Lime Transit fornisce corse gratuite o a tariffa ridotta, soggette a limitazioni, ai passeggeri idonei. L'idoneità e gli sconti possono variare a seconda della città. Per poter accedere al Programma è necessario presentare la documentazione che dimostri l'idoneità, in base ai requisiti specifici della città, indicati in seguito. L'ammissibilità al Programma può essere soggetta a revisione da parte di Lime su base annuale.

L'accesso alle tariffe ridotte o alle corse gratuite nell'ambito del Programma è limitato a un singolo account Lime e non è trasferibile da un account all'altro o per l'utilizzo da parte di altri utenti nell'ambito del proprio account. Non è possibile combinare le tariffe ridotte di Lime Transit con Ride Pass o altri sconti e promozioni. Qualsiasi tariffa ridotta o corsa gratuita fornita come vantaggio dell'iscrizione al Programma non ha alcun valore in denaro e non è ammissibile per il credito, sia che venga utilizzato o meno, a meno che non sia altrimenti richiesto dalle leggi applicabili. Qualsiasi uso fraudolento o illegale del Programma o la violazione di questi termini e condizioni può comportare la rimozione dal Programma, la chiusura dell'account Lime o altre azioni intraprese da Lime a sua esclusiva discrezione.

L'utente può utilizzare il proprio account Lime, incluso l'accesso a tariffe ridotte o corse gratuite nell'ambito del Programma, solo per il trasporto personale e non per scopi commerciali o di lavoro. Lime si riserva il diritto di applicare ulteriori limitazioni all'uso del Programma.

Tutti gli utenti Lime si impegnano a rispettare le leggi e i regolamenti locali che disciplinano l'uso, la guida e il parcheggio dei veicoli Lime. Il mancato rispetto di tali norme può comportare l’addebito di multe, penalità pecuniarie, sospensione dell'account o altre sanzioni.

Roma: Per poter beneficiare del Programma, è necessario fornire la documentazione comprovante l'acquisto di un abbonamento annuale ATAC/Metrebus (ad esempio, una ricevuta), una foto dell'abbonamento acquistato e un documento d'identità valido con il proprio nome e cognome. Lime esaminerà la documentazione e determinerà la vostra idoneità. Se ci si iscrive al Programma, si avrà diritto a un massimo di 30 minuti di viaggio gratuito, per un massimo di tre corse gratuite al giorno per utente. Tutte le corse aggiuntive e tutti i minuti supplementari oltre i primi 30 minuti delle tre corse giornaliere gratuite effettuate in un solo giorno saranno addebitati alle tariffe standard applicabili.

Milano: Per avere diritto al Programma, è necessario fornire la documentazione comprovante l'acquisto di un abbonamento annuale ATM (ad esempio, una ricevuta), una foto dell'abbonamento acquistato e un documento d'identità valido con il proprio nome e cognome. Lime esaminerà la documentazione e determinerà la vostra idoneità. Se ci si iscrive al Programma, si avrà diritto a (i) 15 corse a settimana per un massimo di 30 minuti ciascuna a € 9,99 e (ii) 80 corse al mese per un massimo di 30 minuti ciascuna a € 29,99.