓客使用。在此情況下,群組行程中之 LimePrime 權益將同時適用於發起人及賓客的行程。

  1. 自動續訂及計費週期

LimePrime 的費用以訂閱優惠所載者為準。閣下將於購買當日被收取首個計費週期之費用,並自該日起啟動 LimePrime 會籍,期限以訂閱優惠所列為準。除非閣下根據下述《取消條款》(透過 Lime 應用程式中的錢包)取消,否則閣下確認並同意我們將於下個計費週期首日收取該費用。閣下之 LimePrime 會籍將於每個計費週期開始時自動續訂,費用將自動從閣下所選之付款方式扣除。

  1. 取消

在 Lime 應用程式內,可隨時取消閣下的 LimePrime。為了避免被收取後續月份的訂閱費用,閣下必須在下個計費週期開始前至少 1 天取消。若要取消 LimePrime 訂閱,請進入 Lime 應用程式內「錢包」頁面中的 LimePrime 欄目,取消訂閱。若閣下取消 LimePrime,閣下於當前計費週期結束前仍可繼續享有 LimePrime 權益。

3. 適用於 LimePass 及 LimePrime 的一般條款(適用於一次性及訂閱式會籍)

3.1 收據

在購買產品後,應用程式的「歷史」分頁將會顯示發票。如閣下賬戶綁定了電郵,並選擇接收電郵收據,系統亦會將副本傳送至閣下的收件箱。

3.2 使用及限制

產品僅在購買國家/地區有效,且可能並非在所有區域或對所有用戶提供。如果對此有任何疑問,請透過 Lime 應用程式聯絡 Lime 客戶服務部。

產品僅適用於 Lime 擁有的電動滑板車及電動單車,除非優惠明確將某種車輛類型排除在特定產品的適用範圍外。

產品不得合併、儲存或轉讓,亦不可與 Lime Access、其他 Lime 優惠代碼或其他折扣同時使用。

若 Lime 賬戶被標示為可疑或涉及欺詐活動,或 Lime 賬戶違反《產品條款》,Lime 保留暫停或撤銷產品的權利。

3.3 退款

任何產品均沒有任何現金價值 ($0.0),且不可轉讓。除非《產品條款》另有規定或適用法律有此要求,否則產品不得退款或抵扣,不論是否已被使用。

3.4 修訂及更新

Lime 可隨時更新本《產品條款》。若本《產品條款》有任何重要變更,我們將會通知閣下。

在符合適用法律的前提下,閣下透過產品存取或使用 Lime 服務,即表示閣下同意遵守當時修訂後的《產品條款》及《用戶協議》。

閣下可隨時停止使用產品及/或 Lime 服務。

3.5 推廣優惠及臨時折扣

我們可能不時提供額外的產品權益或其他推廣折扣。適用於該等額外權益及推廣之具體條款,將於相關產品的一次性優惠或訂閱優惠中載明。Lime 保留隨時撤回或修改任何額外權益及/或推廣之權利,恕不另行通知,且不承擔任何責任。

3.6 撤銷權

在某些司法管轄區,閣下依法享有於啟用後 14 天內無需提供理由即可取消產品訂單之權利。在該等司法管轄區,任何產品訂閱僅可於其初始啟用後取消,而不可於每次自動續訂時取消。為行使法定取消權,閣下必須於 14 天期限屆滿前通知 Lime 閣下取消購買之決定。閣下可透過 [email protected] 聯絡 Lime。Lime 將於收到閣下取消通知之日起不遲於 14 天內向閣下退款。退款將使用與原交易相同之付款方式,且閣下不會因此承擔任何手續費。若然閣下在 14 天期限內已使用部分產品,則或須按比例支付從使用日起至 Lime 收到閣下取消通知日期間所進行的行程費。