اتفاقية المستخدم

آخر تحديث: 15 يوليو 2025

1. العلاقة التعاقدية

2. تحمّل المخاطر؛ التنازل عن المطالبات والإعفاء منها

3. حكم التحكيم المتبادل

4. حساب المستخدم لدى Lime

5. استخدام التطبيق وخدماتنا

6. الشروط المالية

7. إخلاء المسؤولية عن الضمان

8. التعويض

9. معلوماتك الشخصية

10. الملكية الفكرية

11. الوصول إلى الشبكة والأجهزة

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

شكرًا لاختيارك LIME!

ملاحظة مهمة حول التحكيم: يُرجى مراجعة حكم التحكيم الوارد في البند 3 بعناية، والذي يتطلب منك حل أي نزاعات معنا على أساس فردي من خلال التحكيم النهائي والمُلزم. تشير موافقتك على هذه الشروط إلى إقرارك الصريح وموافقتك على أنك قد قرأت وفهمت كيفية تطبيق حكم التحكيم.

1. العلاقة التعاقدية

شركة Neutron Holdings Inc، التي تزاول أعمالها باسم Lime (يُشار إليها فيما يلي باسم "Lime" أو الضمير المنفصل "نحن" أو المتصل "نا" حسب السياق)، هي شركة عالمية رائدة في خدمات التنقل بوسائل خفيفة الكهربائي المشترك. يسر شركة Lime أن تقدم لك إمكانية الوصول إلى عروضها الخاصة بالتنقل بوسائل خفيفة المشترك وفقًا للشروط والأحكام المهمة الواردة في اتفاقية المستخدم هذه، بما في ذلك أي شروط مدرجة بالإشارة إليها في هذه الاتفاقية (يُشار إليها مجتمعة باسم "الشروط"). تحكم هذه الشروط وصولك إلى منتجات و/أو خدمات شركة Lime (يُشار إليها مجتمعة باسم "خدماتنا") واستخدامك لها، لذا يُرجى قراءتها بعناية والتأكد من فهمك الكامل لها قبل استخدام خدمات Lime. إذا كنت لا ترغب في مراجعة الشروط أو لا تفهمها أو توافق على الالتزام بها، فيُرجى عدم الوصول إلى خدمات Lime أو استخدامها.

تشمل الخدمات، المُعرَّفة أعلاه، تطبيق Lime للهاتف المحمول ("التطبيق") والدراجات الكهربائية والزلاجات الكهربائية والسكوترات الكهربائية والمركبات التكيّفية والخوذات وأي معدات ذات صلة والميزات أو الوظائف المبتكرة التي قد تنشرها Lime على مركباتها الكهربائية أو من خلالها، بالإضافة إلى مواقعنا الإلكترونية وموظفينا ودعم العملاء وأي معلومات أو تقنيات أو خدمات أخرى نوفرها. قد يوفر تطبيقنا أيضًا وظائف للمركبات المملوكة للمستخدم، مثل القفل وإلغاء القفل. نحن لسنا شركة نقل عامة؛ حيث تُعد خدماتنا وسيلة راحة للمستخدمين المؤهلين، وتتوفر خيارات نقل بديلة للجمهور. وللتوضيح، عندما نشير إلى "المنتجات" في هذه الشروط، فإننا نعني العناصر المادية التي تشكل جزءًا من الخدمات أو تستخدمها بخلاف ذلك في عرض شركة Lime للخدمات، مثل الدراجات والسكوترات والزلاجات والخوذات وغيرها من المعدات. ومن وقتٍ لآخر، قد يوفر التطبيق أيضًا ميزات تخطيط الطريق، والأسعار المُقدّرة، واقتراحات مواقف السيارات بناءً على الوجهة التي تُدخلها قبل الرحلة. يتم توفير هذه الوظيفة فقط كوسيلة راحة ولا تشكل ضمانًا للتوافر أو السلامة أو الدقة. قد يختلف السعر النهائي للركوب وظروف الطريق عن التقديرات أو الاقتراحات الموضّحة في التطبيق.

باستخدام خدماتنا (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- إنشاء حساب مستخدم لدى شركة Lime، واستخدام تطبيق Lime، والتسجيل في بعض العروض الترويجية أو الاشتراكات الخاصة بمنتجات شركة Lime وتسعيرها، والوصول إلى مركبات شركة Lime وخدماتها واستخدامها)، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ السن القانوني لإبرام عقود مُلزمة والموافقة على هذه الشروط. بالإضافة إلى أهليتك الشخصية، فإنك تقر وتوافق أيضًا على أن لديك السلطة اللازمة للموافقة على هذه الشروط نيابة عن أي طرف (أطراف) آخر يصل إلى خدمات شركة Lime و/أو يستخدمها من خلال حسابك (على سبيل المثال، لرحلات المجموعات)، وبالنيابة عن كيان قمت بتضمينه في تسجيل حساب المستخدم الخاص بك.

من خلال الوصول إلى خدمات شركة Lime واستخدامها، فإنك تقر بأنك قد وافقت على الامتثال للشروط كشرط لاستخدامك للخدمات. تحتفظ شركة Lime بالحق في تعديل هذه الشروط من وقتٍ لآخر، ويسري الإصدار المنقح اعتبارًا من تاريخ نشره. وباستمرارك في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد ذلك التاريخ، فإنك توافق على الالتزام بالإصدار المُعدّل. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى المدن التي تستخدم فيها خدمات Lime أيضًا مراسيم وقوانين ولوائح محلية وما إلى ذلك متاحة هنا والتي تحكم استخدامك لخدمات Lime داخل اختصاصها القضائي. وتقر من جانبك وتوافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة جميع هذه المراسيم والقوانين واللوائح المحلية وما إلى ذلك، والتي تم تضمينها هنا بالإشارة إليها، وفهمها والامتثال لها، كشروط جوهرية للاتفاقية. تحل الشروط، حسبما تُعدّلها شركة Lime من وقتٍ لآخر، صراحةً محل أي اتفاقيات أو ترتيبات سابقة قد تكون بينك وبين شركة Lime. وتظل لك مطلق الحرية في التوقف عن استخدام خدمات شركة Lime في أي وقت، وتحتفظ شركة Lime بالحق في إنهاء هذه الشروط أو وصولك إلى أي من خدمات شركة Lime واستخدامك لها، في أي وقت ولأي سبب (أو بدون سبب على الإطلاق) وفقًا لتقدير شركة Lime وحدها.

2. تحمّل المخاطر؛ التنازل عن المطالبات والإعفاء منها

يُرجى قراءة هذا القسم بعناية وفهمه. يصف هذا القسم التنازل القانوني عن حقوقك، بما في ذلك: تحمّلك لأي مخاطر مرتبطة باستخدامك لخدمات LIME وتنازلك لجميع الأطراف المُعفاة (المُعرفَّة أدناه)، بما في ذلك LIME، وإعفائك لهم من جميع المسؤوليات. إذا لم تقرأ هذه الشروط أو تفهمها أو توافق على الالتزام بها قانونًا، فيُرجى عدم الوصول إلى خدمات LIME أو استخدامها. يجوز للأطراف المُعفاة تقديم هذه الإعفاءات كدفاع كامل وكافٍ ضد أي مطالبة، باعتبارها الأطراف الثالثة المستفيدة من هذا الإعفاء. يُرجى ملاحظة أنه يحق لك رفض الوصول إلى خدمات LIME أو استخدامها إذا كنت لا توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. يمثل وصولك إلى خدمات LIME واستخدامك لها إقرارًا وموافقة منك على الالتزام قانونًا بهذه الشروط.

يعني مصطلح "الأطراف المُعفاة" في هذه الشروط (1) شركة Lime وشركاتها التابعة والفرعية والملاك والمديرين والمسؤولين والموظفين وأعضاء مجلس الإدارة والوكلاء والممثلين والخلفاء والمُتنازل لهم والمرخص لهم والموزعين والبائعين والأطراف الثالثة لدينا ولديهم الذين نفوضهم أو نتشارك معهم بطريقة أخرى لتوزيع الخدمات أو تسويقها أو استغلالها تجاريًا بطريقة أخرى، و(2) البلديات والكيانات العامة (بما في ذلك جميع مديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها المنتخبين أو المُعيَّنين) الذين يفوضوننا لتشغيل الخدمات، و(3) مالكي العقار ومستأجريه الأساسيين (بما في ذلك جميع مديريهم ومسؤوليهم وموظفيهم ووكلائهم المنتخبين أو المُعيَّنين) الذين يفوضوننا لتشغيل الخدمات في مبانيهم، و(4) إلى الحد الذي تصل فيه إلى الخدمات باستخدام تطبيق أو موقع إلكتروني أو محتوى أو منتج أو خدمة تابعة لطرف ثالث، هذا الطرف الثالث وجميع شركاته التابعة والفرعية وكل من ملاكهم ومديريهم ومسؤوليهم وموظفيهم وأعضاء مجالس إداراتهم ووكلائهم وممثليهم وخلفائهم والمتنازل لهم من جانبهم.

في مقابل وصولك إلى خدمات LIME واستخدامك لها، توافق أنت أو الشخص أو الكيان الذي أبرمت هذه الشروط نيابة عنه، أو، عندما يكون استخدام الخدمات مسموحًا به من قِبل القُصَّر، الوصي القانوني على ما يلي:

1. تحمّل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام خدمات LIME. أنت تقر بما يلي: (أ) هناك مخاطر متأصلة مرتبطة باستخدام مركبات التنقل بوسائل خفيفة المشترك بما في ذلك تلك المقدمة وفقًا لخدمات Lime، و(ب) سيتم استخدام المركبات المرتبطة بالخدمات من قبل أشخاص آخرين، قبل وبعد استخدامك للخدمات، و(ج) يمكن أن تتلف المركبات المرتبطة بالخدمات أو قد تكون في حالة سيئة بسبب الاستخدام المنتظم، أو البلى والتلف، أو إهمال شركة Lime أو المستخدمين الآخرين من خلال التخريب، أو لأسباب أخرى، وغالبًا لا يتم إخطار شركة Lime بهذا التلف أو الخلل على الفور؛ و(د) على الرغم من أن شركة Lime تسعى للحفاظ على المركبات في حالة جيدة، قد تتلف السيارات المرتبطة بالخدمة (الخدمات) التي تستخدمها أو تحتاج إلى إصلاح، و(هـ) قد يؤدي استخدامك للخدمات إلى الإصابة أو المرض بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الإصابة الجسدية، أو المرض، أو الإجهاد، أو الكسور، أو الشلل الجزئي أو الكلي، أو الأمراض الأخرى التي قد تسبب إعاقة خطيرة، أو الألم النفسي أو الجسدي، أو الوفاة. وقد تكون هذه المخاطر والأخطار ناتجة عن إهمال أو إغفال شركة Lime أو إهمال الآخرين، بما في ذلك المشاة أو راكبي الدراجات الآخرين، أو قد تنشأ عن إصلاح المركبات المرتبطة بالخدمات أو صيانتها أو تشغيلها أو الظروف الجوية في وقت الاستخدام أو ظروف الطريق أو الأسباب الأخرى، بما في ذلك أي أسباب إضافية متوقعة أو غير متوقعة. وبالوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق بموجب هذه الاتفاقية صراحةً، بالأصالة عن نفسك وبالنيابة عن ممثليك الشخصيين وورثتك وأي طرف آخر تأذن له بالوصول إلى خدمات Lime واستخدامها من خلال حساب المستخدم الخاص بك، على تحمّل جميع المخاطر وتحمّل جميع المسؤولية عن أي حادث أو إصابة شخصية أو تلف للممتلكات أو وفاة أو إعاقة قد تعاني منها نتيجة لاستخدام الخدمات وعن أي من هذه الإصابات و/أو الخسائر و/أو الأضرار، بما في ذلك تلك الناجمة بشكلٍ فردي أو جزئي عن إهمال أو إغفال أي من الأطراف المُعفاة.

1. التنازل عن المطالبات ضد الأطراف المُعفاة والإعفاء منها. أنت توافق بموجب هذه الاتفاقية صراحةً، بالأصالة عن نفسك وبالنيابة عن ممثليك الشخصيين وورثتك وأي طرف آخر تأذن له بالوصول إلى خدمات Lime واستخدامها من خلال حساب المستخدم الخاص بك، على التنازل لجميع الأطراف المُعفاة وإعفائهم من أي وجميع المطالبات (بما في ذلك تلك الواردة في العقد و/أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، و/أو القانونية و/أو أي أسباب أخرى)، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- المطالبات المتعلقة بأي حادث، أو إصابة شخصية، أو تلف ممتلكات، أو وفاة أو إعاقة قد تعاني منها نتيجة لاستخدام خدمات LIME، بما في ذلك تلك التي تحدث بشكل فردي أو جزئي بسبب إهمال أو إغفال أي من الأطراف المُعفاة. يشمل هذا التنازل والإعفاء أي مطالبات بالإصابة أو المرض بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الإصابة الجسدية، أو المرض، أو الإجهاد، أو الكسور، أو العجز الجزئي أو الكلي، أو الأمراض الأخرى التي يمكن أن تسبب إعاقة خطيرة، أو الألم النفسي أو الجسدي، أو الوفاة سواءً كانت ناجمة عن إهمال أو إغفال من جانب شركة Lime، أو إهمال الآخرين، بما في ذلك المشاة أو راكبي الدراجات الآخرين، أو قد تنشأ عن إصلاح خدماتنا أو صيانتها أو تشغيلها، أو الظروف الجوية في وقت الاستخدام، أو ظروف الطريق، أو لأسباب أخرى، بما في ذلك أي أسباب إضافية أخرى متوقعة أو غير متوقعة.

عندما يسمح القانون بذلك، لن تكون الأطراف المُعفاة مسؤولة عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الخسائر المالية أو الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية أو التحذيرية أو التأديبية. في جميع الحالات، لن تكون الأطراف المُعفاة مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر لا يمكن توقعه بشكل معقول.

يُعد استخدامك لخدماتنا امتيازًا، وليس حقًا، وهو أمر طوعي. لا يلزم عليك استخدام خدمات LIME. وتقر من جانبك وتوافق على أن وصولك إلى خدمات Lime واستخدامك لها يتم بمعرفة كاملة بجميع المخاطر وتوافق على تحمّل المخاطر والتنازل عن المطالبات والإعفاء منها. وتقع على عاتقك مسؤولية استخدام خدماتنا بأمان. وتتحمّل أنت المسؤولية عن أي ضرر قد تسببه لأشخاص و/أو حيوانات و/أو أي ممتلكات أخرى أثناء استخدام خدمات Lime. (انظر القسم 8 (التعويض)).

3. حكم التحكيم المتبادل

قبل بدء التحكيم، يجب عليك تزويد إدارة الشؤون القانونية لدى شركة Lime بإخطار كتابي بالنزاع الخاص بك يتم إرساله إلى [email protected]، بما في ذلك المعلومات الوقائعية للسماح بتقييم النزاع وسبل الانتصاف المطلوبة الخاصة بك. يمكن حل معظم النزاعات بهذه الطريقة.

1. يتفق كل منا بشكل متبادل على حل أي نزاعات قابلة للتقاضي بيننا حصريًا من خلال التحكيم النهائي والمُلزم بدلاً من رفع دعوى قضائية في المحكمة. يوافق الطرفان ويقران بأن حكم التحكيم المتبادل هذا يثبت معاملة تنطوي على التجارة بين الدول وأن قانون التحكيم الفيدرالي (الأقسام 1-16 من الباب 9 من مدونة القوانين الأمريكية) ("قانون التحكيم الفيدرالي") سيحكم تفسيره وتنفيذه والإجراءات بموجبه وسيسري على أي وجميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بوصولك إلى الخدمات أو المنتجات أو استخدامك لها، وأي اتصالات أو إعلان أو تسويق من جانبنا أو فيما يتعلق بنا أو بالخدمات أو المنتجات، وأي منتجات أو خدمات يتم بيعها أو توزيعها من خلال الخدمات التي تلقيتها كمستهلك لخدماتنا أو منتجاتنا، وأي جانب من جوانب علاقتك أو معاملاتك معنا، وأي من حقوق الملكية الفكرية الفعلية أو المزعومة لدينا، وجميع الجوانب الأخرى لعلاقتك معنا، الماضية أو الحالية أو المستقبلية، سواءً كانت ناشئة بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي و/أو القانون العام (يُشار إليها معًا باسم "النزاع"). كما أننا نوافق صراحةً على أن تخضع هذه الاتفاقية لقانون التحكيم الفيدرالي حتى في حالة إعفاءك أنت و/أو نحن و/أو هذه الشروط من قانون التحكيم الفيدرالي. ويتم حل أي نزاعات في هذا الصدد حصريًا بواسطة المحكم.

1. التنازل عن الدعاوى الجماعية. يتفق كل منّا على أنه بإبرام اتفاقية التحكيم الماثلة، فإننا نتنازل عن حقنا في رفع أي نزاع أو دعوى أو الاستماع إليها أو التحكيم فيها باعتبارها، أو المشاركة في، دعوى جماعية و/أو دعوى تمثيلية، ولن يكون للمحكم أي سلطة لسماع أو التحكيم في أي دعوى جماعية أو تمثيلية ("التنازل عن الدعوى الجماعية"). في أي حالة (1) يتم فيها رفع النزاع كدعوى جماعية أو تمثيلية و(2) يكون هناك قرار قضائي نهائي بأن التنازل عن الدعوى الجماعية أو جزءًا منه غير قابل للإنفاذ، يجب رفع دعوى جماعية و/أو تمثيلية إلى هذا الحدّ في محكمة مدنية ذات اختصاص قضائي، ولكن يجب إنفاذ الجزء القابل للإنفاذ من التنازل عن الدعوى الجماعية في التحكيم.

1. يتم الفصل في أي نزاع عن طريق التحكيم النهائي والمُلزم الذي تديره جمعية التحكيم الأمريكية بموجب قواعد التحكيم المتعلقة بالمستهلك الخاصة بها، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك كتابيًا. وبغض النظر عن الطرف الذي يقدم دعوى خاضعة للتحكيم، يتحمّل كل طرف مسؤولية رسوم التحكيم وفقًا للقانون المعمول به وقواعد التحكيم. ومع ذلك، إذا كانت أي قوانين تتطلب من شركة Lime دفع جزء أكبر من هذه الرسوم والتكاليف أو جميعها من أجل أن يكون هذا القسم 3 قابلًا للإنفاذ، فعندئذٍ سيكون لنا الحق في اختيار دفع الرسوم والتكاليف والمضي قدمًا في التحكيم.

1. إذا كانت هناك حاجة إلى جلسة تحكيم شخصية، فسيتم إجراؤها في "المنطقة الإحصائية الحضرية" (كما هو مُحدّد من قبل مكتب الإحصاء الأمريكي) حيث تكون مقيمًا في وقت تقديم النزاع للتحكيم. سيطبق المحكم أو هيئة التحكيم، حسب الحالة، ويلتزمان بهذا القسم 3 وأي شروط إضافية، وسيفصلان في أي نزاع وفقًا للقانون المعمول به والحقائق بناءً على السجل وليس أي أساس آخر، وسيصدران قرار تحكيم مسببًا.

1. بند التفويض. لا يتمتع سوى المحكم، وليس أي محكمة أو وكالة فيدرالية أو حكومية أو محلية، بسلطة حصرية لحل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بتفسير اتفاقية التحكيم المتبادل هذه أو تطبيقها أو قابليتها للإنفاذ أو تشكيلها، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- أي مطالبة بأن جميع اتفاقية التحكيم المتبادل هذه أو أي جزء منها باطل أو قابل للإبطال. كما يتمتع المحكم بسلطة حصرية لحل جميع مسائل الحد الأدنى الخاصة بالقابلية للتحكيم، بما في ذلك المسائل المتعلقة بما إذا كانت هذه الشروط قابلة للتطبيق أو غير معقولة أو وهمية وأي دفاع أمام التحكيم، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- التنازل أو التأخير أو التقصير أو الإغلاق. بصرف النظر عن أي بند آخر وارد في هذا القسم 3، لا يجوز الفصل في أي مطالبة بأن التنازل عن الدعوى الجماعية بالكامل أو جزءًا منه غير قابل للإنفاذ أو غير معقول أو غير قانوني أو باطل أو قابل للإبطال إلا من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي وليس من قبل محكم. يتم الفصل في جميع النزاعات الأخرى المتعلقة بما إذا كان حكم التحكيم المتبادل هذا غير قابل للإنفاذ أو غير معقول أو قابل للتطبيق أو صالح أو باطل أو قابل للإبطال حصريًا من قبل المحكم، وليس من قبل أي محكمة.

1. التطبيق على الأطراف الثالثة. يكون حكم التحكيم المتبادل هذا مُلزمًا، ويشمل أي مطالبات مقدمة من أو ضد أي أطراف ثالثة، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الزوج/الزوجة أو الشريك المنزلي أو الورثة أو من تؤول إليهم التركة أو المستفيدين من الأطراف الثالثة والمتنازل لهم، عندما تنشأ مطالباتهم الأساسية عن أو تتعلق باستخدامك للمنتجات أو الخدمات. وإلى الحدّ الذي يقدم فيه أي طرف ثالث مستفيد في هذه الاتفاقية مطالبات ضد شركة Lime، تخضع هذه المطالبات أيضًا لحكم التحكيم المتبادل هذا.

1. باستثناء ما هو منصوص عليه في التنازل عن الدعوى الجماعية، يجوز للمحكم أن يحكم بجميع سبل الانتصاف التي يحق لأي طرف الحصول عليها بموجب القانون المعمول به والتي قد تكون متاحة بخلاف ذلك في محكمة قانونية، ولكن لا يجوز له منح أي سبل انتصاف لم تكن متاحة في محكمة قانونية للدعاوى المقدمة في التحكيم. يطبق المحكم القانون الموضوعي للولاية أو القانون الموضوعي الفيدرالي، أو كليهما، حسب الاقتضاء.

1. يظل حكم التحكيم المتبادل هذا ساريًا بعد أي إنهاء للخدمات و/أو المنتجات و/أو علاقتك بنا.

1. يُعد حكم التحكيم المتبادل هذا هو الاتفاق الكامل فيما يتعلق بالحل الرسمي للنزاعات التي يغطيها حكم التحكيم المتبادل هذا. في حالة اعتبار أي جزء من حكم التحكيم المتبادل هذا غير قابل للإنفاذ، يكون باقي حكم التحكيم المتبادل هذا قابلًا للإنفاذ.

1. الاستثناءات من حكم التحكيم: بصرف النظر عما سبق، لا ينطبق شرط التحكيم في النزاعات الوارد في هذا القسم على:

1. المطالبات الصغيرة. يجوز لك أو لشركة Lime رفع نزاع في محاكم المطالبات الصغيرة ذات الاختصاص القضائي (شريطة ألا تسمح محكمة المطالبات الصغيرة برفع الدعاوى الجماعية أو التمثيلية المماثلة أو سبيل الانتصاف). وتحتفظ شركة Lime بالحق في رفض طلبك للتحكيم في أي نزاع يمكن حله في محاكم المطالبات الصغيرة.
2. المطالبات المتعلقة بالملكية الفكرية. تُستثنى النزاعات المتعلقة فقط بأي انتهاك مزعوم لحقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- براءة الاختراع أو حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الاسم التجاري أو المظهر التجاري أو الأسرار التجارية أو الحقوق المعنوية التي قد تحتفظ بها أنت أو شركة Lime، من متطلب التحكيم هذا. وتظل جميع النزاعات الأخرى، بما في ذلك حقوق الدعاية وحقوق الخصوصية والنزاعات التي لا تتعلق بالملكية الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية ولكن يتم تقديمها بشكل مشترك مع مطالبات الملكية الفكرية، خاضعة لشرط التحكيم.

4. حساب المستخدم لدى Lime

1. إعداد الحساب. لاستخدام معظم جوانب الخدمات، يجب عليك التسجيل في حساب مستخدم شخصي نشط والاحتفاظ به، والذي يتطلب بطاقة خصم أو ائتمان صالحة أو طريقة دفع معتمدة أخرى مع تاريخ انتهاء صلاحية ورمز بريدي للفواتير بالإضافة إلى معلومات أخرى مطلوبة بناءً على الخدمة (على سبيل المثال، يلزم الحصول على رخصة قيادة لبعض الخدمات في بعض الاختصاصات القضائية). تتوفر طرق بديلة لإنشاء الحساب والدفع لبعض خدماتنا إذا كانت متوفرة في منطقتك، مثل LimeAccess. يجب أن يكون ما تقدمه لنا صحيحًا ودقيقًا ومكتملًا ومحدثًا حسب الضرورة للحفاظ على دقته. إن أمكن، أنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور قوية ولا تشاركهما مع أي شخص - حسابك شخصي لك وليس مُخصّصًا لأي شخص آخر، وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجبه. أخبرنا على الفور إذا كنت تشك في الاستخدام غير المُصرّح به لحسابك. يحق لنا تقديم معلوماتٍ عنك أو عن تفاصيل حسابك المختلفة (مثل سجلات الفوترة أو الحساب أو المحتوى أو الاستخدام والمعلومات ذات الصلة) إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون (والتي قد تشمل مشاركة البيانات الإلزامية مع الحكومات)، وحماية حقوقنا أو عملائنا أو أعمالنا.

1. ملاحظة حول الاحتيال. نأخذ الأمر على محمل الجد، لحمايتك وحمايتنا. لا يجوز لك استخدام سوى طريقة دفع يحق لك قانونًا استخدامها وتفوضنا بفرض رسوم على أي طريقة دفع تحددها مقابل أي رسوم تتكبدها. إذا اشتبهنا في أن أي معلومات قدمتها غير دقيقة أو غير كاملة أو احتيالية، فقد نقوم بتعليق حسابك أو إنهائه حتى يتم حل المشكلة. وخلال ذلك الوقت، ستفقد إمكانية الوصول إلى بعض خدماتنا أو جميعها، سواء بشكل مؤقت أو دائم.

5. استخدام التطبيق وخدماتنا

بمجرد إعداد حسابك بشكل صحيح، يمكنك استخدام تطبيق Lime لتحديد موقع خدماتنا المتاحة و/أو حجزها و/أو الوصول إليها.

1. الحجوزات. تحتفظ شركة Lime بالحق في قبول طلبات الحجز أو رفضها، ولا يشكل استلام تأكيد الحجز قبولًا أو تأكيدًا لعرض شركة Lime أو قدرتها على توفير الخدمات في أي حالة مُعيّنة. لا يتم تأكيد وصولك إلى خدمة Lime واستخدامك لها ما لم وإلى أن تبدأ الرحلة. إذا تم رفض حجزك عبر التطبيق بعد طلبك، فستتلقى مبلغ الاسترداد المطبق على افتراض أنه تم تحصيل الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك بالفعل. إذا تبيّن أن الأسعار في التطبيق غير صحيحة لأي سبب من الأسباب، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض الحجز المقابل وسنصدر لك المبلغ المسترد المطبق.

1. قواعد الركوب - استخدام خدمات Lime. أنت توافق على الالتزام بقواعد الركوب المطبقة على كل منتج من منتجات Lime تستخدمه. وقد يؤدي عدم التزامك بها إلى فرض غرامات أو عقوبات أو تعليق حسابك أو إنهائه.

1. متطلبات استخدام منتجات Lime وخدماتها. يُحظر عليك الوصول إلى منتجات Lime أو خدماتها واستخدامها وأنت تحت تأثير الكحوليات أو المواد المخدرة أو أي مادة أخرى قد تعيق قدرتك على تشغيل المركبة بأمان. إذا اخترت، على الرغم من هذا الحظر والحس السليم والقوانين واللوائح المحلية (المحتملة)، تشغيل خدمات Lime أو منتجاتها وأنت تحت تأثير الكحوليات أو المواد المخدرة، فإنك تقر وتوافق على تحمّل جميع المخاطر المرتبطة أو الناشئة عن استخدامك لمنتجات Lime أو خدماتها، وتتنازل بموجب هذه الاتفاقية صراحة عن أي وجميع المطالبات ضد الأطراف المُعفاة التي ترتبط بأي شكل من الأشكال باستخدامك لخدمات Lime أو منتجاتها أو تنشأ عنها. علاوة على ذلك، إلى الحدّ الذي تسمح فيه للآخرين بالوصول إلى منتجات شركة Lime أو خدماتها واستخدامها من خلال حساب المستخدم الخاص بك (على سبيل المثال، رحلة جماعية) وهم تحت تأثير الكحوليات أو المواد المخدرة، فإنك تقر وتوافق على التنازل عن أي وجميع المطالبات ضد الأطراف المُعفاة، وتوافق على تعويض الأطراف المُعفاة وإبراء ذمتها تمامًا من وضد أي مطالبات وتكاليف ونفقات وما شابه ذلك ترفعها تلك الأطراف الأخرى.

ملاحظة: في أوقات أو مواقع مُعيّنة أو امتثالاً للوائح أو القوانين أو المراسيم المحلية، سيذكرك تطبيق Lime بهذا الحظر المفروض على استخدام منتجات Lime أو خدماتها وأنت تحت تأثير الكحوليات أو المواد المخدرة من خلال عرض الإشعار أدناه. وتقر صراحةً بأنك لستَ تحت تأثير مواد مخدرة وتتفهم وتوافق على الالتزام بهذا الحظر ضد استخدام منتجات شركة Lime وخدماتها أثناء وقوعك تحت تأثيرها.

لا تركب مركباتنا وأنت تحت تأثير مواد مخدرة. فهذا من شأنه أن يعرّضك ويعرّض الآخرين للخطر، وغالبًا ما يكون غير قانوني، ويُعد انتهاكًا لاتفاقية المستخدم الخاصة بشركة Lime. فلا تقم بذلك. وبمتابعتك، فإنك تؤكد أنك لم تشرب/تتناول المخدرات، وتنازلت صراحةً عن جميع المطالبات وتعفينا منها ووافقت على تغطية جميع الأضرار الناشئة عن هذه الرحلة إلى الحدّ الذي يسمح به القانون المعمول به على النحو المنصوص عليه في اتفاقية المستخدم.

1. تعتمد خدماتنا على التكنولوجيا التي تشمل الشبكات اللاسلكية والأجهزة المحمولة، لذلك قد تحدث تأخيرات أو بطء في الأداء في بعض الأحيان بناءً على اتصالك أو موقعك أو أداء جهازك. وتُعتبر مثل هذه التأخيرات القصيرة طبيعية ولا تُعتبر أعطال في الخدمة.

1. تُخصّص مركباتنا لاستخدام راكب واحد فقط. لا يجوز لك حمل راكب أو طفل أو حيوان معك على المركبة.

1. أنت تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل وتمتلك ترخيصًا صالحًا (عند الاقتضاء).

1. أنت قادر على قيادة مركباتنا بطريقة تتسم بالكفاءة والأمان وتؤكد ما يلي:

1. معرفتك بكيفية استخدام مركباتنا بأمان وعناية وقدرتك جسديًا على ذلك.
2. عدم استخدامك للمركبة إذا كنت تعاني من حالة تؤثر على قدرتك على القيادة بأمان (على سبيل المثال، ضعف التوازن).
3. عدم حملك لأي أغراض ما لم يتم إحكام تثبيتها بشكل صحيح وآمن في سلة المركبة، حيثما كان ذلك متاحًا.
4. عدم استخدامك لأي جهاز محمول أثناء ركوب المركبة. وعدم إرسالك لرسائل نصية أو إجرائك لأي اتصالات أثناء ركوبك، يجب أن توقف رحلتك مؤقتًا بأمان قبل القيام بذلك.

1. أنت تُدرك أن الطقس السيئ وظروف الطريق (المطر والثلج والجليد وما إلى ذلك) قد تؤثر على التعامل مع المركبة والكبح وستقوم بتعديل طريقة قيادتك وفقًا لذلك. وسوف تتوخى الحذر عند قيادتك ليلاً. وتوافق من جانبك على عدم قيادة المركبات، أو إنهاء رحلتك بأمان، إذا شعرت بعدم الأمان في أي وقت.

1. انتبه للسيارات والدراجات والسكوترات والمشاة في جميع الأوقات وتوخ الحذر عند القيادة في المناطق المشتركة معهم. لا تركب منتجاتنا على الطرق التي لا يسمح القانون المحلي فيها بها (على سبيل المثال، الطرق السريعة).

1. في بعض المدن، تُلزمنا القوانين أو اللوائح المحلية بإيقاف العمل، أو الالتزام بسرعات أقل، خلال ساعات مُحدّدة ("فترة حظر التجول"). وسيتم إبلاغك بحظر التجول هذا في التطبيق، وستنتهي الرحلات تلقائيًا في بداية فترة حظر التجول. وتتحمّل أنت مسؤولية إكمال رحلتك قبل بدء حظر التجول. ولا نتحمّل نحن مسؤولية أي إزعاج ناتج عن عمليات إيقاف العمل المرتبطة بحظر التجول.

1. في نهاية رحلتك، يجب عليك إيقاف المركبة في وضع مستقيم في المناطق المُحددة في تطبيق Lime، مع التأكد من أنها لا تعيق الوصول أو حركة المرور.

1. لقد اطلعتَ على طرق الركوب التي حددتها شركة Lime والقواعد المحلية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، وهي متاحة في مركز السلامة بتطبيق Lime.

1. في حين أننا نبذل قصارى جهدنا لتثقيفك بشأن القوانين المحلية التي تحكم كيفية استخدام منتجاتنا وخدماتنا، فقد تعرفت على القواعد المحلية (حدود السرعة والقوانين المتعلقة بالخوذات وقواعد انتظار المركبات والمناطق التي يتم فيها تقييد أو حظر الركوب، وما إلى ذلك)، والتي توافق على اتباعها. فلا تستخدم منتجاتنا وخدماتنا حيثما أو عندما يكون ذلك محظورًا. وتتحمّل أنت مسؤولية الالتزام بجميع قواعد المرور المحلية واللوائح واللافتات المنشورة.

1. قد يعرض لك التطبيق مسارًا مقترحًا، ومواقع الانتظار المتاحة، وسعرًا مُقدَّرًا لرحلتك بناءً على وجهتك. تُعرض هذه البيانات لأغراض إعلامية فحسب. فقد تصبح أماكن الانتظار المقترحة غير متاحة أثناء رحلتك، وقد تختلف جودة الطريق وفقًا للظروف الخارجة عن سيطرة شركة Lime (على سبيل المثال، حركة المرور وأعمال الإنشاء والقوانين المحلية). وقد يختلف السعر النهائي لرحلتك عن التقدير الأولي.

1. القواعد المتعلقة بالخوذة.

1. يُوصى جدًا بارتداء خوذة (يُفضّل أن تكون معتمدة من Snell أو CPSC أو ANSI أو ASTM) في أي وقت تستخدم فيه مركباتنا. ويجب أن يتم تحديد مقاس خوذتك وملائمتها وتثبيتها وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
2. قد تقلل الخوذات وغيرها من معدات الوقاية من خطر الإصابة أو شدتها ولكن لا يمكن ضمان منعها للإصابات الشخصية.
3. وعندما يلزم ارتداء الخوذات، يجب عليك ارتدائها لاستخدام منتجاتنا وخدماتنا.
4. وإذا ركبت بدون خوذة وأُصبت نتيجة لذلك، فإنك تتنازل عن أي وجميع المطالبات ضد الأطراف المُعفاة الناشئة عن استخدامك لخدمات شركة Lime أو منتجاتها وتتحمّل جميع المخاطر.

1. فحوصات السلامة.

1. قبل ركوب مركبة Lime، قم بإجراء فحص للسلامة، يشمل جميع ما يلي:
2. اختبر المكابح من خلال الضغط على كل واحدة وأرجحة المركبة للأمام والخلف. يجب ألا تتحرك المركبة.
3. افحص المركبة بحثًا عن أي تلف أو شروخ (الجسم، الهيكل، الشوكة، العجلة، المصد، وما إلى ذلك).
4. تحقق للتأكد من نفخ إطارات المركبة بشكل صحيح.
5. تحقق للتأكد من أن المصابيح الأمامية والخلفية تعمل وأن العاكسات مثبتة بإحكام.
6. تأكد من أن المقعد والبدالات والسلة (السلال) -إن وُجدت- مثبتين بإحكام ومضبوطين بشكل صحيح.
7. تحقق من عمر البطارية المتبقي وتأكد من أنها كافية للوصول إلى وجهتك.

1. إذا لاحظت أي علامات تدل على التلف أو الحاجة إلى صيانة أثناء فحص السلامة، فلا تستخدم المركبة.

1. يُرجى إبلاغنا بتلك العلامات على الفور عن طريق تقديم طلب عبر مركز المساعدة الخاص بنا أو في قائمة المساعدة في تطبيق Lime وحجز مركبة أخرى.
2. إذا لاحظت شيئًا أثناء الرحلة، فأوقف رحلتك بأمان قدر الإمكان وفي أقرب وقت ممكن.
3. إذا لم تقم بالإبلاغ عن أي ضرر تواجهه، فقد يُنسب إليك وقد تتحمّل مسؤولية أي تكاليف مرتبطة به.

1. الاستخدامات المحظورة.

1. يُحظر عليك استخدام مركباتنا لأي غرض غير قانوني أو قيادتها بشكل غير آمن أو بأي طريقة غير مُخصّصة لها مثل القيادة على الطرق الوعرة أو السباقات أو القيادة الاستعراضية أو أداء الحركات الخطرة، أو القيادة عبر المياه الراكدة.
2. ما لم توافق شركة Lime على خلاف ذلك في اتفاقية خطية منفصلة، لا يجوز لك استخدام منتجاتنا وخدماتنا للتأجير أو المكافأة أو لأي استخدام تجاري آخر (مثل الإعلان أو مشاركة الركوب أو توصيل الطعام). وبالطبع، لا تستخدم خدماتنا أو منتجاتنا فيما يتعلق بانتهاك أي قانون.
3. لا يجوز لك السماح للآخرين بالوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا باستخدام حسابك، إلا في حالة الاستفادة من الرحلات الجماعية حيثما كان ذلك متاحًا.
4. لا تعبث بمركباتنا أو مكوناتها أو تخرّبها، أو تحاول الوصول بطريقة غير مُصرّح بها أو احتيالية إلى خدمتنا.
5. يُرجى عدم قفل أي منتج بقفل ليس خاصًا بنا، لأننا لن نتمكن بعد ذلك من إلغاء قفله (!).
6. يُرجى عدم ترك المنتج بطريقة أو في موقع لا يمكننا الوصول إليه (إذا قام الجميع بذلك، فلن تكون هناك منتجات لاستخدامها). قد نفرض عليك رسومًا تصل إلى 500 دولار إذا لم نتمكن من استرداد أي منتج بسبب تصرفاتك.
7. كما لا يُسمح لك باستخدام خدماتنا أو منتجاتنا للمشاركة في أنشطة تتجاوز الاستخدام المقصود لمنتج مُعيّن أو خدمة مُعيّنة. بعض هذه الأنشطة واضحة، ولكن على سبيل المثال، لا يُسمح بالمشاركة في سباق، أو ركوب الدراجات في الجبال، أو القيادة الاستعراضية أو أداء الحركات الخطرة بالدراجات، أو صعود أو نزول السلالم بالدراجات، ولا تركب منتجًا على الطرق الوعرة أو في كميات هائلة من المياه (بخلاف الركوب العادي في المناطق الحضرية، بالطبع). يمكن أن تؤدي جميع هذه الاستخدامات إلى تلف منتجاتنا أو التسبب في إصابة خطيرة أو الوفاة لك أو لشخص آخر.

1. حد الوزن.

1. يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى للوزن الذي تحمله المركبة، بما في ذلك وزنك وجميع العناصر التي قد تنقلها
2. دراجات Lime الكهربائية من الجيل الرابع - 265 رطلاً (120 كجم)
3. سكوتر/سكوتر بمقعد - 220 رطلاً (100 كجم)
4. دراجة LimeBike/LimeGlider - 320 رطلاً (142 كجم)

1. يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لوزن البضائع المحمولة:

1. السلة الأمامية لدراجات Lime الكهربائية من الجيل الرابع/LimeBike/LimeGlider - 15 رطلاً (7 كجم)
2. السلة الخلفية للسكوتر بمقعد - 19 رطلاً (8.7 كجم)
3. السلة الخلفية لدراجة LimeBike/LimeGlider - 30 رطلاً (15 كجم)

1. تكلفة الاستبدال. إذا قمت بإتلاف مركبة أو إذا تم اعتبارها مفقودة أو مسروقة بموجب شروط اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، فستكون أنت مسؤولاً عن التكاليف المرتبطة بها. وتصل تكلفة استبدال مركبات Lime إلى 1,500 دولار.

1. منتجاتنا كلها كهربائية. وليس لدينا كميات غير محدودة من المنتجات الكهربائية وهي ليست متاحة دائمًا. وهذا ينطبق على منتجاتنا الأخرى أيضًا.

1. تتطلب المركبات الكهربائية شحنًا دوريًا للبطارية ويقل مستوى شحنها مع الوقت والاستخدام. ويمكن أن تؤثر العديد من العوامل، بما في ذلك الطقس والتضاريس ونوع المركبة، على سرعة استنفاد البطارية. وفي حين أننا نبذل قصارى جهدنا للتأكد من شحن مركباتنا لدرجة كافية بشكل عام، تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من مستوى البطارية قبل الركوب والتأكد من أنها كافية لرحلتك المقصودة. ولا يمكننا ضمان أن يكون الشحن كافيًا للوصول إلى وجهتك.

1. الرحلات الجماعية. بالنسبة لبعض أنواع المركبات، قد تسمح لك الخدمات ببدء "رحلة جماعية"، والتي تمكنك من السماح لضيوفك بالوصول إلى خدمات Lime واستخدامها باستخدام حسابك، دون الحاجة إلى استخدام حساب المستخدم الشخصي الخاص بهم. ولاستخدام هذه الميزة، فأنت تقر وتوافق على أنك مسؤول عن التأكد من أن كل ضيف من ضيوفك قد قرأ ووافق بنفسه على الالتزام بالشروط وقرأ إشعار الخصوصية الخاص بنا. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن (1) التأكد من أن جميع ضيوفك يبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد القانوني الآخر)، و(2) أي أضرار وإصابات تحدث خلال الرحلة الجماعية التي تسببها أنت أو ضيوفك، و(3) السماح لضيف واحد فقط لكل مركبة، و(4) دفع جميع الرسوم المطبقة فيما يتعلق بالرحلة الجماعية الخاصة بك، و(5) أنك مسؤول قانونًا عن جميع أنشطة ضيوفك كما لو كانت خاصة بك. يُعتبر ضيوفك الذين يصلون إلى الخدمات أطرافًا ثالثةً بالشكل الصريح والمقصود بموجب هذه الشروط، ويجب أن يلتزموا بها، بما في ذلك حكم التحكيم المنصوص عليه في القسم 3 (حكم التحكيم المتبادل).

1. تعامل مع منتجاتنا باحترام.

1. الاستخدام السليم. إذا تعامل جميع العملاء مع منتجاتنا باحترام، فسيتوفر المزيد منها للاستخدام وستكون بحالة أفضل. وللأسف، فإن منتجاتنا قابلة للتلف، لذا يُرجى الاعتناء بها جيدًا عندما تكون بين يديك. فهي تخضع لحدود للوزن، والتي يمكنك العثور عليها في قواعد الركوب الموضحة أعلاه. لا يجوز لك استخدام أي منتج لسحب أو شدّ مقطورة أو مركبة أو أي شيء آخر. نتوقع منك استخدام المنتجات بأمان، بما في ذلك عندما تحمل البضائع بشكل عام (حيث يكون للمركبة مكان آمن لحمل البضائع). على سبيل المثال، لا تحمل حمولة في السلة الأمامية للدراجة إذا كانت تعيق رؤيتك. إذا تركت أي متعلقات شخصية في منتجاتنا أو في منشآتنا (ووجدناها)، فسنحتفظ بها لمدة 90 يومًا ما لم يتطلب القانون وقتًا أطول.
2. مواقف المركبات المناسبة. يجب أن يتم إيقاف المنتج داخل منطقة التشغيل المعروضة في تطبيق Lime، وإذا أشار تطبيق Lime إلى ذلك، في مناطق ونقاط المواقف الإلزامية ووفقًا للوائح المرور على الطرق المحلية وقواعد إيقاف المركبات المعروضة في تطبيق Lime. ولا يُسمح مُطلقاً بإيقاف المنتج أو تركه داخل منطقة يُمنع فيها الانتظار.
3. التلف. نتوقع أن تعيد (بمعنى أن تقفل و/أو تلغي تفعيل) منتجًا بنفس الحالة التي تلقيته بها بخلاف البلى والتلف العاديين. إذا أتلفته (عن طريق الخطأ أو عن قصد)، أو أخفقت في إعادته بشكل صحيح وحدث التلف، فستكون مسؤولاً عن التكاليف المرتبطة به. قد يكون ذلك مكلفًا - يمكنك العثور على تكلفة استبدال كل منتج في قواعد الركوب لهذا المنتج. سيتم تطبيق نفس الرسوم على أي منتج لم يتم إرجاعه في غضون 48 ساعة، والذي نعتبره مفقودًا أو مسروقًا، وقد نحتاج، وفقًا للظروف، إلى تقديم بلاغ الشرطة ضدك. كما نحتفظ بالحق في اتخاذ أي إجراء ضدك يسمح به القانون، بما في ذلك تحميلك المسؤولية عن قيمة المنتج.
4. مُدد التأجير. بشكل عام، يبلغ الحد الأقصى لمدة التأجير 90 دقيقة، ولكن قد يكون أقصر في بعض الأسواق، أو أطول في إطار العروض التي تقدمها شركة Lime Enterprise Solutions. ستنتهي رحلتك على المنتج بعد الوصول إلى الحد الأقصى لمدة التأجير بعد بدء تأجير المنتج. وبصرف النظر عما سبق، يجوز لك تأجير المنتج مرة أخرى عند إنهاء مدة التأجير.
5. استلام المنتج. إذا لم تتمكن من إعادة المنتج إلى منطقة صالحة (على سبيل المثال، يجب عليك تركه في عقار خاص أو في مجتمع مغلق أو منطقة لا يمكن الوصول إليها)، وطلبت منا استلام هذا المنتج، فقد نفرض عليك رسوم استلام تصل إلى 500 دولار أمريكي. وإذا تركت المنتج في مكان لا ينبغي تركه فيه، فستكون مسؤولاً عن جميع الرسوم المرتبطة به حتى يتم استرداده، بالإضافة إلى رسوم خدمة تصل إلى 500 دولار. ويجوز لنا فرض هذه المبالغ وفقًا لتقديرنا الخاص على أي طريقة دفع في حسابك ودون إخطار.
6. الحوادث أو الأضرار التي تلحق بالمنتجات بشكل عام. يجب عليك الإبلاغ عن أي حادث أو تصادم أو ضرر أو إصابة شخصية أو سرقة منتج أو فقدانه خلال ساعتين (2) من وقوع الحادث أو الواقعة عبر قسم مركز السلامة بتطبيق Lime، أو في حالة تعرضك للإصابة، في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد وقوع الحادث أو الواقعة. إذا كان الحادث ينطوي على إصابة شخصية أو تلف للممتلكات أو منتج مسروق، فيجب عليك أيضًا تقديم بلاغ إلى إدارة الشرطة المحلية في غضون 24 ساعة من الحادث (أو، في حالة إصابتك، في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد الحادث).
7. التأمين. بالنسبة لمنتجات مُعيّنة وفي مواقع مُعيّنة، قد نقدم تغطية للحوادث الشخصية و/أو تغطية عن مسؤولية الراكب عن الأضرار المُحدّدة الناشئة عن استخدامك للمنتج في حالة امتثالك التام لهذه الشروط وجميع شروط وأحكام التأمين المعمول بها هنا وامتثالك لها في وقت وقوع الحادث. في بعض المواقع، يجب أن يكون لديك تأمين على المركبات الخاصة بك لاستخدام بعض منتجاتنا. أنت توافق على استخدام التأمين على المركبات الخاص بك كتأمين أساسي. تقع على عاتقك مسؤولية الأضرار التي تتجاوز حدود تأميننا وأقل من أي مبالغ تحمّل تأمينية معمول بها. ومع ذلك، فإن تغطية المسؤولية عن الحوادث الشخصية أو مسؤولية الراكب لا تغطي الضرر الذي يحدث أثناء انتهاكك للشروط أو أي شروط وأحكام تأمين معمول بها، وفي مثل هذه الحالة ستكون مسؤولاً عن التكلفة الكاملة لمثل هذا الضرر. يجب عليك الحصول على بلاغ الشرطة عن أي حادث تصادم للاستفادة من تغطية المسؤولية لدينا أو تأمين المسؤولية الزائدة. وتتوقف تغطيتنا على دفعك أي وجميع مبالغ التحمّل لكل مطالبة وتعاونك الكامل مع شركة Lime والمحققين وشركاء التأمين لدينا في حالة وقوع حادث أو وقوع أضرار للأشخاص أو الممتلكات. قد يؤدي عدم التعاون إلى عدم التغطية بموجب وثائق التأمين الخاصة بنا، على النحو الذي تحدده شركة التأمين الخاصة بنا. للحصول على مزيدٍ من المعلومات حول تغطيتنا التأمينية والاستثناءات ومبالغ التحمّل، انقر هنا.

6. الشروط المالية

1. التسعير والدفع. يجوز لك استخدام خدماتنا على أساس كل رحلة و/أو اشتراك و/أو عرض لفترة محدودة (حيث تتوفر تلك الخيارات). قد يكون لبعض الرحلات حد أدنى من الرسوم التي يمكن أن تكون بالإضافة إلى أي رسوم بدء/إلغاء قفل معمول بها. قبل بدء الرحلة، سترى الرسوم المطبقة (على سبيل المثال، رسوم بدء/إلغاء القفل، و/أو الرسوم لكل دقيقة، و/أو الحد الأدنى للرسوم). ولغرض حساب الرسوم المتكبدة، سيتم تقريب أوقات الرحلة إلى أقرب دقيقة. يُرجى ملاحظة أننا قد نغيّر أسعار منتجاتنا وخدماتنا في أي وقت حسبما نراه ضروريًا أو مناسبًا لأعمالنا. أسعارنا لا تشمل الضرائب (مثل المبيعات والقيمة المضافة) والرسوم الحكومية الأخرى المطبقة. وقد يخضع تسعير الرحلة لبعض العوامل الفنية أو التشغيلية الموضّحة في القسم 4د.

ستستمر رحلتك، مع تطبيق الرسوم، حتى يؤكد التطبيق أن الرحلة قد انتهت وأن المركبة مقفلة. وقد يتأخر إنهاء الرحلة بسبب مشكلات في شبكة المحمول أو عوامل فنية أخرى، بما في ذلك اتصال جهازك بالإنترنت. وتتحمّل أنت مسؤولية انتهاء رحلتك بشكل صحيح. سيتم محاسبتك حتى يؤكد التطبيق انتهاء الرحلة.

يجوز لنا تعليق حساب بطاقة الخصم/الائتمان مؤقتًا قبل بدء الرحلة للتحقق من أن معلومات الدفع الخاصة بك لا تزال صالحة و/أو للتحقق من أن بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بك تحتوي على الأموال اللازمة لتغطية الرسوم المتكبدة لهذه الرحلة. لا يُعد التفويض المُسبق رسمًا على حسابك، بل احتجازًا لهذه الأموال. يمكن أن تقلل التفويضات المسبقة من رصيدك المتاح بمقدار مبلغ التفويض حتى يتم تحريره أو تسويته مع الرسوم الفعلية. يجب عليك الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة إذا كانت لديك أسئلة حول موعد إزالة مبلغ التفويض المسبق من كشف حسابك.

سيتم فرض الرسوم والمصاريف على طريقة الدفع في حسابك. سنقوم تلقائيًا بتحصيل الضرائب المطبقة واقتطاعها وفقًا لما يقتضيه القانون. تتم جميع المدفوعات لنا من خلال معالج دفع تابع لطرف ثالث.

إذا انتهت صلاحية طريقة الدفع الخاصة بك ولم تقم بتحديث معلوماتك أو قمت بإلغاء حسابك، فإنك تفوضنا بمواصلة الفوترة، وستظل مسؤولاً عن أي مبالغ لم يتم تحصيلها. نحتفظ بالحق في إعادة محاولة الفوترة على جميع طرق الدفع الموجودة في الملف بعد أي محاولة فاشلة للفوترة. ستظل مسؤولاً عن جميع هذه المبالغ وجميع التكاليف المتكبدة فيما يتعلق بتحصيل هذه المبالغ، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- رسوم السحب على المكشوف المصرفية ورسوم وكالة التحصيل وأتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف التحكيم أو المحكمة.

إذا كنت لا توافق على أي رسوم فرضناها على حسابك، فيجب عليك إبلاغنا في غضون 10 أيام عمل من نهاية الشهر الذي تم فيه فرض الرسوم المتنازع عليها. لحل أي رسوم متنازع عليها، سنحتاج إلى معلومات مُعيّنة عن الرحلة، بما في ذلك التاريخ وأوقات البدء والانتهاء التقريبية لرحلتك. كسياسة، باستثناء إلى الحد الذي تتطلبه القوانين المعمول بها، لا نعرض مبالغ مستردة مقابل استخدامك لخدماتنا، وأي استثناءات من هذه السياسة تخضع لتقديرنا الخاص.

1. رموز الإحالة و/أو الرموز الترويجية. في أوقات مختلفة، قد نقدم رموز الإحالة و/أو الرموز الترويجية للرحلات المخفضة أو الميزات الأخرى على خدماتنا، والتي قد تخضع لشروط إضافية نتيحها لك. يُرجى العلم بأن هذه العروض تُقدم لمرة واحدة، ولا يمكن استردادها إلا عبر التطبيق (ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط العرض الترويجي) ويجوز لنا تعديلها أو إلغاؤها في أي وقت. وما لم نذكر خلاف ذلك في شروط العرض الترويجي المحددة، فإننا نقتصر على عرض واحد لكل مستخدم وحساب، ولا يمكن دمجها مع عروض أخرى، وهي غير صالحة للدفع نقدًا، وستنتهي صلاحيتها وفقًا لشروطها، وغير قابلة للتحويل أو لا يُسمح بإعادة بيعها.

1. الاشتراكات؛ الإصدارات التجريبية المجانية؛ الخصومات المحدودة. يجوز لشركة Lime تقديم خدماتنا بموجب خيارات دفع مختلفة، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الإصدارات التجريبية المجانية أو الاشتراكات أو العروض محدودة الوقت أو العروض الترويجية الأخرى أو غيرها من الخيارات. وقد تتحوّل الإصدارات التجريبية المجانية إلى اشتراكات (بما في ذلك الاشتراكات المدفوعة) وفقًا لشروط العرض المقدمة لك عند وصولك إلى الإصدارات التجريبية المجانية وقبولها. سيتم تحديد الشروط في كل عرض لهذه الخدمات. يُرجى قراءة شروط العرض بعناية قبل قبولها أو الوصول إلى الخدمات بموجبها.

1. المشاركة في اختبار المنتجات. نحاول باستمرار تحسين منتجاتنا وخدماتنا. ومن وقت لآخر، قد يتم اختيارك عشوائيًا للمشاركة في اختبار ميزات أو خدمات أو مركبات أو تقنيات جديدة. وباستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، فإنك توافق على أنه قد يتم اختيارك دون إشعار مُسبق لاختبار منتج أو ميزة، وأن تجربتك قد تختلف قليلاً عن تجربة المستخدمين الآخرين نتيجة لذلك.

1. الغرامات والرسوم. يجوز لشركة Lime، وفقًا لتقديرها، تقييم الغرامات أو الرسوم أو العقوبات و/أو اتخاذ إجراءات أخرى جرّاء انتهاكك لهذه الشروط. على سبيل المثال، قد تتكبد رسومًا أو غرامات إذا تركت منتجًا خارج منطقة الخدمة، أو استخدمت منتجًا في منطقة محظورة، أو تركت منتجًا غير مقفل، أو تسببت في تلف أو فقدان منتج. في بعض المواقع، تطلب منا البلدية فرض غرامات على الاستخدام غير السليم لمنتجاتنا، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الوقوف غير المناسب أو سلوك الركوب المتهور. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، يجب عليك الامتثال للقوانين التي تنطبق عليك. إذا تلقيت تذكرة أو غرامة (على سبيل المثال، بسبب انتهاكك لقواعد ولوائح المواقف أو المرور)، أو تسببت في سحب منتج و/أو احتجازه أو تلقيت أي عقوبات أو رسوم أخرى، فستكون مسؤولاً عن التكاليف المرتبطة بذلك. نحن نتعاون مع جميع المسؤولين الحكوميين في تطبيقهم للقوانين المعمول بها، ولتسهيل الأمر قد نقوم بدفع المبالغ المستحقة عليك نيابة عنك وتقديم أي معلومات ضرورية تطلبها الوكالات الحكومية المعنية. إذا فعلنا ذلك، فيجب عليك رد المبلغ إلينا. إذا اضطررنا إلى استخدام وكلاء تحصيل أو وكلاء إداريين تابعين لطرف ثالث لحل المشكلة أو محاولة حلها، فأنت مسؤول أيضًا عن دفع رسوم إدارية لنا تصل إلى 100 دولار. وبالموافقة على هذه الشروط، فإنك توافق على أنه يجوز لنا دفع المبالغ مباشرةً وفرض هذه المبالغ (بما في ذلك الرسوم الإدارية) على أي طريقة دفع موضحة في حسابك، وقد نحتاج إلى الاتصال بك للحصول على معلومات إضافية. في المواقع التي ندفع فيها رسومًا للبلدية من أجل تقديم الخدمة لك، نحتفظ بالحق في نقل جزء من هذه التكلفة إليك. وسنبلغك بقيمة رسوم المرور هذه قبل أن تبدأ الرحلة.

7. إخلاء المسؤولية عن الضمان

نحن نقدم خدماتنا باستخدام مستوى معقول تجاريًا من المهارة والرعاية، وبينما نسعى جاهدين لتحقيق أعلى مستويات الجودة في كل ما نقوم به، هناك أشياء مُعيّنة لا يمكننا الوعد بها فيما يتعلق بخدماتنا. نحن نقدم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوافر". وبخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، لا تقدم الأطراف المُعفاة أي وعود محددة بشأن أي خدمات، سواءً كانت تتعلق بالوظائف المحددة لهذه الخدمات أو موثوقيتها أو جودتها أو توافرها أو قدرتها على تلبية احتياجاتك المحددة أو غير ذلك، أو أنها ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. تنص بعض الاختصاصات القضائية على ضمانات مُعيّنة، مثل الضمان الضمني لقابلية التسويق والملاءمة لغرض مُعيّن وعدم الانتهاك. إلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد نحن والأطراف المُعفاة التابعة لنا جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

إذا استخدمت أيًا من منتجاتنا أو خدماتنا بطريقة محظورة بموجب هذه الشروط، فسيؤدي ذلك إلى إبطال جميع تغطيات التأمين أو الحوادث أو المسؤولية التي نقدمها أو تقدمها شركة التأمين الخاصة بنا، بما في ذلك أي تنازل عن أضرار التصادم (حيثما يسمح القانون بذلك)؛ وذلك من شأنه يجعل المنتج عرضة للاسترداد الفوري من جانبنا دون إخطارك؛ وستكون مسؤولاً عن جميع الخسائر أو الأضرار التي تلحق بالمنتج أو ترتبط به، بما في ذلك نفقاتنا، إلى الحد الذي تكون فيه هذه الخسائر أو الأضرار ناتجة عن هذا الاستخدام المحظور.

تسري الأحكام الواردة في هذا القسم 7 إلى أقصى حدّ يسمح به القانون.

8. التعويض

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، توافق أنت أو ورثتك أو خلفاؤك على الدفاع عن الأطراف المُعفاة وتعويضهم وحمايتهم من أي وجميع المطالبات أو الإجراءات أو تعويضات الأضرار أو العقوبات أو الغرامات أو المطالب أو الخسائر أو الالتزامات أو التكاليف والنفقات، أو الإصابات أو المدفوعات الناتجة عن إصابة أي شخص أو تلف أي ممتلكات ناجمة عن أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدامك للخدمات و/أو المنتجات (بما في ذلك دفع الغرامات والرسوم الأخرى الواردة في القسم 6 أعلاه)، أو (2) خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط أو أي قانون معمول به، أو (3) استخدام أي من الأطراف المُعفاة للمحتوى الخاص بك الذي تمت مناقشته في القسم 10، أو (4) انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث. ولا يشمل هذا الحكم المطالبات الناتجة عن سوء السلوك المتعمد و/أو الإهمال الجسيم من جانب الأطراف المُعفاة. وتحتفظ الأطراف المُعفاة بالحق في الدفاع الحصري ضد أي مطالبات أو دعاوى قضائية، وأنت توافق على عدم تسوية أي مما سبق دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الأطراف المُعفاة المعنية. وتوافق من جانبك على أن الالتزامات الواردة في هذا القسم 8 ستظل سارية بعد أي إنهاء لهذه الشروط أو حساب المستخدم الخاص بك أو وصولك إلى منتجاتنا وخدماتنا بشكل عام.

9. معلوماتك الشخصية

1. يرد جمع شركة Lime للمعلومات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات في إشعار الخصوصية الخاص بنا الموجود على www.li.me/privacy. يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت تقوم بالوصول إلى خدمات شركة Lime واستخدامها بموجب حساب مؤسسي (أو عرض شركة Lime للشركات)، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز لشركة Lime مشاركة بعض معلومات استخدامك مع الجهة التي قدمت لك إمكانية الوصول إلى خدمات شركة Lime، وفقًا للشروط والأحكام المقدمة لك عند تسجيلك لهذا الحساب.

1. الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية. ما لم تقم بإلغاء الاشتراك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا الاتصال بك عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية (بما في ذلك من خلال استخدام نظام الاتصال الهاتفي التلقائي) على أرقام الهاتف التي قدمتها لنا، بما في ذلك لأغراض التسويق. وتدرك من جانبك أنك لست مُطالبًا بتقديم هذه الموافقة كشرط لشراء أي ممتلكات أو سلع أو خدمات. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو الرسائل النصية منّا في أي وقت، إما عن طريق إرسال كلمة "STOP" في رسالة نصية ردًا على رسالة نصية مستلمة منّا باستخدام الجهاز المحمول الذي يتلقى الرسائل أو على الرقم 888) 546-3345)، أو عن طريق الاتصال بنا على [email protected]، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 888) LIME-345).

10. الملكية الفكرية

1. ترخيصنا المحدود لك. وفقًا لهذه الشروط، تمنحك شركة Lime ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء وغير قابل للتحويل للوصول إلى التطبيق والبرامج والخدمات ذات الصلة واستخدامها على جهازك الشخصي أو عبره فقط لاستخدامك لخدماتنا. وتحتفظ الشركة والمرخصون التابعون لنا بأي حقوق غير ممنوحة صراحة في هذه الاتفاقية. لا يُسمح لك بنسخ أي جزء من خدماتنا أو البرامج المضمنة أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها، ولا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج التعليمات البرمجية المصدر للخدمات أو البرامج، ما لم تحظر القوانين هذه القيود أو تحصل على إذن كتابي منا للقيام بذلك. لا تفعل أي شيء يضع حمولة كبيرة بشكل غير معقول على البنية التحتية لخدماتنا، أو تستخدم أي روبوتات أو عناكب أو كاشطات أو وسائل مؤتمتة أخرى للوصول إلى خدماتنا، أو تحاول التدخل في العمل الصحيح لخدمتنا، أو تحاول تجاوز أي من تدابيرنا الأمنية للوصول إلى الخدمات.

1. الملكية. تُعتبر المنتجات والخدمات ملكية حصرية لشركة Lime، ولا ينقل استخدامك لها أي حقوق ملكية إليك. لا يمنحك استخدام خدماتنا ملكية أي حقوق ملكية فكرية في خدماتنا أو المحتوى الذي تصل إليه، وباستثناء الترخيص المحدود الممنوح لك أعلاه، فإن جميع الحقوق الواردة فيها (بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية) تخصنا أو تخص المرخصين التابعين لنا. لا يجوز لك استخدام المحتوى من خدماتنا دون إذن صريح مسبق أو حسبما يسمح به القانون. ولا تمنحك هذه الشروط الحق في استخدام أي علامات تجارية أو سمات تجارية أو شعارات مستخدمة في خدماتنا أو غير ذلك، بما في ذلك في أي إعلان أو دعاية أو أن تتضمن تأييدنا بأي شكل من الأشكال. يُرجى عدم حجب أو تغيير أي إشعارات قانونية معروضة في خدماتنا أو إلى جانبها أو فيما يتعلق بها.

1. قانون الألفية للملكية الرقمية ودعاوى انتهاك حقوق الملكية. يجب إرسال دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر إلى وكيلنا المُعيّن. يُرجى زيارتنا على www.li.me/dmca للحصول على جميع المعلومات ذات الصلة.

1. المحتوى الذي تقدمه. قد تتم دعوتك في بعض الأحيان لإرسال محتوى إلينا (مثل تعليق على منشور مدونة، أو للمشاركة في مجتمعاتنا أو تقديم نصائح للمستخدم). أنت تحتفظ بملكية هذا المحتوى ولكننا نطلب منك التأكد من أن لديك الحق في إرساله إلينا في المقام الأول، لأنك عندما ترسله، تمنحنا (وأولئك الذين نعمل معهم) ترخيصًا عالميًا لاستخدامه واستضافته وتخزينه وإعادة إنتاجه وتعديله وإنشاء أعمال مشتقة منه ونقله ونشره والأداء العام له والعرض العام له وتوزيعه بالإضافة إلى اسمك و/أو صوتك و/أو مظهرك إذا تم تقديمه أيضًا (مثل إذا التقطت صورة سيلفي عند استخدام منتج). يستمر هذا الترخيص حتى إذا توقفت عن استخدام خدماتنا. إذا قدمت ملاحظاتٍ أو اقتراحاتٍ أو معلوماتٍ أخرى حول خدماتنا، فقد نستخدمها دون التزام تجاهك. ويعتبر أي محتوى ترسله غير سري.

لا تقدم أي محتوى تشهيري أو قذفي أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو مسيئ بأي شكل آخر (سنكون الحكم على ما إذا كان المحتوى الخاص بك يفي بأي من هذه الأوصاف). وينطبق الأمر نفسه على الإعلانات "البريد العشوائي" أو غير المرغوب فيها. يحق لنا، ولكن ليس لزامًا علينا، مراجعة محتواك أو مراقبته أو إزالته في أي وقت ولأي سبب دون إخطار.

1. خدمات ومحتوى الطرف الثالث. يجوز إتاحة الخدمات أو الوصول إليها فيما يتعلق بالخدمات والمحتوى (بما في ذلك الإعلانات) الذي تتحكم فيه أطراف ثالثة بشروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة. ولا نصادق من جانبنا على هذه الخدمات والمحتوى الخاص بالأطراف الثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي من منتجاتهم أو خدماتهم. بالإضافة إلى ذلك، ستكون Apple Inc. و/أو Google, Inc. طرفًا ثالثًا مستفيدًا من هذه الشروط إذا قمت بالوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيقات المطورة لأجهزة Apple iOS أو Android المحمولة، على الترتيب. وتلك الأطراف الثالثة المستفيدة ليست أطرافًا في هذه الشروط ولا تتحمّل مسؤولية تقديم الخدمات أو دعمها بأي شكل من الأشكال. ويخضع وصولك إلى الخدمات باستخدام هذه التطبيقات أو الأجهزة للشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. الوصول إلى الشبكة والأجهزة

أنت مسؤول عن إمكانية الوصول إلى شبكة البيانات اللازمة لاستخدام الخدمات. قد يتم تطبيق أسعار ورسوم البيانات والرسائل الخاصة بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بك إذا قمت بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها من جهازك. أنت مسؤول عن الحصول على الأجهزة أو المُعدّات المتوافقة اللازمة للوصول إلى الخدمات (بما في ذلك التطبيق) وأي تحديثات لها وتحديثها. ونحن لا نضمن أن الخدمات، أو أي جزء منها، ستعمل على أي أجهزة أو مُعدّات مُعيّنة. بالإضافة إلى ذلك، قد تخضع الخدمات لأعطال وتأخيرات متأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيويورك وتُفسر وفقًا لها، بغض النظر عن أحكام تعارض القوانين. ويخضع أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن استخدامك لخدماتنا أو منتجنا أو يتعلق به لقوانين الولاية التي ينشأ فيها ويُفسر وفقًا لها، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين بها، باستثناء ما قد تنص عليه اتفاقيه التحكيم المتبادل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط دون الحصول على موافقتك إلى كيان ذي صلة أو تابع أو في حالة بيع جميع أصولنا أو أسهمنا أو أعمالنا أو إلى خلفٍ عن طريق الدمج. ويُعتبر أي تنازل مزعوم ينتهك هذه الفقرة باطلاً. لا توجد علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا. إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، يتم حذف هذا الحكم وإنفاذ الأحكام المتبقية إلى أقصى حد بموجب القانون. لا يشكل إخفاقنا في إنفاذ أي حق أو حكم في هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم ما لم نقر ونوافق عليه كتابيًا، ولا يمثل تنازلاً عن حقنا في القيام بذلك لاحقًا. لن يؤثر هذا الحكم على قسم قابلية الفصل واستمرار السريان من اتفاقية التحكيم المتبادل الواردة في هذه الشروط. وقد تمنعنا أحداث القوة القاهرة من تقديم المنتجات أو الخدمات. لاحظ أنه عندما نقول "يشمل" أو "بما في ذلك" في هذه الشروط، فإننا نعني حقًا "بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر-، ولكن نفعل ذلك لتسهيل القراءة. وتظل الأحكام التي يُقصد منها بطبيعتها أن تظل سارية بعد إنهاء هذه الشروط أو استخدامك للمنتجات أو الخدمات سارية.