A forma como a Lime utiliza a tecnologia de reconhecimento facial
Em relação a alguns produtos (por exemplo, ciclomotores), utilizamos a tecnologia de reconhecimento facial para confirmar que o utilizador é a pessoa indicada na carta de condução que nos facultou. Através do nosso prestador de serviços, analisamos a fotografia de si mesmo e a fotografia que consta na sua carta de condução, criando um modelo único para cada uma. Comparamos os dois modelos para confirmar que o utilizador é a pessoa que consta na respetiva carta de condução.
A utilização da tecnologia de reconhecimento facial ajuda a protegê-lo do disfarce de identidade pessoal e melhora a segurança dos nossos Serviços. Por exemplo, podemos detetar se um motociclista é alguém a utilizar uma carta de condução que não lhe pertence e evitar que o mesmo inicie a viagem.
Nem a Lime nem o nosso prestador de serviços guardam a fotografia de si mesmo ou os modelos, após o processo de confirmação. A Lime guarda um registo do sucesso ou não sucesso (passou/não passou) do seu processo de confirmação. Guardamos a informação de passou/não passou durante o período de existência da conta de um motociclista, mas apagá-la-emos se o mesmo não tiver acedido à respetiva conta num período de três anos (caso em que poderá ser novamente submetido ao mesmo processo, antes de utilizar alguns produtos).
A Lime não aplica atualmente tecnologia de reconhecimento facial nos seus Serviços no EEE ou Suíça. Contudo, se um motociclista residente no EEE ou na Suíça tentar utilizar um produto numa jurisdição onde utilizamos a tecnologia de reconhecimento facial, o mesmo poderá não conseguir os Serviços nessa jurisdição, salvo se facultar uma fotografia de si mesmo para fins de processo de confirmação.