I forbindelse med tjenesterne kan du købe, aktivere, få adgang til eller på anden måde bruge et LimePass, som er underlagt disse vilkår og betingelser med eventuelle ændringer og Limes brugeraftale, hvis vilkår og betingelser udtrykkeligt er indarbejdet ved denne henvisning (samlet benævnt ”vilkårene for LimePass”). Eventuelle udefinerede nøgletermer har den betydning, der er angivet i brugeraftalen. Du tilbydes LimePass via den Lime-enhed, der leverer tjenester til dig i henhold til din brugeraftale.
Vi tilbyder to forskellige typer LimePass: (1) éngangstilbud, der udløber, når fordelene er opbrugt, og (2) abonnementsbaserede medlemskaber, der automatisk fornyes månedligt.
Éngangstilbud
LimePass giver dig mulighed for at købe bundtede fordele (f.eks. oplåsninger, ture, rabatter og/eller minutter) på udvalgte markeder (”éngangstilbud”). Når du køber et LimePass, accepterer du disse vilkår samt de specifikke vilkår, der er angivet i éngangstilbuddet. Hvert éngangstilbud omfatter vigtige detaljer og vilkår, såsom hvor og hvornår et LimePass kan bruges, fordelen(e), der opnås med et LimePass (f.eks. om det pågældende LimePass omfatter starter/oplåsninger, det samlede antal berettigede starter/oplåsninger, minutter og/eller ture for hvert LimePass eller den maksimale varighed af hver berettiget tur), (”LimePass-engangsfordele”), og prisen for det pågældende LimePass (”pris”). Jævnfør dit éngangstilbud for nærmere oplysninger, før du køber et LimePass. Standard oplåsningsgebyrer, turgebyrer og/eller gebyrer pr. minut gælder, når LimePass-engangsfordelene er opbrugt. Et LimePass kan omfatte minutter, som du kan benytte med den tilhørende LimePass-tjeneste (”kørselsminutter”). Hvis dit LimePass omfatter kørselsminutter, gælder de for hver kvalificeret tur, der tages inden for den tidsperiode, der er identificeret i éngangstilbuddet, op til et samlet antal minutter, der ikke overstiger de kørselsminutter, der er identificeret i dit éngangstilbud. Der rundes op til nærmeste hele minut.
Abonnementsbaserede medlemskaber
LimePass omfatter abonnementsbaserede medlemskaber, som giver dig adgang til en bundet pakke med gratis turstarter og/eller andre fordele såsom reservationer, planlagte køretøjer, kørselsminutter eller lavpristure, som angivet i dit tilbud i appen eller via e-mail (”abonnementstilbud”). Hvert abonnementstilbud omfatter vigtige oplysninger og vilkår, såsom fordelen(e), der opnås med LimePass-medlemskabet (f.eks. det samlede antal gratis turstarter, det samlede antal omfattede kørselsminutter, hvorvidt gratis reservationer er inkluderet) (”LimePass-abonnementsfordele”), LimePass-medlemsgebyret (”gebyr”) og faktureringsintervallet (”faktureringsperiode”). Når du køber et LimePass-medlemskab, accepterer du LimePass-vilkårene samt de specifikke vilkår, der er angivet i abonnementstilbuddet. Jævnfør dit abonnementstilbud for nærmere oplysninger, inden du køber et LimePass. Standardgebyrer for turstarter, turgebyrer og/eller gebyrer pr. minut gælder, når LimePass-fordelene er opbrugt.
Gebyr og fornyelse. Gebyret for LimePass fremgår af abonnementstilbuddet. Du vil blive opkrævet gebyret for din første faktureringsperiode på købsdatoen, som aktiverer dit LimePass-medlemskab i den periode, der er angivet i dit abonnementstilbud. Medmindre du opsiger i overensstemmelse med opsigelsesvilkårene nedenfor, accepterer du at blive opkrævet gebyret på den første dag i den næste faktureringsperiode, der er angivet i dit abonnementstilbud baseret på den oprindelige købsdato. Dit LimePass-medlemskab vil automatisk blive fornyet i begyndelsen af hver faktureringsperiode, og gebyret vil automatisk blive opkrævet via din valgte betalingsmetode.
Opsigelse. Du kan til enhver tid opsige dit LimePass i Lime-appen op til 24 timer inden din næste planlagte betaling for at undgå yderligere opkrævninger. Dette gør du ved at gå til afsnittet LimePass i Lime-appen og opsige abonnementet. Hvis du opsiger dit LimePass, vil du stadig have adgang til dine LimePass-fordele indtil udløbet af den aktuelle faktureringsperiode.
Vilkår gældende for både éngangs- og abonnementsbaseret LimePass-medlemskab
LimePass har ingen kontant værdi og kan ikke overføres. LimePass berettiger ikke til refusioner eller kredit, uanset om de bruges eller ej, medmindre dette er angivet i disse vilkår eller påkrævet iht. gældende lovgivning. Et LimePass er kun gyldigt i dét land, hvor det købes. LimePass er gyldigt på Lime-ejede el-løbehjul og el-cykler, undtagen i tilfælde af, at tilbuddet udtrykkeligt udelukker en køretøjstype fra dit LimePass. LimePass er muligvis ikke tilgængeligt i alle regioner eller for alle brugere. LimePass kan ikke kombineres, opbevares eller overføres og er ikke gyldigt med Lime Access, gruppeture, eller med kampagnekoder eller rabatter. Lime forbeholder sig retten til at tilbagekalde et LimePass, hvis en Lime-konto er blevet markeret som værende mistænksom eller for svigagtig aktivitet. Lime kan opdatere disse vilkår når som helst. Du vil blive informeret om alle væsentlige ændringer af disse vilkår. Iht. gældende lovgivning giver du dit samtykke til at være bundet af disse vilkår, som de fremstår når du tilgår eller bruger disse tjenester. Du kan standse brug af LimePass og/eller tjenesterne når som helst.
Fra tid til anden kan vi tilbyde supplerende LimePass-fordele eller andre kampagnerabatter. De specifikke vilkår, der gælder for sådanne supplerende fordele og kampagner, vil være angivet i éngangstilbuddet eller abonnementstilbuddet. Lime forbeholder sig retten til at tilbagetrække eller ændre eventuelle supplerende fordele og/eller kampagner til enhver tid uden forudgående varsel og uden erstatningsansvar.
Fortrydelsesret. Du har den lovbestemte ret til at fortryde din ordre inden for 14 dage efter dens aktivering uden angivelse af årsag Eventuelt LimePass-abonnement kan kun opsiges efter dets aktivering og ikke efter hver automatisk fornyelse. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere Lime (Lime Technology ApS, C/O Lundgrens, Tuborg, Boulevard 12, 2900 Hellerup, Danmark, Telefon: +1 (888)-546-3345, e-mail: [email protected]) om din beslutning om at fortryde din ordre med en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail), før fortrydelsesperioden på 14 dage er udløbet. Alternativt kan du bruge den generelle fortrydelsesformular, der er vedhæftet som bilag, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse vedrørende din udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesperioden på 14 dage er udløbet.
Vi refunderer dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtager din fortrydelsesmeddelelse. Vi vil bruge samme betalingsmetode, som du brugte til transaktionen, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet, og du vil ikke blive opkrævet eventuelle gebyrer for en sådan refusion. Hvis du brugte eventuel del af din ordre i løbet af fortrydelsesperioden på 14 dage, udgør denne brug en udtrykkelig anmodning fra dig om øjeblikkelig adgang til din ordre, og du kan blive bedt om at betale et beløb i forhold til de minutter, der er brugt til og med den dato, hvor vi modtog din fortrydelsesmeddelelse (i tilfælde af et éngangstilbud) eller i forhold til den udløbne varighed af den gældende faktureringsperiode til og med den dato, hvor vi modtog din fortrydelsesmeddelelse (i tilfælde af et LimePass-abonnement).
Bilag : Generel fortrydelsesformular
Til Lime Technology ApS, C/O Lundgrens, Tuborg, Boulevard 12, 2900 Hellerup, Danmark, [email protected]:
Jeg/vi(*) meddeler hermed, at jeg/vi(*) fortryder min/vores(*) salgskontrakt for følgende varer (*)/for levering af følgende tjeneste(*):
Bestilt den(*)/modtaget den(*):
Navn på forbruger(e):
Adresse på forbruger(e):
Underskrifter fra forbruger(e) (kun i tilfælde af papirmeddelelse):
Dato:
(*)Slet efter behov.