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Versicherung für Nutzer:innen

Die oberste Priorität von Lime ist die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Fahrer:innen. Um unsere Fahrer:innen und unsere Community abzusichern, haben wir uns mit dem weltweit führenden Versicherungsanbieter Allianz zusammengetan. So bist Du jederzeit abgesichert, wenn Du mit Lime unterwegs bist.

Welche Versicherungen werden unseren Nutzer:innen angeboten?

Lime bietet einen Versicherungsschutz für Zwischenfälle unserer Fahrer:innen, die sich aus der Nutzung von Lime- und JUMP-Fahrzeugen ergeben. Unsere Fahrer:innen in Europa, Afrika, Asian und im Mittleren Osten profitieren von einem umfangreichen Versicherungsschutz über unsere Versicherungspolice der Allianz - und das ganz ohne zusätzliche Kosten.

Persönliche Unfallversicherung der Nutzer:innen

Diese Versicherung deckt körperliche Verletzungen ab, die den Nutzer:innen während der Fahrt mit einem Lime- oder JUMP-Fahrzeug passieren. Dies gilt auch, wenn sie auf einen eigenen Fahrfehler zurückzuführen sind und nicht auf das Verschulden von Lime. Der Versicherungsschutz unserer Nutzer:innen richt sich nach Art und Schwerfe der Verletzung und erstreckt sich über die in der beigefügten Tabelle aufgeführten Beträge.

Haftpflichtversicherung der Nutzer:innen

Die Haftpflichtversicherung deckt Personenschäden ab, die Fahrer:innen anderen Personen zufügen. Fahrer:innen sind auch für Schäden versichert, die sie am Eigentum anderer Personen durch die Benutzung eines Lime- oder JUMP-Fahrzeugs verursachen.

Falls du während der Fahrt in einen Unfall verwickelt wirst...

1. vergewissere dich, dass Du und alle anderen beteiligten Personen wohlauf sind.
2. Wende dich bei Bedarf an die örtlichen Notfallbehörden.
3. Setze dich mit dem Lime Trust & Safety Team über unsere Kundensupport-Kanäle in der App in Verbindung.

FAQ

  • Kontaktiere den Support in der App unter Hilfe >> "Ich hatte einen Unfall", um einen Bericht zu erstellen.

    1. 1. Tausche mit der Fahrer:in Kontaktinformationen aus
      2. Fotografiere den Unfall, einschließlich des Fahrzeugs, der Fahrzeug-ID, des Standorts usw.
      3. Sichere so viele Informationen, wie du kannst
      4. Wenn alles ausgefüllt ist, sende alle notwendigen Informationen per E-Mail an [email protected]

  • Bitte setze immer einen Helm auf, auch wenn die Vorschriften je nach Region, Land und Ort variieren können.

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