ביטוח הרוכב

הבטיחות והרווחה של הרוכבים שלנו נמצאים בעדיפות הראשונה של Lime. כדי לעזור להגן על הרוכבים ועל הקהילה שלנו, יצרנו שותפות עם אחד מספקי הביטוח הטובים בעולם, Shomera, על מנת להבטיח שתהיו מכוסים בעת הרכיבה עם Lime. המבטח הישראלי הינו חברת שומרה.

איזה ביטוח ניתן לרוכבים שלנו

Lime מפעילה כיסוי ביטוחי שקשור לפעילויות של החברה עצמה ולסיכונים העיקריים לרוכבים שנובעים מהשימוש בכלי התחבורה של Lime ו-JUMP. הרוכבים שלנו באירופה, במזרח התיכון ובאסיה ובאזור האוקיינוס השקט נהנים מהכיסוי הביטוחי הבא, ללא תשלום נוסף באמצעות פוליסת ביטוח ש-Lime קיבלה מ-Shomera ושומרה חברות הביטוח שלנו

כיסוי תאונה אישית של הרוכב

כיסוי זה מבטח רוכב כנגד פציעות גוף שמתרחשות בעת רכיבה על רכב של Lime או JUMP, גם אם התאונה קרתה בשל טעות של הרוכב עצמו וללא אשמה מצד Lime. הרוכב מבוטח בסכומים שרשומים בטבלה שנמצאת בתעודה המצורפת, בהתאם לחומרת הפציעה

אישורים ›

כיסוי חבות הרוכב

כיסוי זה מספק כיסוי ביטוחי לרוכב על פציעות הגוף שהרוכב גרם לאנשים אחרים. הרוכבים גם מקבלים ביטוח על נזקים שהם גורמים לרכוש של אנשים אחרים כתוצאה מהשימוש בכלי רכב של Lime או JUMP.

אישורים ›

אם עברתם תאונה בזמן הרכיבה...

  1. 1. בדקו וודאו שאתם וכל המעורבים האחרים שלמים ובריאים.
    2. פנו לשירותי החירום המקומיים, במקרה הצורך.
    3. צרו קשר עם צוות האמון והבטיחות של Lime דרך ערוצי התמיכה בלקוחות שבאפליקציה.

FAQ

  • צרו קשר עם תמיכת הלקוחות באפליקציה על ידי מעבר אל 'עזרה' >> 'הייתה לי תאונה', על מנת להגיש דיווח.

  • 1. החליפו פרטים עם הרוכב
    2. צלמו תמונות של האירוע, כולל של כלי הרכב, לוחית כלי הרכב, המיקום וכדומה
    3. השיגו כמה שיותר מידע, עד כמה שניתן
    4. לאחר שסיימתם, צרפו את כל המידע הרלוונטי ושלחו אותו לכתובת [email protected]

  • השתמשו תמיד בקסדה, גם אם התקנות תלוית מאוד באזור, המדינה והמיקום.

הורדת האפליקציה