Paris
Centre D'Aide
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En France, l’utilisation des vélos électriques (VAE) est encadrée par le Code de la route. Ils doivent circuler sur les pistes cyclables quand elles existent, sinon sur la chaussée. Leur moteur est limité à 25 km/h et ne fonctionne que lorsque le cycliste pédale. Le port du casque est obligatoire pour les moins de 12 ans et fortement recommandé pour tous.
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- Rouler sur les pistes cyclables lorsqu’elles sont disponibles.
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Ne pas circuler sur les trottoirs (sauf enfants de moins de 8 ans).
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Stationner uniquement dans les zones prévues : arceaux vélo, bandes de stationnement ou emplacements dédiés.
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Respecter le Code de la route, les feux de circulation et les piétons.
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Être attentif aux bus, taxis et véhicules motorisés, notamment dans les intersections.
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Pour votre sécurité, nous recommandons :
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Le port du casque.
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L’utilisation d’un gilet ou d’accessoires réfléchissants la nuit ou par faible visibilité.
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De vérifier les freins et l’éclairage du vélo avant de démarrer.
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De garder les deux mains sur le guidon et de signaler vos changements de direction.
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Si vous rencontrez un souci (vélo endommagé, problème de sécurité, stationnement gênant, etc.) :
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Via l’application Lime : rubrique “Aide” dans le menu, ou
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Par email : [email protected]
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En cas d’accident, tous les utilisateurs sont couverts par :
L’assurance automobile et responsabilité civile : cette assurance couvre les dommages corporels ou matériels causés à d'autres véhicules, piétons ou bien lors de l'utilisation d'un produit Lime.La garantie du conducteur : cette assurance couvre les dommages corporels subis lors de l’utilisation d’un produit Lime, même s’ils sont dus à une faute de la part de l’utilisateur.
