Date d'entrée en vigueur: 30 Juin 2025
Neutron Holdings, Inc. dba Lime et ses filiales (collectivement "Lime ", "nous ", "notre " ou "nos ") sont fortement engagées dans la transparence, et nous voulons que vous ("vous " ou "votre ") compreniez comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. Cet Avis de confidentialité ("Avis de confidentialité") décrit comment Lime traite les informations en relation avec les sites Internet de Lime, les véhicules appartenant à Lime et les applications et services mobiles associés (collectivement, les "Services"), et lorsque vous interagissez avec nous d'une autre manière. Lorsque cela est spécifié, cette politique décrit également nos pratiques en matière de données liées aux prestataires logistiques ou au personnel des prestataires logistiques.
Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important.
Types d'informations que nous collectons et recevons
Les types d'informations que nous collectons ou recevons dépendent de la manière dont vous utilisez nos services et interagissez avec eux. Dans de nombreux cas, vous pouvez choisir les informations que vous nous fournissez, bien que si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations (telles que les informations relatives à votre compte), nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services. Nous utilisons, divulguons et conservons ces informations aux fins décrites ci-dessous. Les types d'informations que nous recueillons sont les suivants
● Les informations relatives au compte, telles que le nom, le numéro d'identification, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, la date de naissance, le sexe, l'adresse et les informations relatives au paiement, telles que les données de la carte de crédit.
● Documents d'identification : afin d'utiliser certains services, nous pouvons également vous demander de fournir des photos de vos documents d'identité émis par le gouvernement (tels que votre carte d'identité nationale, votre permis de conduire ou votre passeport). Si vous êtes éligible à une initiative locale de transport urbain ou à Lime Access, nous demandons également une preuve de votre statut de personne à faible revenu ou une carte de résidence locale à des fins de vérification. Si vous refusez de fournir ces pièces d'identité, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ces Services.
● Données de trajet et de localisation lorsque vous vous inscrivez et utilisez les Services. Par exemple, pour vous montrer avec précision les véhicules Lime près de chez vous, il est nécessaire de collecter et d'enregistrer la localisation de votre appareil mobile. Lime collecte également des données de localisation directement à partir des véhicules Lime, y compris lorsqu'un utilisateur Lime roule (telles que les heures de début et de fin et les lieux associés). Nous traitons également les coûts associés à votre trajet en fonction du trajet effectué.
● Selfies : lorsque vous utilisez certains produits qui nécessitent un permis de conduire délivré par le gouvernement, une vérification de l'âge ou l'utilisation d'un casque ou d'un autre équipement de protection, nous pouvons vous demander (ainsi qu'à vos invités, le cas échéant) de prendre un selfie que nous collectons.
● Données visuelles environnementales : les images de l'environnement capturées par les véhicules équipés d'une caméra Lime sont utilisées pour détecter les limites des routes et des trottoirs et d'autres environnements à des fins de sécurité.
● Informations de contact de Lime for Business : si vous participez à Lime for Business, nous traitons votre adresse e-mail professionnelle, le nom de votre employeur, l'emplacement de votre bureau ou d'autres informations pertinentes pour votre profil professionnel. Nous recevons ces informations de votre employeur ou nous les collectons lors de la configuration de votre compte professionnel.
● Si vous vous connectez à Lime par l'intermédiaire d'un service tiers (par exemple Facebook), ce service tiers peut nous envoyer des informations telles que les informations de votre profil provenant de ce service.
● Lorsque vous demandez un service client, une assistance ou autre, vous pouvez choisir de nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions mieux répondre à vos demandes et nous pouvons conserver des informations sur votre engagement avec nos services d'assistance.
● Lime et des tiers (tels que Facebook) collectent des informations à partir de votre navigateur, de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, qui nous fournissent des informations techniques telles que l'adresse IP et le jeton de votre appareil lorsque vous accédez aux services ou que vous les utilisez. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les pixels et les balises) pour fournir nos services, notamment pour protéger la sécurité du service, mémoriser vos paramètres et recueillir des informations analytiques vous concernant. Des tiers peuvent utiliser les informations techniques pour fournir des services de mesure et des publicités ciblées. Pour en savoir plus sur la manière dont nous (et les tiers) utilisons les cookies et les technologies similaires et sur la manière dont vous pouvez refuser que les informations soient utilisées à des fins publicitaires, consultez notre politique en matière de cookies.
● Contenu généré par l'utilisateur : nous recueillons les informations que vous partagez sur les services, par exemple lorsque vous participez à des communautés ou à d'autres forums, ou lorsque vous commentez nos comptes de médias sociaux ou nos articles de blog.
● Informations provenant de partenaires tiers : nous recevons des informations vous concernant lorsque nous faisons appel à des partenaires tiers tels que des partenaires marketing et publicitaires, comme les réseaux de médias sociaux.
Si vous êtes un prestataire logistique, nous recueillons les types d'informations suivants:
● informations soumises dans le cadre de votre demande d'engagement auprès de Lime en tant que fournisseur de services logistiques, telles que les coordonnées et les pièces d'identité délivrées par le gouvernement;
● les informations relatives à l'exploitation de l'entreprise, telles que la licence d'exploitation, l'enregistrement fiscal et les informations relatives à l'assurance; et
● vos coordonnées bancaires.
Si vous êtes le personnel d'un prestataire logistique, nous recueillons les types d'informations supplémentaires suivants:
● coordonnées; et
● des détails sur le travail que vous effectuez, tels que des informations sur les véhicules que vous chargez et déployez et d'autres services fournis pour Lime.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons vos informations, y compris les informations relatives à votre localisation, pour:
● vous fournir les Services à votre demande, y compris pour gérer votre compte et l'historique de vos trajets et pour vous permettre de recevoir des trajets gratuits si vous participez à Lime for Business. Cela inclut les cas où vous accédez aux Services via des services de partenaires intégrés, tels qu'Uber. Lime est le contrôleur de ce traitement ; pour plus d'informations sur la répartition des responsabilités entre Lime et Uber, vous pouvez contacter Lime ici;
● confirmer que votre pièce d'identité émise par le gouvernement (si elle a été fournie) n'est pas actuellement liée à un autre compte Lime et qu'elle n'a pas expiré;
● confirmer votre identité et que vous avez l'âge requis pour utiliser nos produits en vérifiant que votre selfie correspond à votre pièce d'identité émise par le gouvernement (par exemple, votre permis de conduire), par exemple en utilisant la technologie de reconnaissance faciale;
● surveiller, suivre et entretenir les véhicules Lime, y compris lorsqu'ils sont utilisés par vous. Le cas échéant, cela inclut la collecte d'images et/ou de séquences vidéo de votre trajet ; par exemple, nous utilisons des données visuelles environnementales pour améliorer la sécurité;
● confirmer que vous portez un casque et d'autres équipements de protection, le cas échéant;
● traiter les paiements, les abonnements ou les dons, ainsi que les remises ou les offres spéciales telles que les déverrouillages gratuits;
● fournir des fonctionnalités ou des offres spécifiques à une région;
● communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos interactions ou de vos transactions, y compris les annonces liées au service, telles que les modifications de nos politiques. Si la législation locale l'autorise, nous pouvons également vous envoyer des enquêtes ou des communications marketing au nom de Lime et/ou de tiers, y compris des informations sur les fonctionnalités et les améliorations apportées à nos services;
● personnaliser les publicités qui vous sont destinées (pour plus d'informations, voir la section "Publicité et analyse" ci-dessous);
● vous informer que vous pouvez bénéficier de Lime for Business si votre employeur possède un compte d'entreprise chez nous, ainsi que partager des informations avec votre employeur (comme expliqué ci-dessous);
● optimiser, développer et améliorer nos Services, y compris via la création et l'entraînement de modèles d'apprentissage automatique. Pour ce faire, nous pouvons utiliser des fournisseurs d'analyse tiers pour comprendre comment le Service est utilisé et pour nous aider à améliorer les Services;
● si nécessaire, se conformer à nos obligations légales, y compris pour répondre aux exigences réglementaires ou de la législation locale;
● détecter, enquêter et prévenir les activités susceptibles de violer les politiques ou les conditions de Lime ou d'être illégales, y compris en cas d'infractions au code de la route, de stationnement ou d'accidents, ce qui peut inclure le partage d'informations avec des organismes gouvernementaux, tels que des organismes chargés de l'application de la loi et des autorités municipales, qui peuvent être situés en dehors de votre pays d'origine; et
● signaler, partager et collaborer avec des tiers tels que des universités, des autorités locales et d'autres tiers afin de construire ou d'améliorer l'infrastructure de transport et/ou d'améliorer notre offre, comme décrit dans la section "Avec qui partageons-nous vos informations?”
En outre, si vous êtes un fournisseur de services logistiques ou le personnel d'un fournisseur de services logistiques, nous utilisons vos informations pour: vous permettre de nous fournir vos services; avoir une visibilité sur les services que vous fournissez à Lime et vous rémunérer pour ces services; et suivre les véhicules de Lime.
Avec qui partageons-nous vos informations?
Nous partageons vos informations avec:
● Nos fournisseurs de services et partenaires: Nous partageons vos informations avec nos fournisseurs de services de confiance, nos partenaires et leur personnel qui fournissent des services à Lime tels que l'hébergement de données et notre infrastructure, la fourniture de services de vérification d'identité, le traitement des paiements et des dons, le soutien et l'amélioration des Services, le service à la clientèle ou la fourniture de services de marketing et de publicité. Par exemple, nous partageons des informations avec les émetteurs de cartes de crédit afin de traiter vos paiements et vos remboursements.
● Collaborations avec des tiers: Après avoir supprimé certains identifiants, tels que votre nom, votre téléphone et votre adresse e-mail (le cas échéant), et après avoir combiné les informations obtenues avec des informations similaires provenant d'autres utilisateurs, Lime peut partager vos informations, y compris les enregistrements des trajets individuels et l'historique de la localisation des trajets, avec des tiers à des fins de recherche, commerciales ou autres. Par exemple, Lime s'associe à des universités pour collaborer à des projets de recherche tels que la compréhension du trafic et des schémas de déplacement dans une ville. Pour en savoir plus sur ces collaborations, cliquez ici.
● Gouvernement, municipalité, organismes de réglementation et d'application de la loi: Nous pouvons partager vos informations avec le gouvernement, les municipalités, les organismes de réglementation et d'application de la loi pour répondre aux exigences des lois fédérales, étatiques, réglementaires ou locales, dans le cadre d'une procédure judiciaire, pour détecter, enquêter, prévenir et traiter les fraudes et autres activités illégales, pour traiter les problèmes de sécurité ou techniques, ou pour prévenir les préjudices ou les blessures à votre encontre, aux membres du public, à notre personnel, à d'autres tiers ou à nous-mêmes ; ou si nous devons le faire pour défendre nos droits légaux ou notre propriété, pour prendre des mesures concernant des activités illégales ou des infractions au code de la route, ou pour faire respecter nos contrats, tels que notre Contrat d'utilisation.
● Employeurs de Lime for Business: Si vous utilisez Lime for Business, nous partagerons vos informations avec votre employeur, y compris les données concernant les trajets que vous effectuez dans le cadre d'un compte d'entreprise. Nous partageons ces informations à des fins de reporting, et si nécessaire pour fournir les services Lime for Business et permettre à votre employeur de payer vos trajets.
● Partenaires intégrés: Nous partageons vos informations avec des services tiers qui intègrent ou fournissent un accès aux véhicules Lime et/ou aux Services sur leurs plateformes ou qui rendent leurs produits disponibles sur nos Services. Par exemple, Lime s'est associé à Uber pour que les utilisateurs puissent louer un scooter Lime via l'application Uber.
● Villes, autorités locales et opérateurs de transport public: Nous partageons vos informations avec ces destinataires lorsque cela est nécessaire pour remplir les conditions de notre licence ou lorsque cela est nécessaire pour opérer dans une ville ou un lieu particulier ou à des fins de planification urbaine et de compréhension des problèmes de mobilité, tels que les trajets impliquant des trottoirs. Les destinataires peuvent notamment contacter les usagers pour leur demander de participer à des enquêtes et les intégrer dans les applications des opérateurs de transport public et les applications de planification des trajets. Par exemple, au Royaume-Uni, Lime s'associe au ministère des transports ("DfT") pour l'aider à comprendre et à dresser un tableau de la demande de véhicules et à évaluer la sécurité des véhicules au Royaume-Uni.
● Sociétés affiliées à Lime: Nous pouvons partager vos informations avec les sociétés affiliées de Lime afin de les aider à fournir, maintenir et améliorer les Services.
● Réorganisation de l'entreprise: Nous pouvons également partager vos informations dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'un changement de contrôle ou d'une restructuration d'entreprise.
Publicité et analyse
Nous permettons à des tiers de fournir des services d'analyse et de diffuser des publicités sur nos Services et en notre nom sur le Web et dans les applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web, des identifiants d'appareil et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos Services et d'autres sites web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur web, vos informations de réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Lime et d'autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, proposer des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts sur nos Services et d'autres sites web, mesurer l'efficacité de nos publicités et mieux comprendre votre activité en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur les raisons pour lesquelles nous utilisons des cookies et des technologies similaires dans notre Politique en matière de cookies.
Lorsque Lime utilise le pixel Meta (un type de cookie) pour vous fournir de la publicité, Lime et Meta Ireland sont des contrôleurs conjoints pour ce traitement. Lime et Meta Ireland ont conclu un avenant relatif au contrôleur afin de répartir leurs responsabilités respectives en vertu du règlement général sur la protection des données en ce qui concerne ce traitement conjoint, par exemple, Lime est responsable de vous fournir cet avis et Meta Ireland est responsable de la gestion de vos droits individuels en ce qui concerne le traitement conjoint. Pour savoir comment exercer vos droits auprès de Meta Ireland en ce qui concerne le traitement conjoint, et pour savoir comment Meta Ireland traite par la suite vos informations personnelles en tant que contrôleur de données indépendant, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta Ireland.
Nous travaillons également avec des tiers pour vous diffuser des publicités dans le cadre de campagnes personnalisées sur des plateformes tierces (telles que Facebook et Instagram). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou les plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, en une valeur unique qui peut être associée à un compte d'utilisateur sur ces plateformes afin de nous permettre de connaître vos intérêts et de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts. Notez que les plateformes tierces peuvent vous offrir le choix de voir ou non ces types de publicités personnalisées.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
Notre base juridique pour l'utilisation de vos informations
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (“EEE”), au Royaume-Uni ou en Suisse, Lime s'appuie sur un certain nombre de bases légales pour collecter, utiliser, partager et traiter vos informations aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, y compris lorsque:
● il est nécessaire de fournir les Services et d'exécuter nos obligations conformément à nos conditions. Par exemple, nous ne pouvons pas fournir les services si nous ne collectons pas et ne traitons pas les informations vous concernant et concernant votre localisation;
● vous avez consenti à ce que nous traitions vos informations (auquel cas vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment);
● nécessaire pour se conformer à une obligation légale, y compris, par exemple, pour répondre aux demandes d'informations des agences gouvernementales ou des forces de l'ordre, ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales;
● il est nécessaire de protéger les intérêts vitaux de nos utilisateurs, de nos prestataires de services logistiques et de leur personnel, de notre personnel et des membres du public, tant sur les services qu'en dehors de ceux-ci; et/ou
● le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Lime ou d'un tiers, à condition que nous ayons mis en balance ces intérêts et vos droits et intérêts fondamentaux.
Pour plus d'informations sur notre base légale pour le traitement de vos informations personnelles dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, cliquez ici.
En Israël, Lime s'appuie sur votre consentement pour collecter, utiliser, partager et traiter vos informations aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, et le consentement au présent avis de confidentialité et à l'utilisation de nos services sur la base de celui-ci constitue un consentement valide comme indiqué. Vous savez que vous n'êtes pas obligé de fournir les informations à Lime, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser les services.
Comment nous transférons vos informations
Etant donné que nous proposons nos services dans de nombreux pays, nous pouvons transférer vos informations vers ou depuis ces pays dans le but de vous fournir des services.
Pour les résidents de l'Espace économique européen, de la Suisse ou du Royaume-Uni : sachez que certains pays en dehors de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine. Lorsque la Commission européenne a reconnu un pays comme offrant un niveau adéquat de protection des données, Lime peut s'appuyer sur la décision d'adéquation de la Commission, le cas échéant, pour transférer les données.
Lime s'appuie également sur les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou sur d'autres mécanismes de transfert appropriés pour transférer des données de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni vers les Etats-Unis et d'autres pays en dehors de votre lieu de résidence. Vous pouvez demander une copie des clauses contractuelles types en nous contactant à l'adresse [email protected].
Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons recourir à des dérogations, le cas échéant, pour traiter des informations personnelles, lorsqu'aucun autre mécanisme de transfert de données n'est applicable.
Durée de conservation des informations
Nous conservons vos informations aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour vous fournir les services ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, la durée la plus longue étant retenue, sous réserve de toute période plus longue pouvant être requise par la loi applicable ou vous être notifiée. Par exemple:
● Nous conservons les informations relatives à votre compte, telles que votre adresse électronique et votre date de naissance, ou une copie de votre pièce d'identité, pendant toute la durée de vie du compte. Certaines informations relatives aux transactions liées à un compte sont conservées pendant 7 ans, conformément aux obligations comptables de Lime;
● Nous conservons les informations relatives aux demandes d'assistance à la clientèle pendant toute la durée de vie du compte.
● Nous traitons les données visuelles environnementales pendant la randonnée; tout traitement ultérieur des données visuelles environnementales est effectué sans être associé à votre compte et donc de manière anonyme.
En Israël - En plus de ce qui précède, nous conservons vos données aussi longtemps que l'exigent les autorités locales ou les autorités chargées de l'application de la loi, et pendant la durée du délai de prescription applicable, même après la suppression de votre compte.
Lorsque vous supprimez votre compte, il se peut que nous ayons besoin d'un délai supplémentaire pour supprimer complètement vos informations de nos bases de données et de nos journaux système. Nous pouvons également conserver des informations provenant de comptes supprimés afin de prévenir la fraude, de percevoir des frais, d'appliquer le contrat d'utilisation, de nous conformer à nos obligations légales ou de faire valoir nos droits légaux.
En outre, si vous êtes un prestataire logistique ou le personnel d'un prestataire logistique, Lime conserve certaines informations dans la mesure nécessaire pour se conformer à ses obligations légales. Par exemple, Lime peut conserver certaines de vos informations afin de se conformer aux obligations fiscales, juridiques, de reporting et d'audit ainsi qu'à d'autres exigences dans les pays dans lesquels nous opérons.
Vos droits
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier d'un certain nombre de droits relatifs à vos informations, y compris les droits ci-dessous.
Pour exercer vos droits, rendez-vous au Centre de protection de la vie privée de Lime pour soumettre votre demande. Vous pouvez également contacter le responsable de la protection des données de Lime par e-mail à l'adresse [email protected].
Droit d'opposition (marketing) - Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit d'opposition (intérêt légitime) - Lorsque nous traitons vos informations sur la base d'intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances. À moins que nous n'ayons des motifs légitimes impérieux ou que le traitement soit nécessaire pour des raisons juridiques, nous cesserons de traiter vos informations lorsque vous vous y opposerez.
Droit d'accès - Vous pouvez accéder à la plupart de vos informations en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet et des informations expliquant comment ces informations sont utilisées.
Droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de rectifier des informations inexactes vous concernant. Vous pouvez modifier ces informations dans les paramètres de l'application Lime.
Droit d'effacement - Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations.
Droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit, dans certains cas, de restreindre temporairement le traitement de vos informations par nous, à condition qu'il y ait des raisons valables de le faire.
Droit à la portabilité des données - Vous pouvez avoir le droit de recevoir certaines de vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer son consentement - Si vous avez déjà donné votre consentement, par exemple pour l'envoi de messages de marketing direct, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. En outre, même en cas de retrait, nous pouvons continuer à utiliser vos informations dans la mesure où la loi le permet ou l'exige.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Qui est responsable de mes informations ? Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de suivre certaines étapes afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire d'un compte Lime. Par exemple, nous pouvons exiger que vous ayez un e-mail vérifié associé à votre compte Lime et que vous nous contactiez en utilisant l'e-mail vérifié associé à votre compte Lime. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données. Vous pouvez accéder à une liste des autorités de contrôle de l'UE en cliquant ici. Vous pouvez également contacter le responsable de la protection des données de Lime à l'adresse [email protected].
Droits à la protection de la vie privée en Californie: Si vous résidez en Californie, vous disposez de certains droits sur vos informations personnelles. Pour plus d'informations sur ces droits et sur la manière de les exercer, veuillez consulter notre Avis de confidentialité de Californie, qui est incorporé par référence dans cette politique.
Vos choix et la manière dont vous pouvez gérer vos informations: Nous pensons que vous devriez avoir le choix en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations. Si vous ne souhaitez pas que Lime collecte vos informations, veuillez ne pas utiliser les Services.
Emails et autres communications: Si vous souhaitez modifier les types de communications que vous recevez de notre part, y compris refuser les communications promotionnelles, vous pouvez le faire à tout moment en mettant à jour les préférences de communication spécifiées dans le profil de votre compte. Si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles de notre part, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles et d'autres informations sur votre utilisation du service.
Accès et gestion de vos informations: Si vous avez un compte chez Lime, vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations en vous connectant à votre compte et en modifiant votre profil. Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail en utilisant notre fonction de modification in-app. Vous pouvez supprimer votre compte Lime à tout moment en sélectionnant "Supprimer votre compte" dans l'écran Paramètres de l'application, en nous envoyant une demande à l'adresse [email protected] ou en utilisant la fonction "Soumettre une demande" de l'application. Vous pouvez également vous rendre sur le Centre de confidentialité de Lime pour soumettre votre demande. Si vous êtes un prestataire logistique ou le personnel d'un prestataire logistique et que vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].
Qui est responsable de mes informations ?
Pour savoir qui est responsable de vos informations personnelles et comment les contacter, veuillez cliquer ici.