הודעת פרטיות

בתוקף מתאריך: 2 בינואר 2024

אנו ב-Neutron Holdings, Inc.‎, אשר מנהלת את עסקיה תחת השם Lime, ובחברות הקשורות שלנו (לרבות חברות בנות, חברות אם וחברות בשליטה משותפת) (יחד " Lime "‚ " אנו "‚ " אותנו "‚ או "שלנו") מחויבים מאוד לשקיפות ומעוניינים שאתה תבין כיצד אנו אוספים את המידע שלך, משתמשים בו, משתפים אותו ומגנים עליו. הודעת פרטיות זו (" הודעת הפרטיות") מתארת כיצד Lime מנהלת מידע הקשור לאתרי האינטרנט של Lime, הכלים שנמצאים בבעלותה ובאפליקציות ובשירותי מובייל קשורים (יחד, ה"שירותים"), ובכל אינטראקציה אחרת שלך עימנו. כאשר הדבר מצוין, מדיניות זו מתארת גם את נוהלי הנתונים שלנו הקשורים לספקי השירותים שלנו או לעובדים של ספקי השירותים.

אנו עשויים לשנות הודעת פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע לך מראש על כל שינוי מהותי.

סוגי המידע שאנו אוספים

סוגי המידע שאנו אוספים או מקבלים תלויים באופן השימוש שלך בשירותים שלנו ובאינטראקציה שלך איתם. במקרים רבים תוכל לבחור איזה מידע לספק לנו, על אף שאם תבחר שלא לספק לנו מידע מסוים (כגון פרטי חשבון) אנו לא נוכל לספק לך את השירותים. אנו משתמשים במידע ומעבירים אותו עבור המטרות שיתוארו בהמשך.

סוגי המידע שאנו אוספים כוללים:

  • פרטי חשבון כגון שמך, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, תאריך לידה, מגדר, פרטי הכתובת שלך ופרטי תשלום, כגון פרטי כרטיס האשראי שלך. כדי להשתמש במוצרים מסוימים, אנו עשויים גם לדרוש ממך לספק תמונות של אמצעי זיהוי רשמי שהונפק על ידי הממשלה שלך (כגון רישיון הנהיגה שלך), שממנו אנו אוספים נתונים לרבות מספר תעודת זהות, תאריך לידה, מגדר, עיר ומיקוד. כחלק מתוכנית Lime Access ולמטרות אימות, אנו אוספים גם פרטי אמצעי זיהוי רשמיים שהונפקו על ידי הממשלה וראיות למעמד של בעל הכנסה נמוכה.

  • אנו אוספים ומעבדים נתוני מיקום כאשר אתה נרשם לשירותים ומשתמש בהם. לדוגמה, כדי להציג בפניך במדויק את הכלים של Lime הנמצאים בסביבתך, נדרש לאסוף את המיקום הפיזי של המכשיר הנייד שלך ולתעד אותו. Lime גם אוספת נתוני מיקום באופן ישיר מהכלים של Lime, לרבות במקרים שבהם משתמש Lime רוכב על הכלי.

  • כאשר אתה משתמש במוצרים מסוימים הדורשים רישיון נהיגה מטעם המדינה, אימות גיל, או שימוש בקסדה או בציוד מגן אחר הנדרש על פי חוק, אנו עשויים לבקש ממך (ומהנוסע שלך, אם רלוונטי) לצלם סלפי שאותו אנו נאסוף.

  • אם אתה מקשר או מחבר שירותי צד שלישי (לדוגמה, Facebook) אל Lime או מתחבר אל Lime באמצעות שירותים מעין אלה, שירותי הצד השלישי עשויים לשלוח אלינו מידע כדוגמת נתוני הפרופיל שלך מאותו שירות.

  • כאשר אתה פונה לשירות לקוחות, לקבלת תמיכה או סיוע אחר, באפשרותך לבחור לספק לנו את פרטי הקשר שלך כדי שנוכל להגיב טוב יותר לפנייתך. במקרה זה אנו עשויים לשמור אצלנו נתונים הנוגעים להתקשרותך עם שירותי התמיכה שלנו.

  • Lime וצדדים שלישיים (כגון Facebook) אוספים נתונים מהדפדפן, מהמחשב או מהמכשיר הנייד שלך, המספקים לנו מידע טכני, כגון כתובת ה-IP והטוקןשל המכשיר שלך בזמן שאתה ניגש לשירותים או משתמש בהם. אנו משתמשים בקבצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון פיקסלים ותגים) כדי לספק את השירותים שלנו, כמו גם כדי להגן על אבטחת השירותים, כדי לזכור את ההגדרות שלך וכדי לאסוף נתונים אנליטיים עליך. צדדים שלישיים עשויים להשתמש במידע הטכני כדי לספק שירותי מדידה ופרסומות ממוקדות. מידע נוסף על האופן שבו אנו (וצדדים שלישיים) משתמשים בקבצי Cookie ובטכנולוגיות דומות, ועל האופן שבו תוכל לסרב לשימוש במידע למטרות פרסום, זמין במדיניות קבצי ה-Cookie שלנו.

  • אנו אוספים מידע שאתה משתף בשירותים, לדוגמה כשאתה משתתף בקהילות או בפורומים אחרים או מפרסם תגובה בחשבונות המדיה החברתית שלנו או בבלוגים שלנו.

  • אנו מקבלים מידע עליך כאשר אנו מסתייעים בשותפי צד שלישי, כגון שותפי שיווק ופרסום כמו רשתות מדיה חברתית.

אם אתה ספק שירותים, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

  • מידע המוגש כחלק מבקשתך להתקשר עם Lime כספק שירותים, כגון פרטי יצירת קשר ואמצעי זיהוי רשמי שהונפק על ידי הממשלה;

  • מידע על פעילות עסקית, כגון רישיון עסק, רישום מס ומידע על ביטוח; וכן

  • פרטי חשבון הבנק שלך.

אם אתה עובד של ספק שירותים, אנו אוספים את סוגי המידע הנוספים הבאים:

  • פרטי יצירת קשר; וכן

  • פרטים על העבודה שאתה מבצע, כגון פרטי הכלים שאתה פורס עבור Lime ופרטים על שירותים אחרים הניתנים ל-Lime;

איך אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלך, כולל מידע על אודות מיקום, על-מנת:

  • לספק לך שירותים לבקשתך, כולל ניהול החשבון והיסטוריית הרכיבותת שלך. הדבר כולל מקרים שבהם אתה נכנס לשירותים באמצעות שירותי שותפים משולבים, כגון Uber. חברת Lime שולטת במידע בשיתוף לצורכי עיבוד זה. למידע נוסף על חלוקת האחריות בין Lime לבין Uber, תוכל ליצור קשר עם Lime כאן;

  • לוודא שרישיון הנהיגה שהונפק לך על ידי הממשלה (אם סופק) תקף, אינו מקושר כעת לחשבון Lime אחר ולא פג תוקפו;

  • לוודא שאתה מבוגר מספיק כדי להשתמש במוצרים שלנו על ידי אימות שתמונת הסלפי שלך תואמת לאמצעי הזיהוי שהונפק על ידי הממשלה שלך (לדוגמה, רישיון נהיגה), למשל, באמצעות טכנולוגיית זיהוי פנים;

  • לפקח, לעקוב ולספק שירות לכלי Lime, לרבות כאשר הם נמצאים בשימושך. . היכן שרלוונטי, הדבר כולל איסוף תמונות ו/או סרטונים של הרכיבה שלך, לרבות לצורך מתן התראות בזמן אמת במהלך הרכיבה;

  • לוודא שהרוכבים חובשים קסדה וציוד מגן אחר הנדרש בחוק;

  • לעבד תשלומים, הרשמות למנוי או תרומות וכל הנחה או מבצע מיוחד, כגון שחרור נעילה חינם;

  • לפנות אליך לגבי חשבונך, פעולות או תנועות, כולל הודעות הקשורות בשירות, כגון שינויים במדיניות שלנו. כל אימת שהדבר מותר בחוק המקומי, אנו עשויים גם לשלוח אליך סקרים או הודעות שיווקיות בשמה של Lime ו/או בשם צדדים שלישיים, הכוללים מידע על תכונות ושיפורים בשירותים שלנו;

  • להתאים אישית פרסומות אליך (למידע נוסף, ראה סעיף "פרסום וניתוח נתונים" להלן);

  • למטב, לפתח ולשפר את השירותים שלנו, כולל באמצעות יצירה והכשרה של מודלים ללמידת מכונה. לשם כך, אנו עשויים להסתייע בספקי שירותים אנליטיים חיצוניים, כדי להבין איך משתמשים בשירות וכדי לסייע לנו לשפר את השירותים;

  • לציית לחובותינו על-פי חוק, כולל כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות או בהוראות הדין המקומי;

  • לחשוף, לחקור ולמנוע פעולות העלולות להפר את המדיניות או את ההסכם משתמש של Lime, או העלולות להיות מנוגדות לחוק, לרבות במקרים של עבירות תנועה או תאונות. מאמצים אלה עשויים לכלול שיתוף מידע עם סוכנויות ממשלתיות, כגון עם רשויות אכיפת החוק ורשויות מקומיות, העשויות להיות ממוקמות מחוץ למדינת מגורי הקבע שלך; וכן

  • לחלוק מידע ולעבוד במשותף עם צדדים שלישיים, כגון אוניברסיטאות, רשויות ממשל ורשויות מקומיות וצדדים שלישיים אחרים כדי לבנות או לשפר תשתיות תחבורה, כמתואר בסעיף "עם מי אנו חולקים את המידע שלך?" להלן.

בנוסף, אם אתה ספק שירותים או עובד של ספק שירותים, אנו משתמשים במידע שלך כדי: לאפשר לך לספק את השירותים עבורנו, , לקבל עדכונים ותשלום עבור השירותים שאתה מספק ל-Lime ולעקוב אחר הכלים של Lime.

עם מי אנו חולקים את המידע שלך?

אנו חולקים את המידע שלך עם:

  • ספקי השירותים והשותפים שלנו : אנו חולקים את המידע שלך עם ספקי השירותים והשותפים שלנו ועם עובדיהם המספקים ל-Lime שירותים כגון אחסון נתונים ותשתית, אספקת שירותי אימות זהות, עיבוד תשלומים ותרומות, תמיכה בשירותים ושיפורם, מתן שירות לקוחות או מתן שירותי שיווק ופרסום. לדוגמה, אנו חולקים מידע עם מנפיקי כרטיסי אשראי במטרה לטפל בתשלומים ובהחזרים שלך.

  • שיתופי פעולה עם גורמים חיצוניים: לאחר הסרת מזהים מסוימים, כגון השם, הטלפון וכתובת הדוא”ל שלך (היכן שסופקו), ושילוב המידע שהתקבל עם מידע דומה ממשתמשים אחרים, Lime עשויה לחלוק את המידע שלך, כולל תיעוד של רכיבות בודדות והיסטוריית מיקומי רכיבה, ולשתף אותו עם צדדים שלישיים לטובת מחקר, ניהול עסקים או מטרות אחרות. לדוגמה, Lime עובדת בשיתוף עם אוניברסיטאות על פרויקטים שונים של מחקר, למשל בכדי להבין דפוסי תעבורה ורכיבה בעיר מסוימת. ניתן ללמוד עוד על שיתופי פעולה אלה כאן.

  • גורמי אכיפה ממשלתיים, מקומיים ורגולטוריים ורשויות אכיפת החוק: אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם רשויות ממשלה, מקומיות ורגולטוריות, כמו גם עם רשויות אכיפת חוק, כדי לציית לדרישות הדין או חקיקה מדינתיות, רגולטוריות או מקומיות, לרבות במסגרת הליך משפטי, כמו גם כדי לחשוף, לחקור ולמנוע פעילות הונאה או פעילות לא חוקית אחרת כלשהי, לטפל בבעיות אבטחה או בבעיות טכניות, או כדי למנוע נזק או פגיעה בך, בציבור, בחברי צוות שלנו, בצדדים שלישיים אחרים או בנו; או אם עלינו לנהוג כך כדי להגן על זכויותינו או על נכסינו החוקיים, כדי לפעול בנוגע לפעולות לא חוקיות או עבירות תנועה, או כדי לאכוף את החוזים שלנו, כדוגמת הסכם המשתמש שלנו.

  • חברות הפועלות בשיתוף פעולה עם Lime: אנו משתפים את המידע שלך עם חברות הפועלות בשיתוף פעולה עם Lime אשר עובדות באינטגרציה עם Lime או מספקות גישה לכלים ו/או לשירותים בפלטפורמות שלהם או שהופכים את המוצרים שלהם לזמינים בשירותים שלנו. לדוגמה, Lime חברה לתאגיד Uber כדי שמשתמשים יוכלו לשכור קורקינט של Lime דרך אפליקציית Uber.

  • ערים, רשויות מקומיות ומפעילי תחבורה ציבורית: אנו חולקים את המידע שלך עם גופים אלה כאשר הדבר נחוץ כדי לעמוד בתנאי ההיתר שלנו, או כאשר הדבר נדרש כדי לפעול בעיר מסוימת, או למטרות תכנון ערים והבנת תובנות הקשורות לניידות. כחלק מפעילות זו, הגופים עשויים לפנות אל רוכבים כדי לבקש השתתפות בסקרים ואינטגרציה באפליקציות של מפעילי תחבורה ציבורית ובאפליקציות לתכנון נסיעות. לדוגמה, בבריטניה, Lime משתפת פעולה עם משרד התחבורה כדי לסייע לו להבין ולבנות תמונת מצב של הדרישה לכלים ולהעריך את בטיחות הכלים בבריטניה.

  • שותפות של Lime : אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם חברות שותפות של Lime על-מנת לספק, לתחזק ולשפר את השירותים.

  • ארגון מחדש של העסק : אנו עשויים גם לשתף את המידע שלך כחלק ממכירה, מיזוג, שינוי בשליטה או שינוי במבנה העסקי שלנו.

פרסום וניתוח נתונים

אנו מאפשרים לאחרים לספק שירותי ניתוח נתונים ולהגיש פרסומות בשירותים שלנו ובשמנו ברחבי האינטרנט ובאפליקציות למכשירים ניידים. ישויות אלה עשויות להשתמש בקבצי Cookie, במשואות רשת, במזהי מכשיר ובטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף מידע על השימוש שלך בשירותים שלנו ובאתרי אינטרנט ובאפליקציות אחרים, כולל כתובת IP, דפדפן אינטרנט, פרטי רשת סלולרית, דפים שנצפו, משך הזמן שבו שהית בדפים או באפליקציות למכשירים ניידים, קישורים שעליהם לחצת, ומידע על המרות. חברת Lime ואחרים עשויים להשתמש במידע זה כדי, בין היתר, לנתח נתונים ולעקוב אחריהם, לקבוע את הפופולריות של תכנים מסוימים, לספק בשירותים שלנו ובאתרי אינטרנט אחרים פרסום ותכנים ממוקדים בתחומי העניין שלך, למדוד את יעילות הפרסום שלנו ולהבין טוב יותר את הפעילות המקוונת שלך. מידע נוסף על האופן שבו אנו משתמשים בקבצי Cookie ובטכנולוגיות דומות, זמין במדיניות קבצי ה-Cookie שלנו.

כאשר Lime משתמשת בפיקסל של Meta (סוג של קובץ Cookie), כדי לספק לך פרסום, Lime ו-Meta Ireland הם הגופים השולטים ביחד במידע למטרות עיבוד זה. Lime ו-Meta Ireland חתמו על הסכם שנועד לחלק את תחומי האחריות שלהן על פי הוראות האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR) בכל הנוגע לעיבוד זה. לדוגמה, Lime אחראית לספק לך הודעה זו, ואילו Meta Ireland אחראית לנהל את זכויותיך האישיות הקשורות לעיבוד המידע. מידע נוסף על האופן שבו תוכל לממש את זכויותיך ב-Meta Ireland בכל הקשור לעיבוד המשותף ועל האופן שבו Meta Ireland תעבד את המידע האישי שלך כשולטת עצמאית במידע, זמין במדיניות הפרטיות של Meta Ireland.

כמו כן, אנו עובדים עם צדדים שלישיים כדי להציג בפניך פרסומות כחלק מקמפיינים מותאמים אישית בפלטפורמות של צדדים שלישיים (כגון Facebook ו-Instagram). כחלק מקמפיינים אלו אנו או הפלטפורמות של הצדדים שלישיים עשויים להמיר מידע אודותיך, כגון כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך, לערך ייחודי שניתן להתאמה לחשבון משתמש בפלטפורמות אלה, כדי לאפשר לנו ללמוד על תחומי העניין שלך ולהציג לך פרסומות המותאמות לתחומי העניין שלך. לתשומת ליבך, פלטפורמות צד שלישי אלה עשויות להציע לך אפשרויות בחירה לגבי הצגת סוגים אלה של פרסומות מותאמות אישית.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם.

הבסיס המשפטי שלנו לשימוש במידע שלך

בישראל, Lime נסמכת על הסכמתך כדי לאסוף, להשתמש, לשתף ולעבד בכל אופן אחר את המידע שלך למטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו, והסכמה להודעה זו ולשימוש בשירותי Lime על בסיסה מהווה הסכמה תקפה כאמור. ידוע לך שאין לך חובה למסור את המידע ל-Lime, אך ככל שלא תמסור אותו לא תוכל להשתמש בשירותים השונים. ביחס למשתמשים שהם תושבי האיחוד האירופי, על מספר בסיסים משפטיים , כולל כאשר:

  • הדבר נדרש לשם אספקת השירותים וביצוע חובותינו בהתאם לתנאים שלנו. לדוגמה, איננו יכולים לספק את השירותים, אלא אם אנו אוספים ומעבדים מידע בסיסי עליך ועל מיקומך;

  • הענקת לנו את הסכמתך לעיבוד המידע שלך (כאשר באפשרותך לבטל את הסכמתך זו בכל עת);

  • הדבר הכרחי לציות לחובה על-פי חוק, כולל, לדוגמה, למתן מענה לבקשות מידע מטעם גורם ממשלתי או של רשות אכיפת חוק, או לחילופין, כדי לבסס תביעות משפטיות, לממש אותן או להגן עליהן;

  • הדבר נדרש כדי להגן על האינטרסים החיוניים של המשתמשים שלנו,של ספקי שירותים ושל עובדים של ספקי שירותים, של אנשי צוות ושל הציבור הן בשירותים והן מחוצה להם; ו/או

  • העיבוד הכרחי למטרות הקשורות לאינטרסים לגיטימיים של Lime או של צד שלישי, בתנאי שאלו אוזנו כנגד הזכויות והאינטרסים הבסיסיים שלך.

מידע נוסף על הבסיס המשפטי שלנו לעיבוד המידע האישי שלך זמין כאן.

איך אנו מעבירים את המידע שלך

כיוון שאנו מציעים את שירותינו במיקומים רבים בעולם, ייתכן כי נעביר את המידע שלך אל/ממיקומים אלו במטרה לספק לך שירותים.

עבור תושבי האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), שווייץ או בריטניה: חשוב לשים לב כי ייתכן שמדינות מסוימות מחוץ ל-EEA, לשווייץ או לבריטניה לא יציעו את אותה רמה של הגנת נתונים הקיימת במדינת מגוריך. כאשר הנציבות האירופית הכירה במדינה כמספקת רמה נאותה של הגנה על נתונים, Lime עשויה להסתמך על החלטת הנציבות בנוגע לנאותות ההגנה, לפי העניין, כדי להעביר נתונים.

Lime מתבססת גם על סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית, או על מנגנוני העברה נאותים אחרים כדי להעביר נתונים מהאזור הכלכלי האירופי, משווייץ ומבריטניה לארצות הברית ולארצות אחרות מחוץ למקום מגוריך. באפשרותך לבקש עותק של הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים על ידי יצירת קשר עימנו בכתובת [email protected].

בנסיבות מסוימות מוגבלות, כאשר אין בנמצא מנגנוני העברת מידע רלוונטיים, אנו עשויים להשתמש במנגנונים אחרים לעיבוד והעברת מידע.

כמה זמן אנו שומרים מידע

אנו שומרים על המידע שלך ככל שהדבר הכרחי באופן סביר על-מנת לספק לך את השירותים, או עד שחשבונך נמחק - המאוחר מביניהם, בכפוף לתקופה ארוכה יותר כלשהי שעשויה להידרש בחוק החל, או כפי שיימסר לך בהודעה. לדוגמה:

  • אנו שומרים את פרטי החשבון, כגון כתובת הדוא"ל שלך ותאריך הלידה שלך, למשך כל חיי החשבון. בהתאם להתחייבויות החשבונאיות של Lime, מידע מסוים הנוגע לעסקאות שקשורות לחשבון נשמר לתקופה של 7 שנים;

  • אנו שומרים מידע הקשור לשאילתות תמיכה בלקוחות במשך כל תקופת חיי החשבון.

עם מחיקת חשבונך, מחיקה מלאה של המידע שלך מבסיסי הנתונים ורישומי המערכת שלנו עשויה לקחת זמן נוסף. אנו עשויים גם לשמור מידע מחשבונות שנמחקו במטרה למנוע הונאה, לגבות תשלומים, לאכוף את הסכם משתמש, לעמוד בחובותינו המשפטיות או לאכוף את זכויותינו החוקיות.

בנוסף, אם אתה ספק שירותים או עובד של ספק שירותים, Lime שומרת מידע מסוים לפי הצורך כדי לעמוד בחובותינו על פי חוק. לדוגמה, Lime עשויה לשמור חלק מהמידע שלך במטרה לעמוד בחובות המיסוי, בחובות המשפטיות, בחובות הדיווח ובחובות הביקורת החלות ובכל דרישה אחרת שחלה בארצות שבהן אנו פועלים.

זכויותיך

בהתאם למקום מגוריך ולפי הדין החל, ייתכן שעומדות לך כמה זכויות ביחס למידע שלך, כולל:

הזכות להתנגד (שיווק) – יש לך זכות להתנגד בכל עת לעיבוד למטרות שיווק ישיר.

הזכות להתנגד (אינטרס לגיטימי) – במקרים שבהם אנו מעבדים את המידע שלך בהתבסס על אינטרסים לגיטימיים, באפשרותך להתנגד לעיבוד זה בנסיבות מסוימות. אלא אם אנו מחזיקים במניעים לגיטימיים משכנעים או אם הדבר נדרש מסיבות משפטיות, אנו נפסיק לעבד את המידע שלך אם תתנגד לכך.

זכות הגישה – באפשרותך לגשת לחלק גדול מהמידע שלך על ידי התחברות לחשבונך. באפשרותך גם לבקש עותק של המידע שיש לנו עליך ושל מידע המסביר מה נעשה עם מידע זה.

זכות התיקון – יש לך זכות לבקש מאיתנו לתקן מידע שלך שאינו מדויק. ייתכן שתוכל לערוך מידע זה בהגדרות של אפליקציית Lime.

זכות מחיקה – יש לך זכות לבקש מאיתנו שנמחק את המידע שלך.

זכות להגבלת עיבוד – יש לך זכות, במקרים מסוימים, להגביל זמנית את עיבוד המידע שלך על ידינו, בתנאי שישנם טיעונים תקפים לעשות כן.

הזכות לניידות נתונים – יש לך זכות לקבל מידע מסוים עליך בפורמט מובנה, נפוץ וניתן לקריאה על ידי מכונה, ולשדר מידע כזה לגוף אחר השולט במידע.

הזכות לבטל הסכמה – במקום שבתחילה נתת הסכמתך, לדוגמה, הסכמה שיישלחו אליך חומרים שיווקיים ישירים, יש לך הזכות לחזור בך מהסכמה זו בכל עת. עם זאת, הדבר לא ישפיע על הכשרות החוקית של העיבוד בהתבסס על ההסכמה לפני חזרתך בך. יתרה מכך, גם במקרה של חזרה בך מהסכמתך, ייתכן שנמשיך להשתמש במידע שלך כמותר או כנדרש על-פי חוק.

אנא צור עימנו קשר כמפורט בסעיף "מי אחראי על המידע שלי?" להלן אם ברצונך לממש כל אחת מזכויות אלה, או אם יש לך כל חשש באשר לאופן שבו אנו מעבדים את המידע שלך. למטרות אבטחה, ייתכן שנדרוש ממך לבצע צעדים מסוימים כדי לוודא שאתה הבעלים של חשבון Lime. לדוגמה, אנו עשויים לדרוש ממך להחזיק בכתובת דוא"ל מאומתת המשויכת לחשבון Lime שלך וליצור עימנו קשר באמצעות כתובת הדוא"ל המאומתת המשויכת לחשבון Lime שלך. יש לך גם את הזכות להגיש תלונה אצל רשות הפיקוח המקומית שלך עבור הגנת מידע. רשימת רשויות הפיקוח של האיחוד האירופי זמינה כאן. תוכל גם ליצור קשר עם הממונה על הגנת המידע של Lime בכתובת [email protected].

זכויות הפרטיות בקליפורניה: אם אתה תושב קליפורניה, ייתכן שעומדות לך זכויות נוספות בנוגע למידע האישי שלך. למידע נוסף על זכויות אלו ועל הדרכים לממשן, אנא ראה את הודעת הפרטיות למדינת קליפורניה שלנו, המשולבת כהפניה בתוך מדיניות זו.

הבחירות שלך וכיצד באפשרותך לנהל את המידע שלך: אנו מאמינים שעליך לבצע בחירות בנוגע לאיסוף, לשימוש ולשיתוף המידע שלך. אם אינך מעוניין ש-Lime תאסוף את המידע שלך, אנא אל תשתמש בשירותים.

הודעות דוא"ל והודעות אחרות: אם אתה מעוניין לשנות את סוגי ההודעות שאתה מקבל מאיתנו, כולל ויתור על קבלת חומרים שיווקיים מאיתנו, תוכל לעשות זאת בכל עת על ידי עדכון העדפות ההתקשרות המוגדרות בפרופיל החשבון שלך. אם תבחר שלא לקבל מאיתנו הודעות קידום מכירות, אנו נהיה רשאים להמשיך לשלוח הודעות שאינן בנושאי קידום מכירות ומידע אחר על השימוש שלך בשירות.

גישה למידע שלך וניהולו: אם ברשותך חשבון ב-Lime, באפשרותך לסקור, לשנות או למחוק את המידע שלך על ידי התחברות לחשבונך ועריכת הפרופיל שלך. באפשרותך לשנות את מספר הטלפון הנייד או כתובת הדוא"ל שלך בבאפליקציה. באפשרותך למחוק את חשבון Lime שלך בכל עת באחת הדרכים הבאות: בחירת "מחיקת החשבון שלך" במסך ההגדרות באפליקציה, הגשת בקשה אלינו לכתובת [email protected], או באמצעות שימוש בתכונת "הגש בקשה" באפליקציה. אם אתה ספק שירותים או עובד של ספק שירותים וברצונך למחוק את חשבונך, אנא שלח הודעת דוא"ל לכתובת [email protected].

מי אחראי על המידע שלי?

כדי לראות מי אחראי על המידע האישי שלך וכיצד תוכל ליצור קשר עם גורם זה, לחץ כאן.