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Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2023

GRAZIE PER AVER SCELTO LIME!

  1. Rapporto contrattuale

I presenti termini e qualsiasi termine aggiuntivo incorporato per riferimento nel presente documento (collettivamente, i “Termini”) regolano l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi (collettivamente, i nostri “Servizi”). I Servizi vengono forniti da Neutron Holdings, Inc., operante come Lime. Utilizzando i nostri Servizi (compreso, a titolo esemplificativo, l'utilizzo dell’App, dei veicoli, del negozio di e-commerce o creando un account), l’utente accetta i presenti Termini, compreso il fatto di essere maggiorenne e di poter stipulare contratti vincolanti, e pertanto è pregato di leggerli attentamente. Dichiara inoltre di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini, a titolo personale, per conto dei propri passeggeri o ospiti, o per conto di un’entità che ha incluso nella registrazione del proprio account.

L’utente ha accettato di rispettare i presenti Termini come condizione per l’utilizzo dei nostri Servizi. I presenti Termini possono essere modificati di volta in volta e la versione aggiornata entrerà in vigore al momento della pubblicazione su questo sito web o quando resa disponibile in altro modo all’utente. I Termini rivisti sostituiscono qualsiasi versione precedente. Sebbene forniremo un preavviso di eventuali revisioni importanti, raccomandiamo all’utente di consultare regolarmente i presenti Termini, poiché l’uso continuato dei nostri Servizi, dopo le modifiche apportate, costituisce l’accettazione delle stesse. I presenti Termini sostituiscono inoltre espressamente qualsiasi contratto o accordo precedente che potremmo avere con l’utente. L’utente può interrompere l’utilizzo dei nostri Servizi in qualsiasi momento e noi possiamo risolvere i presenti Termini o l’utilizzo di qualsiasi Servizio, o cessare in genere di offrire o negare l’accesso a qualsiasi parte dei Servizi, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo a nostra esclusiva discrezione.

Si prega di notare che le città in cui si utilizzano i nostri Servizi possono prevedere termini e condizioni aggiuntivi di cui è necessario essere a conoscenza quando si utilizzano i nostri Servizi California, Long Beach, New York City e St. Petersburg.

AVVISO IMPORTANTE SULL’ARBITRATO: SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA CLAUSOLA DI ARBITRATO DI CUI ALLA SEZIONE 18, CHE RICHIEDE ALL’UTENTE DI RISOLVERE QUALSIASI CONTROVERSIA CON NOI SU BASE INDIVIDUALE ATTRAVERSO UN ARBITRATO DEFINITIVO E VINCOLANTE. L’ACCETTAZIONE DI QUESTI TERMINI DA PARTE DELL’UTENTE IMPLICA IL SUO ESPLICITO RICONOSCIMENTO E ACCORDO DI AVER LETTO E COMPRESO IL FUNZIONAMENTO DELLA CLAUSOLA ARBITRALE.

  1. Assunzione del rischio; Liberatoria e rinuncia a rivendicazioni

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE: QUESTA SEZIONE CONTIENE UNA LIBERATORIA LEGALE DEI DIRITTI DELL’UTENTE CHE INCLUDE: ASSUNZIONE DEL RISCHIO E RINUNCIA E LIBERATORIA NEI CONFRONTI DI LIME E DELLE PARTI ESONERATE (COME DEFINITE NELLA SEZIONE 9). Le PARTI ESONERATE possono invocare tali rinunce e liberatorie come difesa completa e adeguata per qualsiasi Rivendicazione, in quanto beneficiari terzi delle liberatorie. L’UTENTE È LIBERO DI RIFIUTARE I NOSTRI SERVIZI/PRODOTTI SE NON INTENDE ACCETTARE I TERMINI QUI STABILITI.

IN CONSIDERAZIONE DELL’UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI/PRODOTTI, L’UTENTE, O LA PERSONA O L’ENTITÀ PER CONTO DELLA QUALE HA SOTTOSCRITTO I PRESENTI TERMINI, O IL SUO TUTORE LEGALE (SE SI È REGISTRATO E HA ACCONSENTITO AL SUO UTILIZZO SE L’UTENTE È MINORENNE) ACCETTA QUANTO SEGUE:

  1. ASSUNZIONE DI TUTTI I RISCHI:L’utente riconosce che (a) vi sono rischi associati all’uso dei nostri Servizi/Prodotti (come definito nella Sezione 3), (b) i Prodotti saranno utilizzati da altre persone sia prima che dopo il suo utilizzo degli stessi, (c) i Prodotti possono danneggiarsi o essere in cattivo stato a causa di un uso regolare, usura, negligenza di Lime o di altri utenti per atti vandalici, o altre cause, e Lime spesso non viene informata immediatamente di tali danni o disservizi; (d) sebbene Lime si impegni a mantenere i Prodotti in buone condizioni, i prodotti utilizzati dall’utente possono essere danneggiati o necessitare di riparazioni di cui Lime non è a conoscenza; (e) l’utilizzo dei Prodotti da parte dell’utente può causare lesioni o malattie, tra cui: a titolo esemplificativo ma non esaustivo, LESIONI FISICHE, MALATTIE, STIRAMENTI, FRATTURE, PARALISI PARZIALE O TOTALE, ALTRI DISTURBI CHE POTREBBERO CAUSARE GRAVI DISABILITÀ, ANGOSCIA MENTALE O FISICA O MORTE; questi rischi e pericoli possono essere causati dalla negligenza o dall’omissione di Lime, dalla negligenza di altri, compresi altri pedoni o conducenti, o possono derivare dalla riparazione, dalla manutenzione o dal funzionamento dei Prodotti, dalle condizioni atmosferiche al momento dell'uso, dalle condizioni della strada o da altre cause, comprese altre cause aggiuntive prevedibili o imprevedibili. Utilizzando i nostri Servizi, l’utente, per conto suo, dei suoi rappresentanti personali ed eredi, con il presente ACCETTA ESPRESSAMENTE DI ASSUMERSI TUTTI I RISCHI E ACCETTA TUTTE LE RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI INCIDENTE, LESIONI PERSONALI, DANNI A PROPRIETÀ, MORTE O DISABILITÀ CHE POTREBBE SOFFRIRE COME RISULTATO DELL’UTILIZZO DEI SERVIZI/PRODOTTI per tali lesioni, perdite e/o danni, compresi quelli causati solo o in parte dalla negligenza o omissione di Lime e delle Parti esonerate.

  2. LIBERATORIA E RINUNCIA A RIVENDICAZIONI: L’utente, a nome suo, dei suoi rappresentanti personali e dei suoi eredi, con il presente accetta ESPRESSAMENTE DI RINUNCIARE A, E SOLLEVARE TUTTE LE PARTI ESONERATE DA, QUALSIASI RIVENDICAZIONE (INCLUSO PER CONTRATTO, ATTO ILLECITO, COMPRESA LA NEGLIGENZA, AI SENSI DI LEGGE E/O PER QUALSIASI ALTRO MOTIVO), INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, RIVENDICAZIONI PER O RELATIVE A QUALSIASI INCIDENTE, LESIONE PERSONALE, DANNO A PROPRIETÀ, MORTE O DISABILITÀ, CHE L’UTENTE POTREBBE SUBIRE COME RISULTATO DEL SUO UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI O PRODOTTI, compresi quelli causati esclusivamente o in parte dalla negligenza o dall’omissione di una qualsiasi delle Parti esonerate. La LIBERATORIA E RINUNCIA include qualsiasi pretesa o rivendicazione per lesioni o malattie, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, LESIONI FISICHE, MALATTIE, STIRAMENTI, FRATTURE, PARALISI PARZIALE O TOTALE, ALTRI DISTURBI CHE POTREBBERO CAUSARE GRAVI DISABILITÀ, ANGOSCIA MENTALE O FISICA O MORTE; questi rischi e pericoli possono essere causati dalla negligenza o dall’omissione di Lime, dalla negligenza di altri, compresi altri pedoni o conducenti, o possono derivare dalla riparazione, dalla manutenzione o dal funzionamento dei nostri Servizi o Prodotti, dalle condizioni atmosferiche al momento dell’uso, dalle condizioni della strada o da altre cause, comprese altre cause aggiuntive prevedibili o imprevedibili.

OVE CONSENTITO DALLA LEGGE, LE PARTI ESONERATE NON SARANNO RESPONSABILI DI PERDITE DI PROFITTI, RICAVI, DATI, PERDITE FINANZIARIE O DANNI INDIRETTI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI. IN TUTTI I CASI, LE PARTI ESONERATE NON SARANNO RESPONSABILI PER EVENTUALI PERDITE O DANNI NON RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILI.

L’utente accetta volontariamente di utilizzare i nostri Servizi e Prodotti con piena consapevolezza di tutti i RISCHI e accetta l’ASSUNZIONE DEL RISCHIO E LA LIBERATORIA E RINUNCIA A RIVENDICAZIONI; L’UTENTE NON È OBBLIGATO A UTILIZZARE I NOSTRI PRODOTTI O SERVIZI. In caso di domande relative ai termini dell’Assunzione del rischio o della Liberatoria e rinuncia a rivendicazioni, è possibile contattare Lime al numero: 1 (888) 546-3345 o visitare il sito help.li.me.

È responsabilità dell’utente utilizzare i nostri Servizi e Prodotti in modo sicuro. L’utente è responsabile degli eventuali danni causati ad altre persone, compresi passeggeri, animali e/o qualsiasi proprietà. (Si veda, la sezione 10 Indennizzo).

  1. Cosa offre Lime

Lime è stata fondata sulla semplice idea che tutte le comunità meritano l’accesso a una mobilità intelligente e conveniente. I nostri servizi contribuiscono a trasformare questa idea in realtà. I nostri servizi sono in continua evoluzione e, alla data sopra indicata, comprendono biciclette elettriche, monopattini elettrici, scooter adattati, ciclomotori (e per alcuni tipi di veicoli in alcune località, le rispettive stazioni di attracco), caschie qualsiasi altra attrezzatura correlata fornita o resa disponibile da Lime. Nei presenti Termini, spesso ci riferiamo a questi prodotti come a un “Prodotto” o collettivamente come ai “Prodotti”. I nostri Servizi includono anche la nostra applicazione mobile (l’“App”), tutte le altre apparecchiature correlate, la manutenzione, la ricarica, il personale, i nostri siti web (incluso questo e il nostro negozio di e-commerce), le risorse di social media e qualsiasi altra informazione, tecnologia e servizio forniti o altrimenti resi disponibili all’utente a nostra discrezione. La nostra App può essere utilizzata anche con alcuni veicoli di proprietà dell’utente, per fornire funzionalità aggiuntive (come la possibilità di localizzare, bloccare e sbloccare il veicolo) e per consentirci di fornire i Servizi all’utente. I nostri Servizi possono prevedere termini o requisiti di prodotto aggiuntivi, che renderemo disponibili all’utente con i Servizi pertinenti e che diventeranno parte del suo contratto con noi quando li utilizza. Si prega di notare che non siamo un vettore comune, offriamo i nostri Servizi per comodità a coloro che sono in grado e idonei a gestirli; mezzi alternativi di trasporto pubblico e privato sono disponibili per l’utente e per il pubblico in generale.

  1. Account utente Lime

    1. Configurazione dell’account . Per poter utilizzare la maggior parte delle funzionalità dei Servizi, l’utente deve registrarsi e mantenere un account utente personale attivo, che richiede una carta di debito o di credito valida o un altro metodo di pagamento approvato con data di scadenza e codice postale di fatturazione, nonché altre informazioni richieste a seconda del Prodotto (ad es., per alcuni Prodotti è richiesta una patente di guida in alcune giurisdizioni). Per alcuni dei nostri Prodotti e Servizi sono disponibili metodi alternativi di creazione dell’account e di pagamento, se disponibili nella zona dell’utente, come ad esempio LimeAccess. I dati forniti dall’utente devono essere veritieri, accurati, completi e aggiornati se necessario per rimanere accurati. L’utente deve creare un nome utente e una password sicura e non condividerli con nessuno: il suo account è personale e non destinato a nessun altro, e l’utente è responsabile di tutte le attività che si svolgono con il suo account. L’utente deve contattarci immediatamente se sospetta un uso non autorizzato del suo account. Abbiamo il diritto di fornire informazioni sull’utente o sui vari dettagli del suo account (come fatturazione, account, contenuti o registri di utilizzo e informazioni correlate) se richiesto dalla legge (che può includere la condivisione obbligatoria di dati con i governi) e per proteggere i nostri diritti, i clienti o l’azienda.

    2. Osservazione sulle frodi. Prendiamo sul serio le frodi, sia per la protezione degli utenti che per la nostra. L’utente può utilizzare solo un metodo di pagamento che ha il diritto legale di utilizzare e ci autorizza ad addebitare qualsiasi metodo di pagamento da lui indicato per qualsiasi spesa sostenuta. Se sospettiamo che le informazioni fornite dall’utente siano inaccurate, incomplete o fraudolente, possiamo sospendere o chiudere il suo account fino alla risoluzione del problema. Durante tale periodo, l’utente perderà l’accesso ad alcuni o a tutti i nostri Servizi, sia temporaneamente che permanentemente.

  2. Utilizzo dell’App e dei nostri Servizi

Una volta configurato correttamente l’account, l’utente può utilizzare l’App per individuare, prenotare e/o accedere ai nostri Prodotti disponibili.

  1. Prenotazioni .

Si prega di comprendere che, per la fornitura di prodotti e servizi e per motivi correlati, ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare le richieste di prenotazione e la ricezione della nostra conferma non equivale necessariamente all’accettazione né costituisce la conferma della nostra offerta di rendere i Servizi disponibili in qualsiasi caso particolare. Se la prenotazione tramite l’App viene rifiutata dopo la richiesta, l’utente riceverà il rimborso applicabile, sempre che il suo metodo di pagamento sia stato previamente addebitato. Se i prezzi indicati nell’App si rivelano errati per qualsiasi motivo, ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare la prenotazione corrispondente e di emettere il relativo rimborso.

  1. Regole per l’utilizzo dei nostri Prodotti

  1. L’utente accetta di attenersi alle Regole per la guida applicabili a ciascun Prodotto Lime utilizzato. Ciascuna serie di Regole per la guida può essere modificata da Lime a sua esclusiva discrezione e le versioni modificate saranno pubblicate sul sito web o nell’App. L’uso continuato del Prodotto da parte dell’utente dopo le modifiche apportate alle Regole per la guida del Prodotto costituisce la sua accettazione di tali modifiche. Ciascuna serie di Regole per la guida è espressamente incorporata per riferimento nei presenti Termini. Le Regole per la guida dei monopattini sono disponibili qui, per le biciclette qui e per i ciclomotori qui.

  2. Tutti i nostri veicoli sono elettrici. Non abbiamo una quantità illimitata di veicoli elettrici e non sono sempre disponibili. Ciò vale anche per gli altri nostri Prodotti.

  3. I veicoli elettrici richiedono una ricarica periodica della batteria per funzionare. Il loro livello di carica diminuisce con l’uso sia in termini di tempo che di distanza. I veicoli perdono la carica della batteria per vari motivi, tra cui le condizioni atmosferiche, le condizioni stradali, il tipo di veicolo e altri fattori.

  4. È responsabilità dell’utente conoscere il livello di carica del veicolo che sta utilizzando. Nell’ambito dei nostri Servizi, lavoriamo diligentemente per garantire che i nostri veicoli abbiano una carica adeguata per l’uso generale degli utenti, ma non sappiamo dove l’utente intenda andare e non possiamo garantire che il veicolo che utilizza abbia una carica sufficiente per portarlo a destinazione.

    1. Corse di gruppo

Per alcuni tipi di veicoli, i Servizi possono consentire all’utente di avviare una “Corsa di gruppo” permettendo ai suoi ospiti di accedere ai Prodotti. Per utilizzare questa funzione, l’utente è tenuto a garantire che ciascuno dei suoi ospiti legga personalmente e accetti di essere vincolato dai Termini e legga la nostra Informativa sulla privacy. L’utente è pienamente responsabile di (1) garantire che tutti i suoi ospiti abbiano almeno 18 anni (o altra maggiore età prevista dalla legge), (2) di eventuali danni e lesioni che si verificano durante la Corsa di gruppo e che sono causati dall’utente stesso o dai suoi ospiti, (3) di consentire un solo ospite per veicolo, (4) di pagare tutte le spese che si verificano in relazione alla Corsa di gruppo e (5) di essere legalmente responsabile di tutte le attività dei suoi ospiti come se fossero le sue.

  1. Utilizzare i nostri prodotti in modo sicuro

Vogliamo garantire un’esperienza sicura per l’utente e per coloro che lo circondano nella sua comunità, e questo significa che abbiamo delle regole. Oltre a esercitare semplicemente cautela e buon senso, l’utente non deve trasportare alcun oggetto (come borse o valigette), né utilizzare alcun dispositivo (come telefoni cellulari o altri dispositivi portatili) se questi potrebbero compromettere o ostacolare la guida sicura (ad es., non inviare messaggi di testo durante l’uso dei nostri Servizi). Non sempre ci sarà un posto designato per la guida, come ad esempio una pista ciclabile per monopattini o biciclette, si prega quindi di fare attenzione al momento di guidare in aree con automobili e altro traffico (non siamo responsabili delle azioni di conducenti, pedoni o altre terze parti). A meno che non sia espressamente consentito (ad es., in una serie separata di termini e condizioni), non è consentito maneggiare, caricare, rimuovere e/o manomettere in altro modo le batterie (rimovibili o meno) di qualsiasi veicolo Lime. È vietato utilizzare i nostri Servizi sotto l’influenza di alcol, droghe o altre sostanze che potrebbero influire sulla capacità di utilizzarli in sicurezza. Non trasportare altre persone o animali durante l’uso dei nostri Servizi (con alcune eccezioni, come un passeggero autorizzato su un ciclomotore; cfr. Regole per la guida dei ciclomotori ). Non chiudere nessun Prodotto con un lucchetto che non sia il nostro, perché non potremo sbloccarlo (!). Non lasciare un Prodotto in un modo o in un luogo a cui non possiamo accedere (se tutti lo facessero, non ci sarebbero Prodotti da utilizzare). Potremmo addebitare all’utente fino a 500 USD qualora non fossimo in grado di recuperare un Prodotto a causa delle sue azioni.

Inoltre, non è consentito utilizzare i nostri Servizi per partecipare ad attività che vadano oltre l’uso previsto per un determinato Prodotto. Alcune di queste sono ovvie, quali ad esempio: niente gare, corse in montagna, acrobazie o trucchi, salite o discese da scale; non portare il prodotto fuori strada o in mezzo a grandi quantità d’acqua (oltra alla normale guida urbana, ovviamente). Tutti questi usi possono danneggiare i nostri Prodotti o causare gravi lesioni o morte all’utente o a terzi. L’utente non può utilizzare i nostri Servizi a scopo di noleggio, lucro o per qualsiasi altro uso commerciale (come pubblicità, ride-sharing o consegna di cibo). Non manomettere, vandalizzare o cercare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri Servizi. E naturalmente, non utilizzate i nostri Servizi in violazione di qualsiasi legge.

  1. Trattare i nostri prodotti come se fossero i propri

    1. Uso corretto. Se tutti i clienti trattano i nostri prodotti con rispetto, un numero maggiore di essi sarà disponibile per l’uso e in condizioni migliori. Purtroppo, i nostri Prodotti non sono indistruttibili, quindi preghiamo gli utenti di prendersene cura quando sono nelle loro mani. I Prodotti hanno limitazioni di peso, che si possono consultare nelle Regole per la guida del Prodotto pertinente. Non è consentito utilizzare alcun Prodotto per trainare o trasportare rimorchi, veicoli o altri oggetti. Ci aspettiamo che l’Utente utilizzi i Prodotti in modo sicuro, anche quando trasporta oggetti in generale (se il veicolo dispone di un posto sicuro per il trasporto di oggetti). Ad esempio, non trasportare un carico nel cestino anteriore della bicicletta se blocca la visibilità. Se l’utente lascia degli effetti personali sui nostri Prodotti o nei nostri locali (e noi li troviamo), li conserveremo per 90 giorni, a meno che la legge non richieda un periodo più lungo.

    2. Danni. Ci aspettiamo che, a parte la normale usura, l’utente restituisca (cioè blocchi e/o disattivi) un Prodotto nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto. Se il prodotto viene danneggiato (accidentalmente o intenzionalmente) o non viene restituito correttamente e si verifica un danno, l’utente sarà responsabile dei costi associati. Questi costi possono essere elevati; il costo di sostituzione di ciascun Prodotto è indicato nelle Regole per la guida del Prodotto pertinente. Le stesse spese si applicheranno a qualsiasi Prodotto non restituito entro 48 ore, che considereremo smarrito o rubato e, a seconda delle circostanze, potremmo dover sporgere denuncia alla polizia nei confronti dell’utente. Ci riserviamo inoltre il diritto di intraprendere nei confronti dell’utente tutte le azioni consentite dalla legge, incluso ritenerlo responsabile per il valore del Prodotto.

    3. Recupero del Prodotto. Se l’utente non è in grado di restituire un Prodotto in un’area valida (ad es., se deve lasciarlo in una proprietà privata, in una comunità chiusa a chiave o in un’area altrimenti irraggiungibile) e ci chiede di ritirare il Prodotto, potremmo addebitare una tariffa di recupero fino a 500 USD. Se l’utente abbandona semplicemente un Prodotto in un luogo in cui non dovrebbe essere lasciato, sarà responsabile di tutte le spese associate fino al suo recupero, oltre a una commissione di servizio fino a 500 USD. Possiamo addebitare tali importi a nostra esclusiva discrezione su qualsiasi metodo di pagamento presente sul conto dell’utente e senza preavviso.

    4. Incidenti o danni ai Prodotti in generale. L’utente è tenuto a segnalare qualsiasi incidente, sinistro, danno, lesione personale o un Prodotto rubato o smarrito entro due (2) ore dall’incidente o, in caso di lesioni, non appena ragionevolmente possibile dopo l’incidente. Se un incidente comporta lesioni personali, danni alla proprietà o un Prodotto rubato, è necessario presentare una denuncia al dipartimento di polizia locale entro 24 ore dall’incidente (o, in caso di lesioni, non appena ragionevolmente possibile dopo l’incidente).

    5. Assicurazione. Per alcuni Prodotti e in alcune località, possiamo fornire una copertura individuale per incidenti e/o una copertura per la responsabilità civile del conducente per danni specifici derivanti dall’uso di un Prodotto da parte dell’utente, se l’utente rispetta e ha rispettato pienamente i presenti Termini e tutti i termini e condizioni assicurativi applicabili, disponibili qui, al momento dell’incidente. In alcune località, per utilizzare alcuni dei nostri Prodotti è necessario disporre di un’assicurazione per veicoli a motore. L’utente accetta di utilizzare la propria assicurazione auto come assicurazione principale. I danni oltre i massimali della nostra assicurazione e al di sotto di qualsiasi franchigia assicurativa applicabile sono di responsabilità dell’utente. Tuttavia, tale copertura personale contro gli infortuni o la responsabilità civile non copre i danni che si verificano se l’utente viola i Termini o i termini e le condizioni assicurative applicabili; in tal caso l’utente sarà responsabile dell’intero importo dei danni. Per beneficiare della nostra copertura di responsabilità civile o dell’assicurazione di responsabilità civile con franchigia aggiuntiva, è necessario ottenere un verbale della polizia per qualsiasi collisione. La nostra copertura è subordinata al pagamento da parte dell’utente di tutte le franchigie per ogni sinistro e dalla sua piena collaborazione con Lime, gli investigatori e i nostri partner assicurativi in caso di incidente o danni a persone o cose. La mancata collaborazione può comportare la mancata copertura delle nostre polizze assicurative, come stabilito dal nostro assicuratore. Per ulteriori informazioni sulla copertura assicurativa, le esclusioni e le franchigie, fare clic qui.

  2. Condizioni finanziarie

    1. Prezzi e pagamento

L’utente può utilizzare i nostri Servizi per una corsa e/o in abbonamento (ove gli abbonamenti siano disponibili). Alcune corse possono prevedere una tariffa minima che potrebbe aggiungersi a qualsiasi tariffa di avvio/sblocco applicabile. Prima di iniziare una corsa, vengono visualizzate le tariffe applicabili (ad es., tariffa di avvio/sblocco, tariffa al minuto e/o tariffa minima). Ai fini del calcolo delle spese sostenute, i tempi di corsa saranno arrotondati al minuto più vicino. Si prega di notare che possiamo modificare i prezzi dei nostri Servizi in qualsiasi momento, se lo riteniamo necessario o appropriato per la nostra attività. I nostri prezzi sono al netto delle imposte (come quelle sulle vendite e sul valore aggiunto) e di altri oneri governativi applicabili.

Potremmo bloccare temporaneamente un importo specifico sul conto della carta di debito/credito dell’utente prima che inizi una corsa per verificare che i suoi dati di pagamento siano ancora validi e/o per verificare che la sua carta abbia i fondi necessari per coprire le spese sostenute per tale corsa. La pre-autorizzazione non è un addebito sul conto dell’utente, ma un blocco dei fondi. Le pre-autorizzazioni possono ridurre il saldo disponibile dell’utente in base all’importo dell’autorizzazione, fino allo sblocco o alla riconciliazione con l’addebito effettivo. In caso di domande sulle tempistiche della rimozione di un importo di pre-autorizzazione dall’estratto conto, l’utente deve contattare la propria banca o l’emittente della propria carta.

Le commissioni e i costi saranno addebitati su un metodo di pagamento del conto dell’utente. Addebiteremo e tratterremo automaticamente le imposte applicabili come richiesto dalla legge. Tutti i pagamenti a nostro favore vengono effettuati tramite una società terza di elaborazione dei pagamenti.

Se il metodo di pagamento scade e l’utente non aggiorna le sue informazioni o cancella il suo account, ci autorizza a continuare la fatturazione e resterà responsabile degli eventuali importi non riscossi. Ci riserviamo il diritto di ritentare la fatturazione di tutti i metodi di pagamento in archivio dopo qualsiasi tentativo di fatturazione non riuscito. L’utente rimarrà responsabile per tutti gli importi e tutti i costi sostenuti in relazione alla riscossione di tali importi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, commissioni di scoperto bancario, commissioni di agenzie di riscossione, ragionevoli spese legali e spese di arbitrato o giudiziarie.

Se l’utente non è d’accordo con qualsiasi addebito che abbiamo effettuato sul suo conto, devo comunicarcelo entro 10 giorni lavorativi dalla fine del mese in cui si è verificato l’addebito contestato. Per risolvere eventuali addebiti contestati, avremo bisogno di alcune informazioni sul viaggio, tra cui la data e l’orario approssimativo di inizio e fine della corsa. Fatto salvo quanto richiesto dalle leggi applicabili, la nostra politica non prevede rimborsi per l’uso dei nostri Servizi da parte dell’utente; qualsiasi eccezione a questa politica si applicherà a nostra esclusiva discrezione.

  1. Codici di invito e/o promozionali

In vari momenti, possiamo fornire codici di invito e/o promozionali per viaggi scontati o altre funzioni sui nostri Servizi, che possono essere soggetti a condizioni aggiuntive che mettiamo a disposizione dell’utente. Ricordiamo che si tratta di offerte una tantum, riscattabili solo tramite l’App (se non diversamente indicato nei termini della promozione) e che possiamo modificare o annullare in qualsiasi momento. Salvo diversamente indicato nelle condizioni specifiche della promozione, tali offerte sono limitate a 1 (una) per utente e account, non sono cumulabili con altre offerte, non sono valide per il pagamento in contanti, scadranno in base alle loro condizioni e non sono trasferibili né possono essere rivendute.

  1. Abbonamenti; Prove gratuite; Sconti limitati

Possiamo offrire i nostri Servizi con diverse opzioni di pagamento, tra cui, a titolo esemplificativo, prove gratuite, abbonamenti, offerte a tempo limitato o altre opzioni. Le prove gratuite possono essere convertite in abbonamenti a pagamento in base ai termini dell’offerta. I termini saranno indicati in ciascuna offerta di tali Servizi. Si prega di leggere attentamente le condizioni dell’offerta prima di accettarla.

  1. Multe e spese

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, imporre multe, spese o penali e/o intraprendere altre azioni per la violazione dei presenti Termini da parte dell’utente. Ad esempio, l’utente può incorrere in spese o multe se lascia un Prodotto al di fuori dell’area di servizio, se lo utilizza in un’area vietata, se lascia un Prodotto sbloccato o se causa il danneggiamento o la perdita di un Prodotto. In alcune località, le autorità comunali ci impongono multe per l’uso improprio dei nostri Prodotti, tra cui, a titolo esemplificativo, il parcheggio improprio o la guida spericolata.

Inoltre, quando l’utente utilizza i nostri Servizi, deve rispettare le leggi che si applicano allo stesso. Se l’utente riceve una multa (ad es., per violazione delle regole di parcheggio o del traffico), se causa la rimozione e/o il sequestro di un Prodotto o se riceve altre sanzioni o spese, sarà responsabili dei costi associati. Collaboriamo con tutti i funzionari governativi nell’applicazione delle leggi vigenti e, per ragioni di opportunità, potremmo pagare gli importi dovuti dall’utente per suo conto e fornire tutte le informazioni necessarie richieste dalle agenzie governative competenti. In tal caso, l’utente è tenuto a rimborsarci. Se abbiamo dovuto ricorrere ad agenti di riscossione o amministrativi di terze parti per risolvere o tentare di risolvere il problema, l’utente è responsabile anche del pagamento di una commissione amministrativa fino a 100 USD. Accettando i presenti Termini, l’utente accetta che possiamo pagare direttamente tali importi e addebitarli (compresa l’eventuale commissione amministrativa) su qualsiasi metodo di pagamento indicato nell’account dell’utente e che la società può avere bisogno di contattarlo per ulteriori informazioni.

Nei luoghi in cui paghiamo al comune una tassa per fornire il Servizio all’utente, ci riserviamo il diritto di trasferire una parte di questo costo all’utente. Prima di iniziare una corsa, comunicheremo all’utente l’importo di tale tariffa aggiuntiva.

  1. Esclusioni di garanzia

Forniamo i nostri Servizi utilizzando un livello di competenza e cura commercialmente ragionevole e, sebbene ci sforziamo di ottenere la massima qualità in tutto ciò che facciamo, ci sono alcune cose che non possiamo promettere dei nostri Servizi. FORNIAMO I NOSTRI SERVIZI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”. OLTRE A QUANTO ESPRESSAMENTE STABILITO NEI PRESENTI TERMINI, LE PARTI ESONERATE (CHE DEFINIAMO NEL PARAGRAFO SUCCESSIVO) NON FANNO ALCUNA PROMESSA SPECIFICA SU ALCUN SERVIZIO, SIA IN MERITO ALLE FUNZIONI SPECIFICHE DI TALI SERVIZI, ALLA LORO AFFIDABILITÀ, QUALITÀ, DISPONIBILITÀ O CAPACITÀ DI SODDISFARE LE ESIGENZE SPECIFICHE DELL’UTENTE O ALTRO, O CHE GLI STESSI SARANNO ININTERROTTI O PRIVI DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI PREVEDONO DETERMINATE GARANZIE, COME LA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NOI E LE PARTI ESONERATE ESCLUDIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE.

Quando utilizziamo il termine “Parti esonerate” nei presenti Termini, intendiamo (i) noi e le nostre consociate e controllate e i nostri e i loro rispettivi proprietari, dirigenti, funzionari, dipendenti, direttori, agenti, rappresentanti, successori, cessionari, licenziatari, distributori, venditori e terze parti con cui collaboriamo per distribuire, commercializzare o rendere disponibili in altro modo i Servizi, (ii) i comuni e gli enti pubblici (compresi tutti i rispettivi funzionari, ufficiali, dipendenti e agenti eletti e nominati) che ci autorizzano a gestire qualsiasi Servizio, (iii) i proprietari e locatari di immobili (compresi tutti i rispettivi funzionari, ufficiali, dipendenti e agenti eletti e nominati) che ci autorizzano a gestire i Servizi nei loro locali e (iv) nella misura in cui l’utente accede ai Servizi utilizzando un’applicazione, un sito web, un contenuto, un prodotto o un servizio di terze parti, tali terze parti e tutte le loro consociate e sussidiarie e ciascuno dei rispettivi proprietari, dirigenti, funzionari, dipendenti, direttori, agenti, rappresentanti, successori e cessionari.

L’USO DI UNO QUALSIASI DEI NOSTRI PRODOTTI IN UN MODO VIETATO DAI PRESENTI TERMINI INVALIDERÀ TUTTE LE COPERTURE ASSICURATIVE, SUGLI INFORTUNI O DI RESPONSABILITÀ CIVILE FORNITE DA NOI O DAL NOSTRO ASSICURATORE, COMPRESA QUALSIASI ESCLUSIONE DEI DANNI DA COLLISIONE (OVE CONSENTITO DALLA LEGGE); IL PRODOTTO SARÀ SOGGETTO A RECUPERO IMMEDIATO DA PARTE NOSTRA SENZA PREAVVISO; E L’UTENTE SARÀ RESPONSABILE DI TUTTE LE PERDITE O I DANNI AL PRODOTTO O AD ESSO COLLEGATI, COMPRESE LE NOSTRE SPESE, NELLA MISURA IN CUI TALI PERDITE O DANNI SIANO DOVUTI A TALE USO VIETATO.

LE DISPOSIZIONI DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE 9 SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

  1. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge, l’utente, i suoi eredi o successori ACCETTANO DI DIFENDERE, INDENNIZZARE E MANLEVARE LE PARTI ESONERATE da qualsiasi rivendicazione, azione legale, danno, sanzione, multa, domanda, perdita, responsabilità, costo e spesa, lesione o pagamento per danni a persone o proprietà causato o ritenuto causato dalla negligenza attiva o passiva di qualsiasi Parte esonerata, derivante da o in connessione con (i) l’uso dei Servizi e/o dei Prodotti da parte dell’utente (compreso il pagamento di multe e altre spese di cui alla sezione 8 di cui sopra), (ii) la violazione o l’inadempimento da parte dell’utente di uno qualsiasi dei presenti Termini o di qualsiasi legge applicabile, (iii) l’uso da parte delle Parti esonerate di qualsiasi contenuto dell’utente di cui alla sezione 14 o (iv) la violazione da parte dell’utente dei diritti di qualsiasi terza parte. Le Parti esonerate si riservano il diritto di assumere la difesa esclusiva di qualsiasi rivendicazione o azione legale e l’utente accetta di non risolvere o comporre alcuna delle precedenti senza il previo consenso scritto delle Parti esonerate applicabili. L’utente accetta che gli obblighi di cui alla presente sezione 10 sopravvivranno a qualsiasi risoluzione dei presenti Termini, al suo account utente o al suo accesso ai nostri Servizi in generale.

  1. Dati personali dell’utente

La raccolta e l’utilizzo dei dati personali da parte nostra in relazione ai Servizi sono illustrati nella nostra Informativa sulla privacy all’indirizzo www.li.me/privacy.

  1. Messaggi di testo e telefonate

A meno che l’utente non rifiuti, acconsente a essere contattato per telefono, SMS o messaggio di testo (anche attraverso l’uso di un sistema di composizione telefonica automatica) ai numeri di telefono che ci ha fornito, anche per finalità di marketing. L’utente è consapevole che non è tenuto a fornire tale consenso come condizione per l’acquisto di qualsiasi proprietà, bene o servizio. L’utente può rinunciare a ricevere chiamate telefoniche, SMS o messaggi di testo da parte nostra in qualsiasi momento, inviando la parola “STOP” in risposta a un messaggio di testo ricevuto da noi utilizzando il dispositivo mobile con cui sta ricevendo i messaggi o al numero (888) 546-3345, contattandoci all’indirizzo [email protected]oppure chiamando il nostro Servizio clienti al numero (888) LIME-345.

  1. Proprietà intellettuale

    1. Concessione di una licenza limitata all’utente

Ai sensi dei presenti Termini, concediamo all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non cedibile in sublicenza, revocabile e non trasferibile per accedere e utilizzare l’App e i nostri software e servizi correlati sul suo dispositivo personale esclusivamente per l’uso dei nostri Servizi. Tali diritti sono destinati esclusivamente a un uso personale e non commerciale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati da noi e dai nostri licenzianti. L’utente non è autorizzato a copiare, modificare, distribuire, vendere o noleggiare alcuna parte dei nostri Servizi o del software incluso, né può decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente dei Servizi o del software, a meno che le leggi non vietino tali restrizioni o l’utente abbia il nostro permesso scritto per farlo. È vietato all’utente fare qualsiasi cosa che ponga un carico irragionevolmente grande sull’infrastruttura dei nostri Servizi, utilizzare robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere ai nostri Servizi, cercare di interferire con il corretto funzionamento del nostro Servizio o tentare di aggirare una qualsiasi delle nostre misure di sicurezza per accedere ai Servizi.

  1. Proprietà

I Servizi sono di nostra esclusiva proprietà e il loro uso non trasferisce alcun diritto di proprietà all’utente. L’uso dei nostri Servizi non conferisce all’utente la proprietà di alcun diritto di proprietà intellettuale sui nostri Servizi o sui contenuti a cui accede, e, fatta eccezione per la licenza limitata concessa di cui sopra, tutti i diritti in essi contenuti (inclusa tutta la proprietà intellettuale) appartengono a noi o ai nostri licenzianti. L’utente non può utilizzare i contenuti dei nostri Servizi senza la nostra espressa autorizzazione preventiva o come altrimenti consentito dalla legge. I presenti Termini non concedono all’utente il diritto di utilizzare marchi commerciali, marchi o loghi utilizzati nei nostri Servizi o in altro modo, anche in qualsiasi pubblicità o annuncio pubblicitario, né di sottintendere in alcun modo la nostra approvazione. Si prega di non oscurare o alterare gli avvisi legali visualizzati nei, insieme ai o in relazione ai nostri Servizi.

  1. Digital Millennium Copyright Act e rivendicazioni di violazione del copyright

Le rivendicazioni di violazione del copyright devono essere inviate al nostro agente designato. Visitare il sito www.li.me/dmca per tutte le informazioni pertinenti.

  1. Contenuti forniti dall’utente

A volte l’utente può essere invitato a inviarci contenuti (come un commento a un post del blog, a partecipare alle nostre comunità o a fornire suggerimenti). L’utente conserva la proprietà di tali contenuti, ma deve assicurarsi di avere il diritto di inviarceli, perché quando lo fa, concede a noi (e a coloro con cui collaboriamo) una licenza mondiale per utilizzare, ospitare, archiviare, riprodurre, modificare, creare opere derivate, comunicare, pubblicare, mostrare pubblicamente e distribuire tali contenuti, nonché il suo nome, la sua voce e/o la sua immagine, se li ha inviati (ad es., se si scatta un selfie mentre utilizza un Prodotto). Questa licenza continua anche se l’utente smette di utilizzare i nostri Servizi. Se l’utente invia feedback, suggerimenti o altre informazioni sui nostri Servizi, possiamo utilizzarli senza alcun obbligo nei suoi confronti. Qualsiasi contenuto inviato dall’utente è considerato non riservato.

È vietato all’utente inviare contenuti diffamatori, calunniosi, odiosi, violenti, osceni, pornografici, illegali o altrimenti offensivi (saremo noi a giudicare se il contenuto risponde a una di queste descrizioni). Lo stesso vale per lo “spam” o la pubblicità non richiesta. Abbiamo il diritto, ma non l’obbligo, di rivedere, monitorare o rimuovere i contenuti dell’utente in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso.

  1. Servizi e contenuti di terzi

I Servizi possono essere resi disponibili o accessibili in connessione con servizi e contenuti (inclusa la pubblicità) controllati da terze parti con termini di utilizzo e politiche sulla privacy differenti. Non approviamo questi servizi e contenuti di terze parti e non siamo responsabili per alcuno dei loro prodotti o servizi. Inoltre, Apple Inc., Google Inc., Microsoft Corporation e/o BlackBerry Limited saranno beneficiari terzi dei presenti Termini qualora l’utente acceda ai Servizi utilizzando applicazioni sviluppate per dispositivi mobili Apple iOS, Android, Microsoft Windows o Blackberry, rispettivamente. Tali beneficiari terzi non sono parti dei presenti Termini e non sono in alcun modo responsabili della fornitura o del supporto dei Servizi. L’accesso dell’utente ai Servizi tramite tali applicazioni o dispositivi è soggetto alle condizioni stabilite nei rispettivi termini di servizio e informative sulla privacy.

  1. Accesso alla rete e dispositivi

L’utente è responsabile dell’ottenimento dell’accesso alla rete dati necessario per utilizzare i Servizi. Qualora l’utente acceda o utilizzi i Servizi dal proprio dispositivo, potrebbero applicarsi tariffe e costi per i dati e la messaggistica della sua rete mobile. L'utente è responsabile dell’acquisto e dell’aggiornamento dell’hardware o dei dispositivi compatibili necessari per accedere e utilizzare i Servizi (compresa l’App) e qualsiasi loro aggiornamento. Non garantiamo che i Servizi, o parte di essi, funzionino su un particolare hardware o dispositivo. Inoltre, i Servizi possono essere soggetti a malfunzionamenti e ritardi inerenti all’uso di Internet e delle comunicazioni elettroniche.

  1. Disposizioni generali

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato della California, indipendentemente dalle disposizioni sui conflitti di legge. L’utente non può cedere i presenti Termini senza la nostra previa approvazione scritta. Possiamo cedere i presenti Termini senza il consenso dell’utente a un’entità collegata o consociata o in caso di vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni, azioni o attività, o a un successore per fusione. Qualsiasi presunta cessione in violazione del presente paragrafo è nulla. Non esiste alcun rapporto di joint venture, partnership, impiego o agenzia tra l’utente e noi a seguito dei presenti Termini o dell’utilizzo dei nostri Servizi. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni saranno applicate nella misura massima prevista dalla legge. La nostra mancata applicazione di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, a meno che non venga riconosciuta e concordata per iscritto, e non costituirà una rinuncia al nostro diritto di applicarlo in seguito. Questa disposizione non pregiudica la sezione “Invalidità parziale e sopravvivenza” dell’Accordo di arbitrato dei presenti Termini. Eventi di forza maggiore possono impedirci di fornire i Servizi. Si noti che quando si utilizzano termini come “includere” o “ivi compreso” in questi Termini, in realtà si intende “ivi compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo”, allo scopo di facilitare la lettura. Le disposizioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla risoluzione dei presenti Termini o all’uso dei Servizi da parte dell’utente rimarranno in vigore.

  1. CLAUSOLA DI ARBITRATO RECIPROCO

Prima di avviare una causa legale formale, si prega l’utente di provare a contattare prima il nostro Servizio clienti. La maggior parte delle controversie può essere risolta in questo modo.

  1. Ciascuna parte accetta di risolvere eventuali controversie tra noi esclusivamente attraverso un arbitrato definitivo e vincolante, invece di intentare una causa in tribunale. La presente clausola arbitrale è disciplinata dal Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1-16) (“FAA”) e si applicherà a qualsiasi rivendicazione derivante da o relativa all’accesso o all’uso dei Servizi da parte dell’utente, a qualsiasi comunicazione, pubblicità o marketing da parte nostra o riguardante i Servizi, a qualsiasi prodotto o servizio venduto o distribuito attraverso i Servizi che l’utente ha ricevuto in qualità di consumatore dei nostri Servizi, a qualsiasi aspetto del rapporto o delle transazioni dell’utente con noi, a qualsiasi nostro diritto di proprietà intellettuale effettivo o presunto e a tutti gli altri aspetti del rapporto dell’utente con noi, passati, presenti o futuri, sia che sorgano in ai sensi delle leggi federali, statali o locali e/o alla common law (collettivamente, “Controversia”). Ciascuna parte concorda inoltre espressamente che il presente Contratto sarà disciplinato dal FAA anche nel caso in cui l’utente e/o noi e/o i presenti Termini siano altrimenti esenti dal FAA. Eventuali controversie al riguardo saranno risolte esclusivamente da un arbitro. Se, ma solo se, l’arbitro stabilisce che il FAA non è applicabile, si applicherà la legge della California che disciplina gli accordi arbitrali.

  2. Rinuncia all’azione collettiva.Le parti convengono mutuamente che, con la stipula della presente convenzione di arbitrato, rinunciano entrambe al diritto di promuovere, far esaminare o arbitrare qualsiasi controversia o rivendicazione come un’azione di classe, un’azione collettiva e/o un’azione rappresentativa o di partecipare a tale tipo di azioni, e un arbitro non avrà alcuna autorità per esaminare o arbitrare qualsiasi azione di classe, collettiva o rappresentativa (“Rinuncia all’azione collettiva”). In qualsiasi caso in cui (1) la controversia venga presentata come azione di classe, collettiva o rappresentativa e (2) venga accertato con sentenza definitiva che la rinuncia all’azione di classe è inapplicabile in tutto o in parte, l’azione di classe, collettiva e/o rappresentativa dovrà essere discussa in un tribunale civile della giurisdizione competente, ma la parte della Rinuncia all’azione di classe applicabile sarà applicata in sede arbitrale. In deroga a qualsiasi altra clausola contenuta nella presente sezione 18, qualsiasi affermazione secondo la quale la presente Rinuncia all’azione collettiva sia, in tutto o in parte, inapplicabile, inconcepibile, nulla o annullabile può essere determinata solo da un tribunale della giurisdizione competente e non da un arbitro. Tutte le altre controversie relative all’inapplicabilità, all’incongruenza, all’applicabilità, alla validità, alla nullità o all’annullamento della presente Clausola arbitrale reciproca saranno determinate esclusivamente da un arbitro e non da un tribunale.

  3. Qualsiasi Controversia sarà determinata mediante arbitrato definitivo e vincolante amministrato dall’American Arbitration Association (“AAA”) in base al suo Regolamento di arbitrato per i consumatori. Se l’utente presenta una rivendicazione soggetta ad arbitrato, pagherà per le commissioni e i depositi imposti dall’AAA o da altro arbitro solo un importo pari a quello che avrebbe dovuto pagare come spese di deposito e costi iniziali del tribunale se avesse presentato causa in un tribunale della giurisdizione competente. Lime pagherà il resto delle spese e dei depositi dell’arbitrato. Tuttavia, se le leggi richiedono a Lime di pagare una parte maggiore o la totalità di tali spese e costi affinché la presente Sezione 18 sia applicabile, avremo il diritto di scegliere di pagare le spese e i costi e di procedere all’arbitrato.

  4. Se è richiesta un’udienza arbitrale di persona, questa sarà condotta nell’“area statistica metropolitana” (come definita dall’Ufficio del censimento degli Stati Uniti) in cui l’utente risiede nel momento in cui la Controversia viene sottoposta ad arbitrato. L’arbitro o il collegio arbitrale, a seconda dei casi, applicherà e sarà vincolato dalla presente sezione 18 e da qualsiasi termine aggiuntivo, e determinerà qualsiasi Controversia in base alla legge e ai fatti applicabili sulla base dei verbali e su nessun’altra base ed emetterà un lodo motivato. Tutte le questioni sono di competenza dell’arbitro, compresa l’arbitrabilità.

  5. Salvo come previsto nella Rinuncia all’azione collettiva, l’arbitro può concedere tutti i rimedi a cui una parte ha diritto ai sensi della legge applicabile e che sarebbero altrimenti disponibili in un tribunale, ma non ha il potere di concedere rimedi che non sarebbero stati disponibili in un tribunale per le rivendicazioni presentate in arbitrato. L’arbitro applicherà il diritto sostanziale statale o federale, o entrambi, a seconda dei casi.

  6. La presente Clausola sull’arbitrato reciproco sopravviverà a qualsiasi cessazione dei Servizi e/o del rapporto con noi.

  7. La presente clausola di arbitrato reciproco costituisce l’accordo completo relativo alla risoluzione formale delle controversie coperte dalla presente disposizione arbitrale. La presente sezione 18 può essere modificata solo previo accordo scritto tra le parti. Nel caso in cui una qualsiasi parte della presente Clausola di arbitrato reciproco sia ritenuta inapplicabile, il resto della presente disposizione arbitrale sarà applicabile.

  8. Esclusione delle controversie di modesta entità dall’obbligo di arbitrato: in deroga a quanto sopra, sia l’utente che Lime possono intentare una controversia dinanzi a un tribunale per le controversie di modesta entità competente per giurisdizione. Lime si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di arbitrato per qualsiasi Controversia che possa essere risolta dinanzi a un tribunale per le controversie di modesta entità.