LIME-এর সম্পূরক শর্তাবলী
LIMEPASS এবং LIMEPRIME পণ্য
পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত, আপনাকে একটি LimePass বা LimePrime পণ্য অফার (প্রতিটি একটি "পণ্য", অথবা সম্মিলিতভাবে "পণ্য") সাবস্ক্রাইব করার, ক্রয় করার, সক্রিয় করার, অ্যাক্সেস করার বা অন্যথায় ব্যবহার করার সুযোগ দেওয়া হতে পারে, যার প্রতিটি হল নীচের শর্তাবলী ("পণ্যের শর্তাদি") সাপেক্ষে। এই সমস্ত পণ্য সম্পর্কিত শর্তগুলি হল Lime-এর ব্যবহারকারী চুক্তির শর্তাবলীর পরিপূরক এবং শুধুমাত্র আপনার পণ্যগুলির ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী চুক্তির যেকোনো বিরোধপূর্ণ শর্তগুলিকে বাতিল করে। এখানে সংজ্ঞায়িত করা হয়নি এমন কোনও বড় হাতের অক্ষরে লেখা শব্দের অর্থ ব্যবহারকারীর চুক্তিতে বর্ণিত অর্থ অনুযায়ী হবে। LimePass এবং/অথবা LimePrime পণ্য(গুলি) আপনাকে সেই Lime সত্তাটি দ্বারা অফার করা হয় যেটি আপনার ব্যবহারকারী চুক্তির অধীনে আপনাকে পরিষেবাগুলি প্রদান করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, Lime যে উপলভ্যতা এবং শর্তাবলীর অধীনে LimePass এবং LimePrime পণ্যগুলি অফার করতে পারে তা শহর, অঞ্চল এবং দেশ অনুসারে ভিন্ন হতে পারে, যেমনটি Lime অ্যাপের মাধ্যমে আপনাকে বর্ণিত করা হয়।
LimePass: নন-রিকারিং সাবস্ক্রিপশন অফার (প্রিপেইড মিনিট বান্ডেল)
a. মূল নিয়ম ও শর্তাবলী
LimePass হল একটি নন-রিকারিং সাবস্ক্রিপশন মডেল যা ব্যবহারকারীদের নির্বাচিত বাজারে ("এককালীন অফার") এককালীন প্রি-পেইড রাইড মিনিট এবং অন্যান্য সুবিধা (যেমন, আনলক, রাইড, ছাড় এবং/অথবা অতিরিক্ত মিনিট) ক্রয় করতে সাহায্য করে। যখন আপনি একটি LimePass ক্রয় করেন তখন আপনি এই সমস্ত শর্তগুলি ও সেইসাথে এককালীন অফারে প্রতিফলিত নির্দিষ্ট শর্তগুলির সাথেও সম্মত হন।
প্রতিটি এককালীন অফারের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ এবং শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকবে, যেমন:
একটি LimePass এর সুবিধাগুলি কোথায় এবং কখন ব্যবহার করা যেতে পারে,
LimePass কর্তৃক প্রদত্ত সুবিধার(গুলির) বিস্তারিত বিবরণ (যেমন, LimePass-এ স্টার্ট/আনলক অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা এবং প্রতিটি LimePass-এর জন্য যোগ্য স্টার্ট/আনলকের মোট সংখ্যা, মিনিট এবং/অথবা রাইডের সংখ্যা অথবা প্রতিটি যোগ্য রাইডের সর্বোচ্চ সময়কাল) ("LimePass এককালীন সুবিধা"),
LimePass ("রেট") এর মধ্যে খরচ এবং বান্ডিল মিনিটের সংখ্যা, এবং
LimePass মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, যা এগুলির আগে: a) আপনার LimePass বান্ডেলের মধ্যে ক্রয় করা মিনিটের সংখ্যা শেষ করে ফেলা, অথবা b) এমন একটি নির্দিষ্ট তারিখ যেখানে অফারের শর্তাবলী অনুসারে অবশিষ্ট অব্যবহৃত Limepass মিনিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে LimePass এর মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার পরে অব্যবহৃত সুবিধাগুলি রোল ওভার বা জমা হবে না এবং কোনও অব্যবহৃত মিনিট বা অন্যান্য সুবিধার জন্য কোনও ফেরত বা ক্রেডিট জারি করা হবে না।
উপরে বর্ণিত হিসাবে, LimePass এর মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার পরে স্ট্যান্ডার্ড আনলক ফি, রাইড ফি এবং/অথবা প্রতি মিনিট ফি প্রযোজ্য হবে।
b. রাইডিং মিনিট
একটি LimePass-এর মধ্যে মিনিটের একটি ছাড়যুক্ত বান্ডেল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আপনি ক্রয় করা LimePass ("রাইডিং মিনিট") এর মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে পারেন। যদি LimePass-এর মধ্যে রাইডিং মিনিট অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাহলে এককালীন অফারে চিহ্নিত LimePass মেয়াদের মধ্যে নেওয়া প্রতিটি যোগ্য রাইডের ক্ষেত্রে এগুলি প্রযোজ্য হবে যতক্ষণ না এই সমস্ত মিনিট মেয়াদের মধ্যে শেষ হয়ে যায়, অথবা উপরে বর্ণিত LimePass-এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। ব্যবহারকারী চুক্তিতে প্রতিফলিত লাইমের স্ট্যান্ডার্ড শর্তাবলী অনুসারে, আংশিক রাইডিং মিনিটগুলি নিকটতম পূর্ণ মিনিটে পূর্ণ করা হয়।
অটো-রিলোড: আপনি যদি আপনার LimePass-এর জন্য LimeApp-এর ওয়ালেটে অটো-রিলোড বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করেন তাহলে Lime স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পক্ষ থেকে, অটো-রিলোড বৈশিষ্ট্যে আপনার অপ্ট-ইন নির্দেশ অনুসারে, আপনার একই LimePass ধরণের ক্রয় রিলোড করবে, যদি আপনার বিদ্যমান LimePass-এর মেয়াদ উপরে বর্ণিত অনুসারে এখনও শেষ হয়ে যায় এমন একটি রাইডের সময় শেষ হয়ে যায়। সম্পূর্ণ ভ্রমণের সময়কাল কভার করার জন্য এক বা একাধিক নতুন বান্ডেল পূর্ববর্তীভাবে প্রয়োগ করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন:
যদি আপনার মিনিট অব্যবহৃত অবস্থায় শেষ হয়ে যায় অথবা একটি রাইডের শেষে বান্ডেলটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহৃত হয়, তাহলে অটো-রিলোড ট্রিগার হয় না। এই সমস্ত ক্ষেত্রে, আপনি একটি নতুন LimePass ক্রয় করবেন কিনা তা বেছে নিতে পারেন।
আপনার রাইডটি যদি ফেরত দেওয়া মিনিটের দ্বারা সম্পূর্ণভাবে কভার করা হয় তাহলে অটো-রিলোড ট্রিগার হবে না।
আপনি LimeApp এর ওয়ালেটে যেকোনো সময় অটো-রিলোড বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে পারেন। যদি আপনার LimePass আপনার কাছে অনুপলব্ধ হয়ে যায়, অথবা আপনি অন্য কোনও বাজারে ভ্রমণ করেন, তাহলে অটো-রিলোড বৈশিষ্ট্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অক্ষম হয়ে যাবে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে। নতুন অটো-রিলোড ক্রয় হওয়ার আগে LimePass-এর যেকোনো মূল্য বৃদ্ধির বিষয়ে Lime আপনাকে অবহিত করবে।
যদি একটি পেমেন্ট ব্যর্থতার কারণে আপনার রাইডের সময় অটো-রিলোডের মাধ্যমে একটি নতুন LimePass ক্রয় সম্পূর্ণ হতে না পারে এবং আপনি রাইডটি শেষ হওয়ার আগে ম্যানুয়ালি একটি নতুন LimePass ক্রয় না করে থাকেন, তাহলে LimePass-এর মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে যাত্রার বাকি অংশের জন্য প্রমাণ হারে মূল্য ধার্য করা হবে।
অটো-রিলোড ক্রয়গুলি হল এই সমস্ত শর্ত এবং আপনার নির্বাচিত LimePass এক-কালীন অফারের শর্তগুলির অধীনস্ত।
গ্রুপ রাইড: একটি গ্রুপ রাইডের সময়, "হোস্ট" রাইডার গ্রুপের মধ্যে প্রতিটি রাইডারের খরচ বহন করবে এবং গ্রুপের সম্মিলিতভাবে ব্যয় করা মিনিট হোস্টের LimePass সুবিধা থেকে কেটে নেওয়া হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন অতিথির সাথে একটি গ্রুপ রাইডের আয়োজন করেন এবং আপনারা প্রত্যেকে 10 মিনিটের জন্য রাইড করেন, তাহলে আপনার LimePass থেকে মোট 20 মিনিট কেটে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে যদি আপনার LimePass গ্রুপ রাইডের মাঝামাঝি সময়ে শেষ হয়ে যায় তাহলে অটো-রিলোড বৈশিষ্ট্যটি উপলব্ধ থাকবে না।
সোয়াপস্টেশন মিনিট: নির্দিষ্ট কিছু বাজারে, Lime সোয়াপস্টেশন মিনিট অফার করতে পারে। যদি আপনার ওয়ালেটে সোয়াপস্টেশন মিনিট থাকে তাহলে এগুলিকে যেকোনো LimePass বা LimePrime পণ্য অফার থেকে স্বাধীনভাবে গণ্য করা হবে। সোয়াপস্টেশন মিনিটের সাথে সম্পর্কিত স্বতন্ত্র শর্তাবলীর পরিপ্রেক্ষিতে, LimePass মিনিট শেষ হয়ে যাওয়ার পরে অথবা LimePass এর মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার পরে সেই মিনিটগুলি প্রয়োগ/ব্যবহার করা হবে।
গ. ফ্রি ট্রায়াল (Free Trial) নির্দিষ্ট কিছু LimePrime সাবস্ক্রিপশন অফারে একটি ফ্রি ট্রায়াল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (একটি “ফ্রি ট্রায়াল”), যা যোগ্য ব্যবহারকারীদের একটি সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য ফি (Fee) প্রদান না করেই LimePrime-এর সুবিধাগুলো ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, যা সংশ্লিষ্ট অফারে উল্লেখ করা থাকে (“ফ্রি ট্রায়াল পিরিয়ড”)।
আপনার ফ্রি ট্রায়াল শুরু হয় যখন আপনি Lime অ্যাপের মাধ্যমে ফ্রি ট্রায়ালে ইতিবাচকভাবে সম্মতি প্রদান (affirmatively opt-in) করেন এবং এটি সংশ্লিষ্ট অফারে উল্লিখিত সময়কাল পর্যন্ত চলতে থাকে। ফ্রি ট্রায়ালগুলো বিভিন্ন সময়ের জন্য অফার করা হতে পারে এবং Lime-এর সিদ্ধান্ত অনুযায়ী এগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী, নির্দিষ্ট অবস্থান বা নির্দিষ্ট LimePrime সাবস্ক্রিপশন অফারের জন্য উপলব্ধ হতে পারে।
আপনি যদি ফ্রি ট্রায়াল পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে আপনার LimePrime সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করেন, তবে ফ্রি ট্রায়াল পিরিয়ড শেষে আপনার ফ্রি ট্রায়ালটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি অর্থপ্রদানকারী (paid) LimePrime সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হবে এবং আপনার প্রথম বিলিং সাইকেলের জন্য প্রযোজ্য ফি আপনার কাছ থেকে চার্জ করা হবে।
ফ্রি ট্রায়ালে অংশগ্রহণের মাধ্যমে, আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে:
আপনার LimePrime সাবস্ক্রিপশনটি ফ্রি ট্রায়াল পিরিয়ড শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি অর্থপ্রদানকারী সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হবে, যদি না এটি আগে থেকে বাতিল করা হয়;
প্রযোজ্য ফি, বিলিং সাইকেল এবং সাবস্ক্রিপশন শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট LimePrime সাবস্ক্রিপশন অফারে উল্লিখিত অনুযায়ী হবে; এবং
আপনার ফাইলে থাকা সবচেয়ে সাম্প্রতিক ব্যবহৃত, বৈধ পেমেন্ট মেথড থেকে ফি চার্জ করা হবে, অথবা যদি প্রাথমিক মেথডটি ব্যর্থ হয় তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত অন্য পেমেন্ট মেথড থেকে চার্জ করা হবে।
চার্জ এড়াতে আপনি ফ্রি ট্রায়াল পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে যেকোনো সময় Lime অ্যাপের মাধ্যমে আপনার LimePrime সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আপনি যদি ফ্রি ট্রায়াল পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে বাতিল করেন, তবে LimePrime সুবিধার অ্যাক্সেস অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
আপনি শুধুমাত্র একবার একটি ফ্রি ট্রায়াল ব্যবহারের যোগ্য হতে পারেন, যদি না Lime আপনাকে স্পষ্টভাবে অতিরিক্ত ফ্রি ট্রায়াল অফার করে। বর্তমান বা প্রাক্তন LimePrime সাবস্ক্রাইবাররা ফ্রি ট্রায়ালের জন্য অযোগ্য হতে পারেন, যা Lime কর্তৃক নির্ধারিত এবং সংশ্লিষ্ট অফারে উল্লেখ করা থাকে। Lime আপনার গ্রহণের আগে যেকোনো সময় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেকোনো ফ্রি ট্রায়াল অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
2. LimePrime: পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন সদস্যপদLimePrime হল একটি পুনরাবৃত্ত, সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক মাসিক সদস্যপদ প্রোগ্রাম যা গ্রাহকদের রাইডিং সুবিধার একটি বান্ডিল প্যাকেজে অ্যাক্সেস প্রদান করে, যেমন, বিনামূল্যে রাইড শুরু, যানবাহন সংরক্ষণ, নির্ধারিত যানবাহন, রাইডিং মিনিট, বা ছাড়যুক্ত রাইড, যেমনটি আপনার ইন-অ্যাপ বা ইমেল অফারে বলা হয়েছে ("LimePrime সাবস্ক্রিপশন অফার")। যখন আপনি LimePrime-এ সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী ও সেইসাথে LimePrime সাবস্ক্রিপশন অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন, যা এর মধ্যে এতদ্বারা রেফারেন্সের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
প্রতিটি LimePrime সাবস্ক্রিপশন অফারের মধ্যে অফারটি সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ এবং শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকবে, যেমন:
LimePrime সদস্যপদ দ্বারা প্রদত্ত সুবিধা(গুলি) যার মধ্যে রয়েছে, যেমন, বিনামূল্যে যাত্রা শুরুর মোট সংখ্যা, অন্তর্ভুক্ত যাত্রা মিনিটের মোট সংখ্যা, বিনামূল্যে রিজার্ভেশন অন্তর্ভুক্ত কিনা, এবংপ্রোগ্রামের মাধ্যমেপ্রদত্ত কোনও তৃতীয় পক্ষের সুবিধা) ("LimePrime সুবিধা"),
LimePrime সদস্যপদ ফি ("ফি"), এবং
বিলিং ব্যবধান ("বিলিং চক্র")।
যখন আপনি একটি LimePrime সদস্যপদে সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আপনি LimePrimes এর শর্তাবলী ও সেইসাথে LimePrime সাবস্ক্রিপশন অফারে প্রতিফলিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাথেও সম্মত হন।
সমস্ত LimePrime সুবিধাগুলি শেষ হয়ে যাওয়ার পরে স্ট্যান্ডার্ড রাইড স্টার্ট ফি, রাইড ফি এবং/অথবা প্রতি মিনিট ফি প্রযোজ্য হয়।
গ্রুপ রাইড: গ্রুপ রাইডের একজন হোস্ট শুধুমাত্র অতিথিদের জন্য তাদের LimePrime সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন যদি সাবস্ক্রিপশন অফার স্পষ্টভাবে এটির অনুমতি দেয়। এই ধরণের ক্ষেত্রে, একটি গ্রুপ রাইডের সময় LimePrime সুবিধাগুলি হোস্ট এবং অতিথি উভয়ের রাইডের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে।
স্বয়ংক্রিয়-পুনর্নবীকরণ এবং বিলিং চক্র
LimePrime এর ফি সাবস্ক্রিপশন অফারে উল্লেখ করা আছে। ক্রয়ের তারিখে আপনার প্রথম বিলিং চক্রের জন্য আপনাকে ফি ধার্য করা হবে, যা আপনার সাবস্ক্রিপশন অফারে উল্লেখিত মেয়াদের জন্য আপনার LimePrime সদস্যপদ সক্রিয় করে। যদি না আপনি (ওয়ালেট ইন দ্য লাইম অ্যাপের মাধ্যমে) বাতিল করেন, তাহলে নীচের বাতিলকরণের শর্তাবলী অনুসারে, আপনি স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে পরবর্তী বিলিং চক্রের প্রথম দিনেই আপনাকে ফি ধার্য করা হবে। আপনার LimePrime সদস্যপদ প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ হবে এবং ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নির্বাচিত অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে ধার্য করা হবে।
বাতিলকরণ
আপনি Lime অ্যাপের মধ্যে যেকোনো সময় আপনার LimePrime বাতিল করতে পারেন। পরবর্তী মাসের সাবস্ক্রিপশনের জন্য ধার্য করা এড়াতে, আপনাকে অবশ্যই পরবর্তী বিলিং চক্রের কমপক্ষে 1 দিন আগে বাতিল করতে হবে। আপনার LimePrime সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে, Lime অ্যাপের Wallet পৃষ্ঠার মধ্যে অবস্থিত LimePrime বিভাগে যান এবং সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। আপনি যদি আপনার LimePrime বাতিল করেন, তবুও বর্তমান বিলিং চক্রটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার LimePrime সুবিধাগুলিতে অ্যাক্সেস থাকবে।
3. LimePass এবং LimePrime উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলী (এককালীন এবং সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক উভয় সদস্যতার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য)
3.1 রশিদ
একবার আপনি একটি পণ্য কিনলে, অ্যাপের 'ইতিহাস' ট্যাবে একটি চালান প্রদর্শিত হবে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টের একটি সম্পর্কিত ইমেল থাকে এবং আপনি ইমেল রসিদ বেছে নিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার ইনবক্সে একটি কপিও পাঠানো হবে।
3.2 ব্যবহার এবং বিধিনিষেধ
পণ্যগুলিশুধুমাত্র যে দেশে ক্রয় করা হয়েছে সেই দেশেই বৈধ, এবং পণ্যগুলি সমস্ত অঞ্চলে বা সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে উপলব্ধ নাও হতে পারে। এই বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে Lime অ্যাপের মাধ্যমে Lime গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
পণ্যগুলি শুধুমাত্র Lime-এর মালিকানাধীন বৈদ্যুতিক স্কুটার এবং বৈদ্যুতিক সাইকেলের ক্ষেত্রে বৈধ, যদি না অফারটি স্পষ্টভাবে কোনও নির্দিষ্ট পণ্যের পরিধি থেকে কোনও গাড়ির ধরণকে বাদ দেয় ।
কোন পণ্যই একত্রিত, সংরক্ষণ বা স্থানান্তর করা যাবে না এবং Lime Access, অথবা অন্যান্য Lime প্রচার কোড বা অন্যান্য ছাড়ের সাথে বৈধ নয়।
যদি কোনও Lime অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের জন্য চিহ্নিত করা হয় অথবা যদি কোনও Lime অ্যাকাউন্ট অন্যথায় পণ্যের শর্তাদি লঙ্ঘন করে, তাহলে Lime কোনও পণ্য স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
3.3 অর্থ ফেরত
কোন পণ্যেরই কোন নগদ মূল্য নেই ($0.0) এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়। এই সমস্ত পণ্যের শর্তগুলিতে উল্লেখিত না থাকলে অথবা প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজন না হলে, পণ্যগুলি ব্যবহার করা হোক বা না হোক, অর্থ ফেরত বা ক্রেডিটের জন্য অযোগ্য।
3.4 পরিবর্তন এবং আপডেট
Lime যেকোনো সময় এই সমস্ত পণ্যেরশর্তদি আপডেট করতে পারে। এই সমস্ত পণ্যের শর্তদিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানানো হবে।
প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, কোনও পণ্যের মাধ্যমে Lime পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময়, আপনি এই সমস্ত পণ্যের শর্তাদি এবং সেই সময়ে সংশোধিত ব্যবহারকারী চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
আপনি যেকোনো সময় পণ্য এবং/অথবা Lime পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বন্ধ করে দিতে পারেন।
3.5 প্রচারমূলক অফার এবং অস্থায়ী ছাড়
সময়ে সময়ে, আমরা সম্পূরক পণ্য সুবিধা বা অন্যান্য প্রচারমূলক ছাড় অফার করতে পারি। এই ধরনের সম্পূরক সুবিধা এবং প্রচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক পণ্যের সাথে সম্পর্কিত এককালীন অফার বা সাবস্ক্রিপশন অফারে উল্লেখ করা হবে। Lime পূর্ব বিজ্ঞপ্তি এবং কোনও দায়বদ্ধতা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো সম্পূরক সুবিধা এবং/অথবা প্রচার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
3.6 প্রত্যাহার করার অধিকার
কিছু নির্দিষ্ট আইনি অধিক্ষেত্রে, কোনও কারণ ছাড়াই আপনার পণ্যের অর্ডারটি সক্রিয় হওয়ার 14 দিনের মধ্যে বাতিল করার আইনগত অধিকার আপনার রয়েছে। এই ধরনের আইনি অধিক্ষেত্রে, যেকোনো পণ্যের সাবস্ক্রিপশন শুধুমাত্র সেটির প্রাথমিক সক্রিয়করণের পরেই বাতিল করা যেতে পারে, প্রতিটি স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণের পরে নয়। বাতিলকরণের আইনগত অধিকার প্রয়োগ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই 14 দিনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনার ক্রয় বাতিল করার সিদ্ধান্ত Lime-কে জানাতে হবে। আপনি [email protected] ঠিকানায় Lime-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার বাতিলকরণের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার দিন থেকে 14 দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে অর্থ পরিশোধ করব। লেনদেনের জন্য আপনি যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি ব্যবহার করেছিলেন, আমরাও সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করব এবং এই ধরনের অর্থপ্রদানের জন্য আপনাকে কোনও ফি দিতে হবে না। যদি আপনি 14 দিনের মধ্যে পণ্যের কোনও অংশ ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে Lime আপনার বাতিলকরণের নোটিশ পাওয়ার তারিখে আপনার করা রাইডের অনুপাতে আপনাকে একটি পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হতে পারে।