Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Inkrafttreten: 1. März 2021

Bei Lime und unseren verbundenen Unternehmen (zusammen „ Lime", „ wir", „ uns", oder „ unser/e") legen wir besonderen Wert auf Transparenz und möchten, dass Sie („ Sie" oder „ Ihr/e") sich darüber im Klaren sind, wie Ihre Informationen von uns erhoben, genutzt, weitergegeben und geschützt werden. Diese Datenschutzerklärung („ Datenschutzerklärung") gibt Aufschluss darüber, wie Lime mit den Informationen in Bezug auf die Lime-Websites (einschließlich des E-Commerce-Shop), die Fahrzeuge mit Lime-Marke im Besitz der Benutzer, und die Fahrzeuge von Lime, und den damit verbundenen mobilen Anwendungen und Diensten (zusammen die „ Dienste") sowie Ihren anderweitigen Interaktionen mit uns umgeht. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wenn angegeben, auch unsere Datenschutzpraktiken im Zusammenhang mit Juicern. Bitte lesen Sie auch unsere Nutzungsvereinbarung durch, in der die Bedingungen für unsere Dienste festgelegt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern. Wenn Lime Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornimmt, wird die aktualisierte Datenschutzerklärung über unsere Dienste zur Verfügung gestellt, und wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir einen deutlichen Hinweis veröffentlichen und Sie gegebenenfalls auch direkt per E-Mail oder auf andere Weise darüber in Kenntnis setzen.

Die von uns erhobenen Arten von Informationen

Wir erheben oder holen Informationen auf verschiedenen Wegen ein. Welche Arten von Informationen wir erheben oder einholen, hängt von Ihrer Nutzung und Interaktion im Zusammenhang mit unseren Diensten ab. In vielen Fällen können Sie die Informationen auswählen, die Sie uns zur Verfügung stellen, obwohl bestimmte Informationen (wie Kontoinformationen) für uns erforderlich sind, um die Dienste bereitzustellen, und wenn sie nicht bereitgestellt werden, können wir die Dienste nicht bereitstellen. Wir nutzen und geben diese Informationen für die im Folgenden beschriebenen Zwecke weiter. Zu den von uns erhobenen Arten von Informationen gehören:

• Kontoinformationen wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsinformationen wie Ihre Kreditkartendaten. Um bestimmte Produkte nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise auch Fotos Ihres amtlichen Führerscheins (Vorder- und Rückseite) vorlegen. Wenn Sie ein Fahrzeug der Marke Lime auf unserer E-Commerce-Website kaufen, erheben wir Ihre Versandinformationen. Darüber hinaus erheben wir für die Nutzung von Lime Access auch von staatlicher Seite ausgestellte Ausweise und den Nachweis eines niedrigen Einkommensstatus zu Verifizierungszwecken.
• Wir erheben und verarbeiten Standortdaten , wenn Sie sich anmelden und die Dienste nutzen. Damit wir Ihnen beispielsweise Fahrzeuge von Lime in der Nähe Ihres Standortes angemessen anzeigen können, ist es erforderlich, dass wir den physischen Standort Ihres Gerätes erheben und aufzeichnen. Daten wie der Standort des Fahrzeugs, die Routen, die das Moped, Fahrrad, der Roller oder das andere Fahrzeug zurücklegt, und sein Mietstatus sind ebenfalls erforderlich, damit wir die Dienste bereitstellen können. Falls Sie Ihr eigenes Fahrzeug in unseren Diensten registrieren, erheben wir Standortdaten, um Ihnen den Standort Ihres Fahrzeugs zu zeigen und es Ihnen zu ermöglichen, es zu verriegeln und zu entsperren. Lime erhebt auch Standortdaten direkt von den Fahrzeugen von Lime, auch wenn ein Lime-Anwender gerade damit unterwegs ist. Dazu gehören beispielsweise Informationen zur Fahrstrecke.
• Wenn Sie bestimmte Produkte (z. B. Mopeds) verwenden, die einen amtlichen Führerschein und die Verwendung eines Helms oder anderer gesetzlich vorgeschriebener Schutzausrüstung erfordern, werden wir Sie (und Ihren Mitfahrer, falls zutreffend) bitten, ein Selfie aufzunehmen, das wir erheben, und wir können Bilder und/oder Videoaufnahmen Ihrer Fahrt erheben. Indem Sie uns Bilder Ihres Mitfahrers zur Verfügung stellen, sichern Sie zu, dass Sie von Ihrem Mitfahrer befugt sind, diese Informationen an uns weiterzugeben.
• Wenn Sie Lime mit einem Drittanbieterdienst (z. B. Facebook) verlinken, verbinden oder sich darüber einloggen, kann der Drittanbieterdienst uns Informationen wie beispielsweise Ihre Profildaten oder Ihre Freundesliste dieses Dienstes übermitteln.
• Wenn Sie um Kundenservice, Support oder eine anderweitige Unterstützung bitten, können Sie sich dafür entscheiden, uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen, damit wir besser auf Ihre Anfragen reagieren und Informationen bezüglich der Kontaktaufnahme mit unseren Support-Diensten speichern können.
• Lime und Dritte (wie z. B. Facebook) erheben Informationen von Ihrem Browser , Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Gerät, aus denen technische Informationen wie die Quell-IP-Adresse Ihres Geräts und der Zeitpunkt des Zugriffs oder der Nutzung unserer Dienste hervorgehen. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Pixel und Tags), damit wir unsere Dienste bereitstellen können. Dazu gehört auch der Schutz unseres Dienstes, das Speichern Ihrer Einstellungen und das Erfassen von Analysedaten zu Ihrer Person. Dritte können die technischen Informationen nutzen, um Messdienste und gezielte Anzeigen bereitzustellen. Sie können in unserer Cookie-Richtlinie mehr darüber erfahren, wie wir (und Dritte) Cookies und ähnliche Technologien verwenden und wie Sie die Verwendung von Informationen für Werbezwecke ablehnen können.
• Wir erheben Informationen, die Sie im Rahmen der Nutzung der Dienste übermitteln , z. B. wenn Sie sich an Diskussionen oder anderweitig in Foren beteiligen oder Kommentare zu unseren Social-Media-Konten oder Blog-Einträgen abgeben. Abhängig von Ihren Kamera- oder Foto-Einstellungen empfängt Lime die von Ihnen zur Übermittlung freigegebenen Informationen, z. B. Fotos von abgestellten Fahrzeugen von Lime.
• Wir erheben Informationen zu Ihrer Person, wenn wir die Dienste von Dritten wie Marketing- und Werbepartnern, wie etwa Netzwerke sozialer Medien in Anspruch nehmen.

Darüber hinaus erheben wir folgende zusätzliche Informationen, wenn Sie ein Juicer sind, der Lime beim Einsammeln und Laden von Fahrzeugen unterstützt:

• Informationen, die als Teil Ihrer Bewerbung als Juicer eingereicht werden, wie z. B. ein von staatlicher Seite ausgestellten Ausweis;
• Einzelheiten zu den Arbeiten, die Sie für Lime ausführen, wie z. B. Informationen über die Fahrzeuge, die Sie für Lime aufladen;
• Ihre Bankverbindung, damit wir Sie bezahlen können; und
• Informationen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind, wie z. B. Sozialversicherungsnummer, Steuernummer oder Arbeitsvisum.

Wie wir Informationen nutzen

Wir nutzen Ihre Informationen, einschließlich Informationen über Ihren Standort, zu folgenden Zwecken:

• Um Ihnen auf Anfrage die Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Verwaltung Ihres Kontos und Ihres Fahrtenverlaufs. Dazu gehört auch, wenn Sie über integrierte Partnerdienste wie Uber auf die Dienste zugreifen. Uber und Lime sind gemeinsame Verantwortliche für diese Verarbeitung; für weitere Informationen über die Aufteilung der Verantwortung zwischen Lime und Uber können Sie sich hier an Lime wenden;
• zur Bestätigung, dass Ihr amtlich ausgestellter Führerschein (falls vorhanden) gültig, derzeit nicht mit einem anderen Lime-Konto verknüpft und nicht abgelaufen ist;
• zur Überprüfung, ob Ihr Selfie mit Ihrem amtlichen Führerschein übereinstimmt, z. B. durch die Verwendung von Gesichtserkennungstechnologie. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie wir die Gesichtserkennungstechnologie einsetzen;
• zur Ortung, Nachverfolgung und Wartung der Fahrzeuge von Lime, auch wenn diese von Ihnen benutzt werden. Wo zutreffend, umfasst dies das Sammeln von Bildern und/oder Videoaufnahmen Ihrer Fahrt;
• zur Bestätigung, dass Fahrer und Beifahrer einen Helm und andere gesetzlich vorgeschriebene Schutzausrüstung tragen, falls erforderlich;
• zum Versand und zur Lieferung von Produkten, die Sie über unseren E-Commerce-Store oder anderweitig kaufen, einschließlich der Zuordnung des eindeutigen ID-Codes aller Fahrzeuge, die über unseren E-Commerce-Store mit Ihrem Konto gekauft wurden;
• um Zahlungen, Abonnements oder Spenden sowie Rabatte oder Sonderangebote wie kostenlose Freischaltungen zu bearbeiten;
• um Ihnen Mitteilungen bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Interaktionen oder Ihrer Transaktionen zukommen zu lassen, einschließlich dienstbezogener Ankündigungen, wie beispielsweise Änderungen an unseren Richtlinien. Soweit nach lokalem Recht zulässig, werden wir Ihnen gegebenenfalls auch Umfragen oder Marketing-Mitteilungen im Namen von Lime und/oder Dritten zusenden, einschließlich Informationen über Funktionen und Verbesserungen unserer Dienste;
• um Werbung für Sie zu personalisieren (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Werbung und Analytik" unten);
• um unsere Dienste zu optimieren, zu entwickeln und zu verbessern, einschließlich der Erstellung und Schulung von Modellen des maschinellen Lernens, um unsere Dienste zu optimieren, zu entwickeln und zu verbessern (z. B. um die Genauigkeit unserer Helmerkennungssoftware zu verbessern). Zu diesem Zweck beauftragen wir unter Umständen externe Analyse-Dienstleister, damit diese uns bei der Ermittlung von Nutzungsweisen und der Verbesserung unserer Dienste unterstützen;
• falls erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Erfüllung behördlicher oder gesetzlicher Anforderungen;
• zur Identifizierung, Untersuchung und Verhinderung von Aktivitäten, die gegen die Richtlinien oder Nutzungsvereinbarung von Lime verstoßen oder illegal sind, einschließlich der Weitergabe von Informationen an Regierungsbehörden außerhalb Ihres Heimatlandes, wie beispielsweise Strafverfolgungsbehörden; und
• um mit Dritten wie beispielsweise Universitäten, lokalen Behörden und anderen Drittparteien hinsichtlich des Baus oder der Verbesserung von Transportinfrastruktur zusammenzuarbeiten und Informationen zu teilen, wie im nachstehenden Abschnitt „An wen geben wir Ihre Informationen weiter?" ; und

Wenn Sie ein Juicer sind, nutzen wir Ihre Daten außerdem, um: Ihr Gehalt zu berechnen und Sie zu bezahlen; und um die Arbeit zu überwachen, die Sie für Lime leisten, und Lime-Fahrzeuge zu verfolgen.

An wen geben wir Ihre Informationen weiter?

Wir geben Ihre Informationen an die verbundenen Unternehmen von Lime, unsere Dienstleister und andere Dritte weiter, wenn dies zur Umsetzung der Nutzungsvereinbarung und gemäß dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist. Wir geben Ihre Informationen an folgende Empfänger weiter:

• Unsere Dienstleister und Partner : Wir geben Ihre Informationen an unsere vertrauenswürdigen Dienstleister, Partner und deren Mitarbeiter weiter, die Lime gegenüber Dienstleistungen erbringen, wie z. B. das Hosting unserer Daten und Infrastruktur, die Bereitstellung von Diensten zur Identifikationsverifizierung, die Verarbeitung von Zahlungen und Spenden, die Unterstützung und Verbesserung der Dienste, die Durchführung des Kundenservice oder die Bereitstellung von Marketing- und Werbeleistungen. So geben wir beispielsweise Informationen an Kreditkartenaussteller weiter, damit wir Ihre Zahlungen und Rückerstattungen bearbeiten können.
• Zusammenarbeit mit Dritten : Nachdem wir bestimmte Identifikatoren, wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse (sofern angegeben) entfernt und die daraus resultierenden Informationen mit ähnlichen Informationen von anderen Benutzern kombiniert haben, kann Lime Ihre Informationen, einschließlich der individuellen Reiseaufzeichnungen und der Reiseort- (Fahrt-) Historie, für Forschungs-, Geschäfts- oder andere Zwecke verwenden, lizenzieren und weitergeben. So arbeitet Lime beispielsweise mit Universitäten zusammen, um an Forschungsprojekten mitzuwirken, die sich unter anderem mit dem Verkehrs- und Fahrverhalten in Städten befassen. Mehr über diese Partnerschaften erfahren Sie hier.
• Regierungs-, Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden : Wir geben Ihre Informationen unter Umständen weiter, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies aus rechtlichen Gründen vernünftigerweise notwendig ist, einschließlich zur Erfüllung von bundesstaatlichen, staatlichen, behördlichen oder lokalen gesetzlichen Anforderungen oder als Teil eines Gerichtsverfahrens, oder um Betrug und andere illegale Aktivitäten, Sicherheitslücken oder technische Probleme aufzudecken, zu untersuchen, zu verhindern und zu beseitigen oder um Verletzungen oder Schädigungen für Sie, Mitbürger, unsere Mitarbeiter, andere Dritte oder uns selbst zu verhindern; oder wenn wir dies tun müssen, um unsere gesetzlichen Rechte oder unser Eigentum zu schützen, um Maßnahmen gegen illegale Aktivitäten oder Verkehrsdelikte zu ergreifen oder um unsere Verträge durchzusetzen, wie beispielsweise unsere Nutzungsvereinbarung.
• Integrierte Partner : Wir geben Ihre Daten an Dienste Dritter weiter, die Lime-Fahrzeuge und/oder die Dienste integrieren oder Zugang zu diesen gewähren und/oder um Zugang zu Fahrzeugen Dritter in den Diensten zu gewähren. Zum Beispiel hat sich Lime mit Uber zusammengetan, damit Benutzer einen Lime-Roller über die Uber-App mieten können.
• Städte, lokale Behörden und Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel : Wir geben Ihre Daten an diese Empfänger weiter, wenn dies zur Erfüllung der Bedingungen unserer Lizenz erforderlich ist oder wenn dies für den Betrieb in einer bestimmten Stadt oder an einem bestimmten Standort oder zum Zweck der Stadtplanung und zum Verständnis von Mobilitätsinformationen erforderlich ist. Dazu können diejenigen Empfänger gehören, die Fahrer kontaktieren, um die Teilnahme an Umfragen und die Integration in die Apps von öffentlichen Verkehrsbetreibern und Reiseplanungs-Apps anzufordern. Zum Beispiel arbeitet Lime in Großbritannien mit dem Verkehrsministerium („ DfT") zusammen, um dem DfT zu helfen, die Fahrzeugnachfrage zu verstehen und sich ein Bild davon zu machen und die Sicherheit von Fahrzeugen in Großbritannien zu bewerten. Die für diese Zwecke weitergegebenen Daten umfassen:
  • Kontoinformationen, wie z. B. Lime-Benutzerkennung, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, amtlich ausgestellter Führerschein, Geburtsdatum und Geschlecht;
  • Fahrtdaten, wie z. B. Fahrt-ID-Nummer, Datum und Uhrzeit der Fahrt, Entfernung der Fahrt und Dauer der Fahrt;
  • Standortdaten, wie z. B. Standort des Rollers und die vom Roller genommenen Routen;
  • Umfragedaten, wie z. B. Lime-Benutzerkennung, Umfragedatum, Umfragetyp und Frage und Antwort (nur bei Umfragen zur Benutzererfahrung). Solche Umfragedaten können vom DfT an ihre externen Forschungsauftragnehmer zum Zweck von E-Roller-Studien weitergegeben werden.
  • Pseudonymisierte Daten wie Fahrzeug-ID, Fahrzeugstatus, Fahrt-ID und Wegpunkt.

Erfahren Sie hier mehr darüber, wie der Austausch von Fahrerdaten den Gemeinden hilft.

• Verbundene Unternehmen von Lime : Wir geben Ihre Informationen gegebenenfalls an verbundene Unternehmen von Lime weiter, um die Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Dienste zu ermöglichen. Mit zunehmendem Wachstum erweitern wir gegebenenfalls unsere Unternehmensgruppe, indem wir bei Bedarf lokale Tochtergesellschaften oder andere verbundene Unternehmen gründen, damit diese uns bei der Bereitstellung oder Vermarktung der Dienste unterstützen.

• Umstrukturierungen des Unternehmens : Wir geben Ihre Informationen gegebenenfalls auch im Rahmen eines Verkaufs, einer Fusion, eines Kontrollwechsels oder zur Vorbereitung auf eines dieser Ereignisse weiter.

Wir können auch aggregierte, depersonalisierte oder anonymisierte Informationen an Dritte weitergeben, die nicht verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, einschließlich der oben aufgeführten Arten von Dritten.

Werbung und Analytik

Wir gestatten anderen, Analysedienste bereitzustellen und Werbung in unseren Diensten und in unserem Namen im Internet und in mobilen Apps zu schalten. Diese Unternehmen können Cookies, Web-Beacons, Gerätekennungen und andere Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und anderer Websites und Anwendungen zu erheben, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Webbrowsers, mobiler Netzwerkinformationen, angesehener Seiten, der auf Seiten oder in mobilen Apps verbrachten Zeit, angeklickter Links und Konvertierungsinformationen. Diese Informationen können von Lime und anderen verwendet werden, um unter anderem Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu bestimmen, Werbung und Inhalte auf unseren Diensten und anderen Websites bereitzustellen, die auf Ihre Interessen ausgerichtet sind, die Effektivität unserer Werbung zu messen und Ihre Online-Aktivitäten besser zu verstehen. Sie können Ihre Präferenzen verwalten, weitere Informationen über interessenbasierte Anzeigen finden oder sich von der Verwendung Ihrer Web-Browsing-Informationen für verhaltensbezogene Werbezwecke abmelden, indem Sie unsere Cookie-Richtlinie nutzen oder https://www.aboutads.info/choices besuchen. Wenn Sie sich in der EU befinden, besuchen Sie bitte https://www.youronlinechoices.eu/.

Wenn Lime das Facebook-Pixel (eine Art von Cookie) verwendet, um Ihnen Werbung zukommen zu lassen, sind Lime und Facebook Irland gemeinsame Verantwortliche für diese Verarbeitung. Lime und Facebook Ireland haben ihre Verantwortlichkeiten im Rahmen der DSGVO in Bezug auf diese gemeinsame Verarbeitung aufgeteilt, zum Beispiel ist Lime für die Bereitstellung dieser Mitteilung an Sie verantwortlich und Facebook Ireland ist für die Verwaltung Ihrer individuellen Rechte in Bezug auf die gemeinsame Verarbeitung verantwortlich. Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte bei Facebook Ireland in Bezug auf die gemeinsame Verarbeitung ausüben können, und Informationen darüber, wie Facebook Ireland Ihre personenbezogenen Daten anschließend als unabhängiger Datenverantwortlicher verarbeitet, finden Sie in der Facebook-Datenschutzrichtlinie.

Wir arbeiten auch mit Drittparteien zusammen, um Ihnen im Rahmen individueller Kampagnen auf Plattformen von Drittparteien (wie Facebook und Instagram) Werbung zu zeigen. Im Rahmen dieser Werbekampagnen können wir oder die Plattformen Dritter Informationen über Sie, wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, in einen eindeutigen Wert umwandeln, der mit einem Benutzerkonto auf diesen Plattformen abgeglichen werden kann, damit wir mehr über Ihre Interessen erfahren und Ihnen Werbung anbieten können, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Beachten Sie, dass die Plattformen von Drittanbietern Ihnen möglicherweise die Wahl bieten, ob Sie diese Arten von angepassten Anzeigen sehen möchten.

Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weiter, außer mit Ihrer Zustimmung.

Unsere rechtlichen Grundlagen für die Nutzung Ihrer Informationen

In Europa sind wir verpflichtet, die Zwecke anzugeben, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Rechtsgrundlagen anzugeben, auf die wir uns stützen, um dies zu tun. Lime stützt sich auf eine Reihe von rechtlichen Grundlagen, um Ihre Informationen für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erheben, zu nutzen, weiterzugeben und anderweitig zu verarbeiten, einschließlich der folgenden:

• Wenn dies zur Bereitstellung der Dienste und zur Erfüllung unserer Verpflichtungen in Übereinstimmung mit der Nutzungsvereinbarung erforderlich ist. So können wir die Dienste beispielsweise nur dann anbieten, wenn wir grundlegende Daten zu Ihrer Person und Ihrem Standort erheben und verarbeiten;
• wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben (sollte dies der Fall sein, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen);
• wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, einschließlich beispielsweise der Beantwortung von Auskunftsanfragen von Regierungsstellen oder Strafverfolgungsbehörden oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• zum Schutz der lebenswichtigen Interessen unserer Nutzer, Juicer, Mitarbeiter und Personen des öffentlichen Lebens sowohl innerhalb als auch außerhalb der Dienste;
• sofern gesetzlich zulässig, verarbeiten wir gegebenenfalls Daten im öffentlichen Interesse; und/oder
• wenn die Verarbeitung für die berechtigten Interessen von Lime oder eines Dritten erforderlich ist, sofern wir diese gegen Ihre Grundrechte und Interessen abgewogen haben.

Weitere Informationen zu unserer Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier.

Wie übermitteln wir Ihre Informationen?

In Anbetracht der Tatsache, dass wir unsere Dienste an vielen Orten weltweit bereitstellen, übermitteln wir Ihre Informationen gegebenenfalls an oder von diesen Standorten, um Ihnen die Dienste anbieten zu können.

Wenn Sie Ihren ordentlichen Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum („ EWR"), in der Schweiz oder in Großbritannien haben, werden wir Ihre Informationen in die Vereinigten Staaten und andere Länder außerhalb Ihres Heimatlandes zur Speicherung, Verarbeitung und zu den anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken übermitteln oder übertragen. Länder, die sich außerhalb des EWR, der Schweiz oder Großbritanniens befinden, bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie in Ihrem Heimatland, zum Beispiel gibt es derzeit keine Angemessenheitsentscheidung in Bezug auf die Vereinigten Staaten. Wenn die Europäische Kommission ein Land als Land anerkannt hat, das ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, kann sich Lime auf die Angemessenheitsentscheidung der Kommission zur Übertragung von Daten stützen.

Lime stützt sich auch auf Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um Daten aus dem EWR, der Schweiz und Großbritannien in die Vereinigten Staaten und andere Länder außerhalb Ihres Heimatlandes zu übermitteln. Sie können eine Kopie der Standardvertragsklauseln anfordern, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Unter bestimmten begrenzten Umständen können wir Ausnahmeregelungen, wie z. B. die Ausnahmeregelung esder vertraglichen Notwendigkeit, verwenden, um personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn keine anderen Datenübertragungsmechanismen anwendbar sind. Zum Beispiel, wenn die Übermittlung von Informationen erforderlich ist, um unsere Dienste wie in der Nutzungsvereinbarung dargelegt zu erbringen.

Wie lange wir Informationen speichern

Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie es für die Bereitstellung der Dienste gegenüber Ihnen vernünftigerweise erforderlich ist, oder bis Ihr Konto gelöscht wird, je nachdem, was später ist. Dies gilt vorbehaltlich einer längeren Aufbewahrungsfrist, die durch geltendes Recht vorgeschrieben ist oder Ihnen mitgeteilt wurde. Beispiele für einige unserer Aufbewahrungsfristen sind unten aufgeführt.

Wenn Sie sich zur Löschung Ihres Kontos entschließen, kann es einige Zeit in Anspruch nehmen, bis wir Ihre Informationen aus unseren Datenbanken und Systemprotokollen vollständig entfernt haben. Wir behalten uns außerdem vor, Informationen von gelöschten Konten zu speichern, um Betrug zu verhindern, Gebühren einzuziehen, die Nutzungsvereinbarung durchzusetzen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere gesetzlichen Rechte zu wahren.

Wenn Sie ein Juicer sind, speichert Lime außerdem bestimmte Informationen, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Beispielsweise kann Lime einige Ihrer Informationen speichern, um die geltenden Verpflichtungen in Bezug auf Steuern, Gesetze, Berichtswesen und Wirtschaftsprüfung sowie andere Anforderungen der Länder, in denen wir tätig sind, zu erfüllen.

Ihre Rechte

Während einige dieser Rechte allgemeingültig sind, gelten gewisse Rechte nur in bestimmten Fällen. Einige dieser Rechte gelten möglicherweise nicht für Sie, wenn Sie außerhalb der unten angegebenen Regionen ansässig sind.

Rechte im EWR, in der Schweiz und in Großbritannien

Wenn Sie Ihren ordentlichen Wohnsitz im EWR, in der Schweiz oder in Großbritannien haben, genießen Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre Informationen.

Widerspruchsrecht (Marketing) – Sie haben das Recht, der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen.

Widerspruchsrecht (berechtigte Interessen) – Wenn wir Ihre Informationen aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung unter bestimmten Umständen widersprechen. Sofern wir keine zwingenden berechtigten Gründe vorweisen können oder wenn dies nicht aus rechtlichen Gründen erforderlich ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten infolge Ihres Widerspruchs einstellen.

Recht auf Zugriff – Sie können auf eine Vielzahl Ihrer Informationen zugreifen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Sie können auch eine Kopie der von uns zu Ihrer Person gespeicherten Informationen sowie Informationen darüber anfordern, wie die Daten genutzt werden.

**Recht auf Berichtigung ** – Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger Informationen zu Ihrer Person zu verlangen.

Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Informationen unter gewissen Umständen zu verlangen, sofern berechtigte Gründe dafür vorliegen und das geltende Recht dies vorsieht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Informationen durch uns unter gewissen Umständen vorübergehend einzuschränken, sofern berechtigte Gründe dafür vorliegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben unter Umständen das Recht, bestimmte Informationen zu Ihrer Person in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung – Wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, z. B. damit wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen zusenden können, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf bleibt hiervon jedoch unberührt. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Informationen selbst im Falle eines Widerrufs möglicherweise weiterhin, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

Recht auf Anleitung zur Verwaltung Ihrer Daten nach Ihrem Tod – Sie haben das Recht, uns spezifische Anweisungen zur Speicherung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu geben.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wie im Abschnitt „Wer ist für meine Daten verantwortlich?" unten angegeben, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder falls Sie Bedenken darüber haben sollten, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Aus Sicherheitsgründen können wir verlangen, dass Sie bestimmte Schritte befolgen, um zu überprüfen, ob Sie der Eigentümer eines Lime-Kontos sind. Zum Beispiel können wir verlangen, dass Sie eine verifizierte E-Mail-Adresse mit Ihrem Lime-Konto verknüpft haben und dass Sie sich mit uns unter der verifizierten E-Mail-Adresse in Verbindung setzen, die mit Ihrem Lime-Konto verknüpft ist. Sie haben außerdem das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Eine Liste der Datenschutzbehörden in der EU finden Sie hier. Alternativ können Sie sich auch an den Datenschutzbeauftragten von Lime wenden, der unter [email protected] erreichbar ist.

Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien : Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie Anspruch auf bestimmte Rechte an Ihren personenbezogenen Daten. Weitere Informationen zu diesen Rechten und deren Ausübung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Kalifornien, die durch Bezugnahme in diese Richtlinie aufgenommen wird.

Ihre Wahlmöglichkeiten und wie Sie Ihre Informationen verwalten können : Wir sind der Überzeugung, dass Sie bei der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten eine Wahlmöglichkeit haben sollten. Wenn Sie nicht möchten, dass Lime Ihre Informationen erhebt, sollten Sie die entsprechenden Dienste nicht nutzen.

E-Mails und andere Kommunikationen : Wenn Sie die Art der von uns übermittelten Kommunikationen ändern möchten, einschließlich der Abmeldung von Werbemitteilungen, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie die in Ihrem Konto festgelegten Kommunikationseinstellungen entsprechend ändern. Wir können Ihnen jedoch auch weiterhin Mitteilungen ohne Werbecharakter und andere Informationen über Ihre Nutzung der Dienste zusenden.

Zugriff auf und Verwaltung Ihrer Informationen : Wenn Sie über ein Konto bei Lime verfügen, können Sie Ihre Informationen einsehen, ändern oder löschen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihr Profil bearbeiten. Sie können Ihre Handynummer oder E-Mail-Adresse ändern, indem Sie unsere Änderungsfunktion innerhalb der App nutzen. Sie können Ihr Lime-Konto jederzeit löschen, indem Sie uns eine Anfrage an [email protected] senden oder die Funktion „Eine Anfrage senden" innerhalb der App nutzen. Wenn Sie ein Juicer sind und Ihr Konto löschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Wer ist für meine Informationen verantwortlich?

Wenn Sie in Erfahrung bringen möchten, wer für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist und wie Sie diese Person kontaktieren können, klicken Sie bitte hier.