Nell’ambito dei Servizi, l’utente può acquistare, attivare, accedere a LimePass o comunque utilizzarlo, in conformità ai presenti termini e condizioni, come eventualmente modificati, e all’Accordo per gli utenti di Lime, i cui termini e condizioni sono espressamente incorporati a titolo di riferimento (insieme, i “Termini di LimePass”). Tutti i termini in maiuscolo non definiti avranno il significato riportato nell’Accordo per gli utenti. I LimePass vengono offerti dall’entità Lime, che fornisce agli utenti alcuni Servizi in conformità con il proprio Accordo per gli utenti.
Offriamo due diversi tipi di LimePass: (1) offerte una tantum, che scadono una volta utilizzati i benefici, e (2) iscrizioni basate su abbonamento, che si rinnovano automaticamente ogni mese.
Offerte una tantum
Il LimePass offre agli utenti la possibilità di acquistare benefici in pacchetti (ad es., sblocchi, corse, sconti e/o minuti) in mercati selezionati (“Offerta una tantum”). Quando l’utente acquista un LimePass, accetta i presenti Termini, nonché i termini specifici dell’Offerta una tantum. Ogni Offerta una tantum includerà dettagli e termini importanti, come il luogo e il momento in cui un LimePass può essere utilizzato, il/i beneficio/i conferito/i dal LimePass (ad es., se sono inclusi inizi/sblocchi nel LimePass e il numero totale di inizi/sblocchi, minuti e/o corse ammissibili per ogni LimePass, oppure la durata massima di ogni corsa ammissibile) (“Benefici LimePass una tantum”), e il costo del LimePass (“Tariffa”). L’utente deve fare riferimento alla propria Offerta per i dettagli prima di acquistare il LimePass. Le commissioni standard di sblocchi, corse e/o minuti si applicano dopo che i Benefici LimePass una tantum sono esauriti. Un LimePass può includere minuti che l’utente può utilizzare abbinati al corrispondente Servizio LimePass (“Minuti di corsa”). Se il LimePass include Minuti di corsa, questi si applicano a ogni corsa ammissibile effettuata nel periodo di tempo indicato nell’Offerta una tantum, fino a un numero massimo di minuti accumulabili che non devono superare i Minuti di corsa indicati nella propria Offerta una tantum. I minuti parziali vengono arrotondati al minuto intero più vicino.
Abbonamenti basati su abbonamento
LimePass è un’iscrizione in abbonamento che dà all’utente l’accesso a un pacchetto di inizi di corsa gratuiti e/o altri benefici come prenotazioni, veicoli programmati, minuti di guida o corse scontate, come indicato nella sua offerta via app o e-mail (“Offerta di abbonamento”). Ogni Offerta di abbonamento includerà dettagli e termini importanti, come il/i beneficio/i conferito)//i dall’iscrizione LimePass (ad esempio, il numero totale di inizi di corsa gratuiti, il numero totale di minuti di corsa inclusi, se sono incluse prenotazioni gratuite) (“Benefici di LimePass”), la quota di iscrizione LimePass (“Quota”) e l’intervallo di fatturazione (“Ciclo di fatturazione”). Quando l’utente acquista un’iscrizione LimePass, accetta i Termini di LimePass, nonché i termini specifici dell’Offerta di abbonamento. L’utente deve fare riferimento alla propria Offerta di abbonamento per i dettagli prima di acquistare il LimePass. Le tariffe standard di inizio corsa, le tariffe per la corsa e/o quelle al minuto si applicano dopo che i Benefici di LimePass sono esauriti.
Tariffa e rinnovo. La Tariffa per LimePass è indicata nell’Offerta di abbonamento. All’utente verrà addebitata la Tariffa applicabile per il primo Ciclo di fatturazione alla data di acquisto, il che determina l’attivazione della sua iscrizione a LimePass per il termine fissato nella propria Offerta di abbonamento. A meno che l’utente non si disiscriva, seguendo i termini di Cancellazione di seguito indicati, l’utente accetta che gli venga addebitata la Quota al Ciclo di fatturazione indicato nella propria Offerta di abbonamento, in base alla data dell’acquisto iniziale. Il LimePass si rinnoverà automaticamente all’inizio di ciascun Ciclo di fatturazione, e la Quota sarà automaticamente addebitata sul metodo di pagamento selezionato.
Cancellazione. L’utente può annullare il LimePass all’interno dell’App Lime in qualsiasi momento prima del successivo pagamento programmato per evitare ulteriori addebiti. Per farlo, deve andare alla sezione LimePass nell’App Lime e annullare l’abbonamento. Se l’utente annulla il suo LimePass, avrà ancora accesso ai suoi Benefici LimePass fino alla fine del Ciclo di fatturazione corrente.
Termini applicabili sia all’iscrizione una tantum che a quella in abbonamento a LimePass
Il LimePass non ha valore in denaro e non è trasferibile. Il LimePass non è idoneo per rimborsi o crediti, a prescindere se utilizzato o meno, salvo che non sia stabilito nei presenti termini o come richiesto dalle leggi applicabili. Il LimePass è valido solo nel Paese in cui è stato acquistato. Il LimePass è valido su scooter elettrici, biciclette elettriche e ciclomotori elettrici di proprietà di Lime, tranne nel caso in cui l’Offerta escluda espressamente un tipo di veicolo dal LimePass. Il LimePass potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni o per tutti gli utenti. Il LimePass non può essere combinato, memorizzato o trasferito e non è valido con Lime Access, Corse di gruppo, o con codici promozionali o altri sconti. Lime si riserva il diritto di revocare un LimePass se un account Lime è stato segnalato per qualsiasi attività sospetta o fraudolenta. Lime può aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sostanziale ai presenti termini sarà comunicata all’utente. Fatta salva la legge applicabile, quando l’utente accede o utilizza i Servizi, acconsente ad essere vincolato dai presenti termini, come modificati in quel momento. L’Utente è libero di interrompere l’utilizzo di LimePass e/o dei Servizi in qualsiasi momento.
Di volta in volta, possiamo offrire Benefici supplementari di LimePass o altri sconti promozionali. I termini specifici applicabili a tali benefici e promozioni supplementari saranno comunicati all’utente nell’Offerta una tantum o nell’Offerta di abbonamento. Lime si riserva il diritto di revocare o modificare qualsiasi beneficio supplementare e/o promozione in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità.
Diritto di recesso. L’utente ha il diritto legale di disdire il proprio ordine entro 14 giorni dalla sua attivazione, senza fornire alcuna motivazione. Qualsiasi LimePass in abbonamento può essere annullato solo dopo l’abbonamento iniziale e non ad ogni rinnovo automatico. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Lime (LIME TECHNOLOGY S.R.L., PIAZZA TRE TORRI 2 CAP 20145, Milano, Italia, Telefono: +1 (888)-546-3345, E-mail: [email protected]) della sua decisione di disdire il proprio ordine con una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni. In alternativa, è possibile utilizzare il modello di modulo di disdetta allegato come appendice, ma non è obbligatorio. Per rispettare la scadenza del recesso, è sufficiente che l’utente invii la sua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni.
L’utente verrà rimborsato senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno di ricezione della disdetta. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per la transazione, e l’utente non incorrerà in alcuna commissione per tale rimborso. Se l’utente ha utilizzato una parte del suo ordine durante il periodo di recesso di 14 giorni, questo utilizzo costituisce una richiesta esplicita da parte dell’utente di avere accesso immediato al suo ordine e potrebbe essere tenuto a pagare un importo proporzionale ai minuti utilizzati fino alla data in cui abbiamo ricevuto la disdetta (nel caso di un’offerta una tantum) o proporzionale alla durata scaduta del ciclo di fatturazione applicabile fino alla data in cui abbiamo ricevuto la disdetta (nel caso di un abbonamento LimePass).
Appendice: Modulo di disdetta
A LIME TECHNOLOGY S.R.L., PIAZZA TRE TORRI 2 CAP 20145, Milano, Italia, [email protected]:
Io/Noi(*) con la presente dichiaro/dichiariamo(*) di recedere dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio(*):
Ordinato il(*)/ricevuto il(*):
Nome/i del/i consumatore/i:
Indirizzo/i del/i consumatore/i:
Firme del/i consumatore/i (solo in caso di disdetta su carta):
Data:
(*)Eliminare come appropriato.