Assurez nos conducteurs, la base.

Le bien-être et la sécurité de nos utilisateurs est au centre de nos priorités. Pour protéger notre communauté, nous avons choisi de nous associer avec Allianz, leader mondial de l’assurance. Vous pouvez rouler l'esprit tranquille, vous êtes couverts.

Assurance responsabilité civile

La responsabilité civile est une garantie qui couvre l’usager en cas de dommages causés à un tiers dans le cadre de son utilisation d’un véhicule Lime ou Jump même s’il est responsable de l’accident. L’assurance prévoit une indemnisation pour les sommes qu’il peut être légalement tenu de payer pour les dommages de l’accident qu’il a causé.

Assurance responsabilité civile

This insures a rider for bodily injuries that happen while riding a Lime or JUMP vehicle, even if it is due to the rider’s own mistake and not the fault of Lime. A rider is insured for the amounts in the table set out in the attached certificate based on the type and severity of injury.

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Assurance responsabilité accident

Cette garantie sert à indemniser les victimes des dommages causés par le véhicule. Il s'agit des tiers et des passagers du véhicule, mais pas du responsable de l'accident. L’assurance prévoit une indemnisation pour les sommes qu’il peut être légalement tenu de payer pour les dommages de l’accident qu’il a causé.

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Vous êtes impliqué dans un accident pendant votre trajet

  1. Assurez-vous que vous ou toute autre personne impliquée dans l’accident, êtes bien en sécurité.
  2. Si besoin, contactez la police ou le Samu
  3. Contactez l'assistance Lime via l'application, rubrique ""Aide""


FAQ

  • Contactez l'assistance dans l'application à la rubrique Aide. "J'ai eu un accident", soumettre un rapport.

    1. Échangez vos coordonnées avec la personne impliquée dans l’accident.
    2. Prenez des photos : du/des véhicule/s, de l'emplacement ainsi que la carte grise de la personne impliquée dans l’accident.
    3. Collectez le plus d'informations possible.
    4. Envoyez le tout à : [email protected]
  • Pour votre sécurité, veillez à toujours porter un casque, même si le code de la route peut être différent d’une région ou d’un pays à l’autre.

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