Download App

Personvernerklæring

Gjeldende fra: 28. april 2026

Lime («vi», «oss» eller «vår») er sterkt opptatt av åpenhet, og vi ønsker at du («du» eller «din») skal forstå hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din. Denne personvernerklæringen («personvernerklæringen») beskriver hvordan Lime håndterer informasjon i forbindelse med Limes nettsteder, Lime-eide kjøretøy og relaterte mobilapplikasjoner og tjenester (samlet kalt «tjenestene»), og når du på annen måte kommuniserer med oss. Når det er spesifisert, beskriver denne policyen også vår datapraksis knyttet til logistikkleverandører eller personell hos logistikkleverandører.

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil informere deg om eventuelle vesentlige endringer.

Hvem er ansvarlig for opplysningene mine?

For å finne ut hvilken Lime-enhet som er ansvarlig for dine personopplysninger og hvordan du kan kontakte dem, vennligst klikk her.

Hvilke typer opplysninger vi samler inn og mottar

Hvilken type informasjon vi samler inn eller mottar, avhenger av hvordan du bruker og samhandler med tjenestene våre. I mange tilfeller kan du velge hvilken informasjon du gir oss, men hvis du velger å ikke oppgi visse opplysninger (for eksempel kontoinformasjon), vil vi ikke kunne tilby tjenestene. Vi bruker, videreformidler og oppbevarer denne informasjonen til de formålene som er beskrevet nærmere nedenfor. Den typen informasjon vi samler inn, inkluderer:

  • Kontoinformasjon som navn, ID-nummer, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, kjønn, adresseopplysninger og betalingsinformasjon som kredittkortopplysninger.
  • Identifikasjonsdokumentasjon: for å kunne bruke visse tjenester kan vi også kreve at du oppgir bilder av din offentlig utstedte identifikasjon (for eksempel nasjonalt identitetskort, førerkort eller pass). Hvis du er kvalifisert for et lokalt bytransportinitiativ eller Lime Access, samler vi også inn bevis på lavinntektsstatus eller lokalt bostedskort for verifiseringsformål. Hvis du nekter å oppgi slik identifikasjon, kan det hende at vi ikke kan tilby deg slike tjenester.
  • Reise- og posisjonsdata: når du registrerer deg og bruker tjenestene. For eksempel er det nødvendig å samle inn og registrere posisjonen til mobilenheten din for å kunne vise deg Lime-kjøretøy i nærheten av deg på en nøyaktig måte. Lime samler også inn posisjonsdata direkte fra Lime-kjøretøy, inkludert når en Lime-bruker kjører (for eksempel start- og sluttidspunkt og tilhørende posisjoner). Vi behandler også kostnadene knyttet til reisen din basert på den gjennomførte reisen.
  • Selfier: når du bruker visse produkter som krever et førerkort utstedt av myndighetene, aldersbekreftelse eller bruk av hjelm eller annet verneutstyr, kan vi be deg (og eventuelle gjester) om å ta en selfie som vi samler inn.
  • Visuelle miljødata: bilder av omgivelsene tatt av Lime-kjøretøy med kamera brukes til å oppdage veier og fortau og andre omgivelser av sikkerhetshensyn.
  • Kontaktinformasjon for Lime for Business: hvis du deltar i Lime for Business, behandler vi din arbeids-e-postadresse, arbeidsgivers navn, tildelt kontorlokalisering eller annen informasjon som er relevant for din bedriftsprofil. Vi mottar enten denne informasjonen fra arbeidsgiveren din, eller vi samler inn denne informasjonen under opprettelsen av bedriftskontoen din.
  • Hvis du kobler til, kobler deg til eller logger inn på Lime med en tredjepartstjeneste (f.eks. Facebook), kan tredjepartstjenesten sende oss informasjon som profilinformasjonen din fra den tjenesten.
  • Når du ber om kundeservice, support eller annen hjelp, kan du velge å gi oss kontaktinformasjonen din slik at vi bedre kan svare på forespørslene dine, og vi kan beholde informasjon om din kontakt med våre supporttjenester.
  • Lime og tredjeparter (for eksempel Facebook) samler inn informasjon fra nettleseren, datamaskinen eller mobilenheten din, som gir oss teknisk informasjon, for eksempel enhetens IP-adresse og enhetstoken, når du åpner eller bruker tjenestene. Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier (som piksler og tagger) for å levere tjenestene våre, blant annet for å beskytte tjenestens sikkerhet, huske innstillingene dine og samle inn analyseinformasjon om deg. Tredjeparter kan bruke den tekniske informasjonen til å tilby målingstjenester og målrettede annonser. Du kan lese mer om hvordan vi (og tredjeparter) bruker informasjonskapsler og lignende teknologier, og hvordan du kan velge bort at informasjonen brukes til annonseringsformål, i vår policy for informasjonskapsler.
  • Brukergenerert innhold: Vi samler inn informasjon du deler på tjenestene, for eksempel når du deltar i fellesskap eller andre fora, eller kommenterer på våre kontoer på sosiale medier eller blogginnlegg.
  • Informasjon fra tredjepartspartnere: Vi mottar informasjon om deg når vi bruker tredjepartspartnere, for eksempel markedsførings- og annonseringspartnere, som sosiale medienettverk.

Hvis du er en logistikkleverandør, samler vi inn følgende typer informasjon:

  • informasjon som er sendt inn som en del av søknaden din om å samarbeide med Lime som logistikkleverandør, for eksempel kontaktinformasjon og offentlig utstedt identifikasjon;
  • informasjon om virksomheten, for eksempel virksomhetslisens, skatteregistrering og forsikringsinformasjon; og
  • opplysninger om bankkontoen din.

Hvis du er ansatt hos en logistikkleverandør, samler vi inn følgende typer tilleggsinformasjon:

  • kontaktinformasjon; og
  • detaljer om arbeidet du utfører, for eksempel informasjon om kjøretøyene du lader og setter inn, samt andre tjenester som leveres til Lime.

Hvordan vi bruker informasjon

Vi bruker informasjonen din, inkludert informasjon om din posisjon, til å:

  • levere tjenestene til deg på din forespørsel, inkludert å administrere kontoen din og kjørehistorikken din, og for å gjøre det mulig for deg å motta gratis turer hvis du deltar i Lime for Business. Dette inkluderer når du får tilgang til tjenestene via integrerte partnertjenester, for eksempel Uber. Lime er behandlingsansvarlig for denne behandlingen; for mer informasjon om ansvarsfordelingen mellom Lime og Uber, kan du kontakte Lime her;
  • bekrefte at din offentlig utstedte ID (hvis oppgitt) for øyeblikket ikke er knyttet til noen annen Lime-konto, og at den ikke har utløpt;
  • bekrefte din identitet og at du er gammel nok til å bruke våre produkter ved å verifisere at selfien din samsvarer med din offentlig utstedte identifikasjon (f.eks. førerkort), for eksempel ved å bruke ansiktsgjenkjenningsteknologi;
  • overvåke, spore og vedlikeholde Lime-kjøretøyene, også når de er i bruk av deg. Der det er aktuelt, inkluderer dette innsamling av bilder og/eller videomateriale fra turen din; for eksempel bruker vi visuelle miljødata for å forbedre sikkerheten;
  • bekrefte at du bruker hjelm og annet verneutstyr der det er påkrevd;
  • behandle betalinger, abonnementer eller donasjoner og eventuelle rabatter eller spesialtilbud, for eksempel gratis opplåsing;
  • tilby regionsspesifikke funksjoner eller tilbud;
  • kommunisere med deg om din konto, interaksjoner eller transaksjoner, inkludert tjenesterelaterte kunngjøringer som endringer i våre retningslinjer. I henhold til lokal lovgivning kan vi også sende deg spørreundersøkelser eller markedsføringskommunikasjon på vegne av Lime og/eller tredjeparter, inkludert informasjon om funksjoner og forbedringer av våre tjenester;
  • tilpasse annonser til deg (for mer informasjon, se avsnittet «Annonsering og analyse» nedenfor);
  • informere deg om at du kan dra nytte av Lime for Business fordi arbeidsgiveren din har en bedriftskonto hos oss, samt dele informasjon med arbeidsgiveren din (som forklart nedenfor);
  • optimalisere, utvikle og forbedre tjenestene våre, blant annet gjennom utvikling og opplæring av maskinlæringsmodeller. For å gjøre dette kan vi bruke tredjepartsanalysebyråer for å forstå hvordan tjenesten brukes og for å hjelpe oss med å forbedre tjenestene;
  • der det er nødvendig, overholde våre juridiske forpliktelser, inkludert å oppfylle regulatoriske eller lokale lovkrav (for eksempel bruker og utleverer vi anonymisert personlig informasjon i samsvar med våre rettigheter og forpliktelser i henhold til gjeldende lov);
  • oppdage, undersøke og forhindre aktiviteter som kan bryte med Limes retningslinjer eller vilkår eller være ulovlige, inkludert i tilfeller av trafikk- eller parkeringsbrudd eller ulykker, noe som kan innebære deling av informasjon med offentlige etater, som politimyndigheter og kommunale myndigheter, som kan være lokalisert utenfor ditt hjemland; og
  • rapportere, dele og samarbeide med tredjeparter, for eksempel universiteter, lokale myndigheter og andre tredjeparter, for å bygge eller forbedre transportinfrastruktur og/eller forbedre vårt tilbud, som beskrevet i avsnittet «Hvem deler vi informasjonen din med?» nedenfor.

I tillegg, hvis du er en logistikkleverandør eller ansatt hos en logistikkleverandør, bruker vi informasjonen din til å: la deg levere tjenester til oss; ha oversikt over og kompensere deg for tjenestene du leverer til Lime; og spore Lime-kjøretøy.

Hvem deler vi informasjonen din med?

Vi deler opplysningene dine med:

  • Våre tjenesteleverandører og partnere: Vi deler informasjonen din med våre pålitelige tjenesteleverandører, partnere og deres ansatte som leverer tjenester til Lime, for eksempel hosting av data og vår infrastruktur, levering av ID-verifiseringstjenester, behandling av betalinger og donasjoner, støtte og forbedring av tjenestene, kundeservice eller levering av markedsførings- og annonseringstjenester. For eksempel deler vi informasjon med kredittkortutstedere for å behandle dine betalinger og refusjoner.
  • Samarbeid med tredjeparter: Etter å ha fjernet visse identifikatorer, som navn, telefonnummer og e-postadresse (der dette er oppgitt), og kombinert den resulterende informasjonen med lignende informasjon fra andre brukere, kan Lime dele informasjonen din, inkludert individuelle reiseoppføringer og reisehistorikk (reise), med tredjeparter for forskning, forretningsformål eller andre formål. For eksempel samarbeider Lime med universiteter om forskningsprosjekter, for eksempel for å forstå trafikk- og reisemønstre i en by. Les mer om dette samarbeidet her.
  • Offentlige, kommunale, regulerende og rettshåndhevende myndigheter: Vi kan dele informasjonen din med offentlige, kommunale, regulerende og rettshåndhevende myndigheter for å oppfylle føderale, statlige, regulerende eller lokale lovkrav, som en del av en rettslig prosess, for å oppdage, undersøke, forhindre og håndtere svindel og annen ulovlig aktivitet, for å håndtere sikkerhets- eller tekniske problemer, eller for å forhindre skade eller personskade på deg, medlemmer av offentligheten, våre ansatte, andre tredjeparter eller oss selv; eller hvis vi trenger å gjøre det for å forsvare våre juridiske rettigheter eller eiendom, for å iverksette tiltak mot ulovlige aktiviteter eller trafikkforseelser, eller for å håndheve våre kontrakter, for eksempel vår brukeravtale.
  • Lime for Business-arbeidsgivere: Hvis du bruker Lime for Business, vil vi dele informasjonen din med arbeidsgiveren din, inkludert data om turene du tar som en del av en bedriftskonto. Vi deler denne informasjonen for rapporteringsformål, og etter behov for å levere Lime for Business-tjenestene og for å gjøre det mulig for arbeidsgiveren din å betale for turene dine.
  • Integrerte partnere: Vi deler informasjonen din med tredjepartstjenester som integrerer eller gir tilgang til Lime-kjøretøy og/eller tjenestene på sine plattformer, eller som gjør sine produkter tilgjengelige på våre tjenester. For eksempel har Lime inngått et samarbeid med Uber, slik at brukere kan leie en Lime-scooter gjennom Uber-appen.
  • Byer, lokale myndigheter og operatører av offentlig transport: Vi deler informasjonen din med disse mottakerne der det er nødvendig for å oppfylle vilkårene i lisensen vår, eller der det er nødvendig for å drive virksomhet i en bestemt by eller på et bestemt sted, eller for byplanlegging og for å forstå mobilitetsinnsikt, for eksempel turer som involverer fortau. Dette kan omfatte at mottakerne kontakter brukere for å be om deltakelse i undersøkelser og integrering i apper fra operatører av offentlig transport og reiseplanleggingsapper. I Storbritannia samarbeider Lime for eksempel med Department for Transport («DfT») for å hjelpe DfT med å forstå og danne seg et bilde av etterspørselen etter kjøretøy og for å vurdere sikkerheten til kjøretøyene i Storbritannia.
  • Limes tilknyttede selskaper: Vi kan dele informasjonen din med Limes tilknyttede selskaper for å bidra til å levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene.
  • Omorganisering av virksomheten: Vi kan også dele informasjonen din som en del av et salg, en fusjon, endring i kontroll eller omstrukturering av virksomheten.

Annonsering og analyse

Vi tillater at andre leverer analysetjenester og viser annonser på tjenestene våre og på våre vegne på nettet og i mobilapper. Disse enhetene kan bruke informasjonskapsler, web-beacons, enhetsidentifikatorer og andre teknologier for å samle inn informasjon om din bruk av tjenestene våre og andre nettsteder og applikasjoner, inkludert IP-adresse, nettleser, informasjon om mobilnettverk, sider du har besøkt, tid brukt på sider eller i mobilapper, lenker du har klikket på og konverteringsinformasjon. Denne informasjonen kan brukes av Lime og andre til blant annet å analysere og spore data, fastslå populariteten til bestemt innhold, levere annonser og innhold som er målrettet mot dine interesser på våre tjenester og andre nettsteder, måle effektiviteten av annonseringen vår og bedre forstå din aktivitet på nettet. Du finner mer informasjon om hvorfor vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier i vår policy for informasjonskapsler.

Der Lime bruker Meta-pikselen (en type informasjonskapsel) for å levere annonser til deg, er Lime og Meta Ireland felles behandlingsansvarlige for denne behandlingen. Lime og Meta Ireland har inngått et tillegg til behandlingsansvarlighetsavtalen for å fordele sine respektive ansvar i henhold til personvernforordningen med hensyn til denne felles behandlingen. For eksempel er Lime ansvarlig for å gi deg denne informasjonen, og Meta Ireland er ansvarlig for å håndtere dine individuelle rettigheter knyttet til den felles behandlingen. For informasjon om hvordan du kan utøve dine rettigheter overfor Meta Ireland i forbindelse med den felles behandlingen, og for informasjon om hvordan Meta Ireland deretter behandler dine personopplysninger som uavhengig behandlingsansvarlig, vennligst se Meta Irelands personvernpolicy.

Vi samarbeider også med tredjeparter for å vise annonser til deg som en del av tilpassede kampanjer på tredjepartsplattformer (som Facebook og Instagram). Som en del av disse annonsekampanjene kan vi eller tredjepartsplattformene konvertere informasjon om deg, for eksempel e-postadressen og telefonnummeret ditt, til en unik verdi som kan kobles til en brukerkonto på disse plattformene, slik at vi kan lære om interessene dine og vise deg annonser som er tilpasset interessene dine. Merk at tredjepartsplattformene kan gi deg valgmuligheter om du vil se denne typen tilpassede annonser.

Med unntak av det som er angitt i merknaden «Personverninformasjon for innbyggere i California», selger vi ikke dine personopplysninger til tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål.

Vårt rettslige grunnlag for bruk av opplysningene dine

Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), Storbritannia eller Sveits, baserer Lime seg på en rekke rettslige grunnlag for å samle inn, bruke, dele og på annen måte behandle opplysningene dine for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, inkludert der:

  • det er nødvendig for å levere tjenestene og oppfylle våre forpliktelser i henhold til våre vilkår. For eksempel kan vi ikke levere tjenestene med mindre vi samler inn og behandler opplysninger om deg og din posisjon;
  • du har samtykket til at vi behandler opplysningene dine (i så fall kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt);
  • det er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse, inkludert for eksempel å svare på forespørsler om informasjon fra offentlige etater eller politimyndigheter, eller for å etablere, utøve eller forsvare rettskrav;
  • det er nødvendig for å beskytte vitale interesser til våre brukere, logistikkleverandører og personell hos logistikkleverandører, ansatte og medlemmer av offentligheten både på og utenfor tjenestene; og/eller
  • Behandlingen er nødvendig for å ivareta Limes eller en tredjeparts berettigede interesser, forutsatt at vi har avveid disse mot dine grunnleggende rettigheter og interesser.

Mer informasjon om vårt rettslige grunnlag for behandling av dine personopplysninger i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits finnes her.

I Israel baserer Lime seg på ditt samtykke til å samle inn, bruke, dele og på annen måte behandle dine opplysninger for de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, og samtykke til denne personvernerklæringen og til bruken av våre tjenester basert på den, utgjør gyldig samtykke som angitt. Du er klar over at du ikke har noen plikt til å gi opplysningene til Lime, men hvis du ikke gir dem, vil du ikke kunne bruke tjenestene.

Hvordan vi overfører opplysningene dine

Siden vi tilbyr tjenestene våre mange steder over hele verden, kan vi overføre opplysningene dine til eller fra disse stedene for å kunne tilby deg tjenestene.

For innbyggere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Sveits eller Storbritannia: Vær oppmerksom på at visse land utenfor EØS, Sveits eller Storbritannia kanskje ikke tilbyr samme nivå av databeskyttelse som i hjemlandet ditt. Der hvor EU-kommisjonen har anerkjent et land som tilbyr et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse, kan Lime stole på kommisjonens beslutning om tilstrekkelighet, der det er aktuelt, for å overføre data.

Lime støtter seg også på standardkontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen eller andre egnede overføringsmekanismer for å overføre data fra EØS, Sveits og Storbritannia til USA og andre land utenfor der du bor. Du kan be om en kopi av standardkontraktsklausulene ved å kontakte oss på [email protected].

Under visse begrensede omstendigheter kan vi benytte unntak der det er hensiktsmessig for å behandle personopplysninger, når det ikke finnes andre relevante mekanismer for dataoverføring.

Hvor lenge vi oppbevarer informasjon

Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge det er rimelig nødvendig for å levere tjenestene til deg, eller til kontoen din slettes, avhengig av hva som er lengst, med forbehold om eventuelle lengre perioder som kan kreves av gjeldende lov eller som du blir informert om. For eksempel:

  • Vi oppbevarer kontoinformasjon, som e-postadressen din og fødselsdatoen din, eller en kopi av ID-en din, så lenge kontoen eksisterer. Visse opplysninger knyttet til transaksjoner relatert til en konto oppbevares i 7 år i tråd med Limes regnskapsforpliktelser;
  • Vi oppbevarer informasjon knyttet til henvendelser til kundestøtte så lenge kontoen eksisterer.
  • Vi behandler visuelle miljødata under turen; all videre behandling av visuelle miljødata utføres uten å være knyttet til kontoen din og derfor på anonym basis.

I Israel – I tillegg til det ovennevnte oppbevarer vi dine data så lenge det kreves av lokale myndigheter eller håndhevingsmyndigheter, og i løpet av den gjeldende foreldelsesfristen, selv etter at kontoen din er slettet.

Når du sletter kontoen din, kan det ta litt tid før vi har slettet all informasjonen din fra databasene og systemloggene våre. Vi kan også oppbevare informasjon fra slettede kontoer for å forhindre svindel, innkreve gebyrer, håndheve brukeravtalen, oppfylle våre juridiske forpliktelser eller håndheve våre juridiske rettigheter.

I tillegg, hvis du er en logistikkleverandør eller ansatt hos en logistikkleverandør, oppbevarer Lime visse opplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser. For eksempel kan Lime oppbevare noen av opplysningene dine for å overholde gjeldende skatte-, juridiske, rapporterings- og revisjonsforpliktelser og andre krav i landene der vi opererer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha en rekke rettigheter knyttet til opplysningene dine, inkludert rettighetene nedenfor.

For å utøve dine rettigheter, gå til Limes personvernsenter for å sende inn din forespørsel.

Rett til å protestere (markedsføring) – Du har rett til når som helst å protestere mot behandling for direkte markedsføringsformål.

Rett til å protestere (berettiget interesse) – Der vi behandler opplysningene dine basert på berettigede interesser, kan du protestere mot denne behandlingen under visse omstendigheter. Med mindre vi har tvingende berettigede grunner eller der det er nødvendig av juridiske årsaker, vil vi slutte å behandle opplysningene dine når du protesterer.

Rett til innsyn – Du kan få tilgang til mye av informasjonen din ved å logge inn på kontoen din. Du kan også be om en kopi av informasjonen vi har om deg og informasjon som forklarer hvordan informasjonen brukes.

Rett til retting – Du har rett til å be om at vi retter uriktige opplysninger om deg. Du kan kanskje redigere disse opplysningene i Innstillinger i Lime-appen.

Rett til sletting – Du har rett til å be om at vi sletter opplysningene dine.

Rett til å begrense behandlingen – Du har i visse tilfeller rett til midlertidig å begrense vår behandling av opplysningene dine, forutsatt at det foreligger gyldige grunner til dette.

Rett til dataportabilitet – Du kan ha rett til å motta visse opplysninger om deg selv i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format og til å overføre slike opplysninger til en annen behandlingsansvarlig.

Rett til å trekke tilbake samtykke – Der du tidligere har gitt ditt samtykke, for eksempel til å motta direkte markedsføring, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før det ble trukket tilbake. Videre kan vi, selv i tilfelle tilbaketrekking, fortsette å bruke opplysningene dine slik det er tillatt eller påkrevd ved lov.

Ta kontakt med oss som beskrevet i avsnittet «Hvem er ansvarlig for opplysningene mine?» nedenfor hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, eller hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler opplysningene dine. Av sikkerhetshensyn kan vi kreve at du følger visse trinn for å bekrefte at du er eieren av en Lime-konto. For eksempel kan vi kreve at du har en bekreftet e-postadresse knyttet til din Lime-konto, og at du kontakter oss ved hjelp av den bekreftede e-postadressen knyttet til din Lime-konto. Du har også rett til å klage til din lokale tilsynsmyndighet for personvern. Du finner en liste over EUs tilsynsmyndigheter her.

Personvernrettigheter i California: Hvis du er bosatt i California, har du visse rettigheter når det gjelder dine personopplysninger. For mer informasjon om disse rettighetene og hvordan du kan utøve dem, vennligst se vår personvernerklæring for California, som er innlemmet i denne policyen ved henvisning.

Dine valg og hvordan du kan administrere opplysningene dine: Vi mener at du bør ha valgmuligheter når det gjelder innsamling, bruk og deling av opplysningene dine. Hvis du ikke ønsker at Lime skal samle inn opplysningene dine, må du ikke bruke tjenestene.

E-post og annen kommunikasjon: Hvis du ønsker å endre typen kommunikasjon du mottar fra oss, inkludert å melde deg av markedsføringskommunikasjon fra oss, kan du gjøre dette når som helst ved å oppdatere kommunikasjonsinnstillingene som er angitt i kontoen din. Hvis du melder deg av markedsføringskommunikasjon fra oss, kan vi fortsette å sende ikke-markedsføringsrelatert kommunikasjon og annen informasjon om din bruk av tjenesten.

Tilgang til og administrering av opplysningene dine: Hvis du har en konto hos Lime, kan du se gjennom, endre eller slette opplysningene dine ved å logge inn på kontoen din og redigere profilen din. Du kan endre mobilnummeret eller e-postadressen din ved å bruke endringsfunksjonen i appen. Du kan slette din Lime-konto når som helst ved å velge «Slett kontoen din» fra innstillingsskjermen i appen, ved å sende en forespørsel til oss på [email protected] eller ved å bruke funksjonen «Send en forespørsel» i appen. Du kan også gå til Lime Privacy Center for å sende inn forespørselen din. Hvis du er en logistikkleverandør eller ansatt hos en logistikkleverandør og ønsker å slette kontoen din, vennligst send en e-post til[email protected] .

Du kan også kontakte Limes personvernansvarlig på [email protected].