安全第一
Limeは常に安全を第一に考えています。私たちがどのように車両を設計し、アップグレードし、利用者の教育とトレーニングを開発し、都市と協力して車よりも人を優先する道路の作り方を改善するのか、その指針となっています。このような安全性の実績により、昨年は99.99％の走行が事故報告なしで終了しましたが、私たちは常にすべての走行が安全に終了するよう努力しています。この活動は、3億回を超える利用実績から情報を得ており、利用者と利用者以外の人々の安全を向上させるために、予防に重点を置いた積極的な決断を下すのに役立てています。
ビジョンゼロ
私たちは「ビジョン・ゼロ」、つまり衝突事故は究極的には防止可能であるという考えを強く信じています。エンジニアリング、教育、取り締まりなど、私たちのサービスのあらゆる側面に安全システム・アプローチを取り入れており、私たちがコントロールできることすべてを常に改善することを目標としています。私たちがコントロールできないものについては、交通弱者を優先する道路設計の改善や、自動車事故の可能性を減らすことが証明されている規制など、ビジョン・ゼロに沿った政策を奨励するために都市と協力しています。
安全性を最優先に設計された車両
安全性と信頼性を第一に考え、社内で車両を設計しています。私たちのハードウェア設計は、3億回を超える走行実績から導き出されたもので、業界随一の走行テストを行っています。この経験を生かし、幅広で質感のあるフットボード、冗長ブレーキ、大型前輪など、利用者がより安心して乗車できるような主要機能を取り入れています。
駐車
ドックレス・モビリティの価値は、ドッキングステーションを探す手間をかけずに、目的の場所に移動できることです。私たちは、スクーターの駐車場が都市にとって重要な課題であることを理解しています。だからこそ私たちは、自転車ラックやその他のストリートファニチャーと統合するためのオンボードロック、アプリに表示される専用駐車スポット、その他のオプションなどの技術を取り入れ、都市独自のニーズに合わせたさまざまなソリューションを採用しています。調査によると、ドックレススクーターの2％程度しか駐車違反がないことが判明していますが、アプリ内での教育、対面での教育、利用終了時の写真確認などを通じて、ライダーが地域の駐車規則を遵守していることを確認するためにできることはすべて行っています。
トレーニングモード
トレーニングモードは、Limeでの初乗りをよりスムーズで快適にするために設計されています。利用者がトレーニングモードをオンにすると、スクーターの最高速度は時速8マイルに減速されるため、初めて乗る利用者は快適な速度で走る感覚をつかみ、そこから自信をつけることができる仕組みです。トレーニングモードは、Limeをより多くの利用者、特に最初は不安を感じるかもしれない初心者にとって身近なものにするのに役立つと考えています。
ヘルメット
私たちは利用者がLimeに乗るときヘルメットを着用することを強く推奨しています。BernやCosmo Connectedのような大手ヘルメットメーカーとの提携により、Lime利用者は素晴らしいヘルメットを割引価格で購入することができます：
ファースト・ライド・アカデミー （初心者講習）
ファースト・ライド・アカデミーは、利用者が安全で自信に満ちたライディングができるようになるためにデザインされた、Limeの特徴的なスクーター安全コースです。対面式コースは3つのパートに分かれており、それぞれが電動スクーター使用の異なる特徴に焦点を当てています。
1. 1.Limeアプリの使用方法と当社の基本原則に関する情報トレーニング
2. 実技トレーニング：乗車前の電動スクーターの点検方法（ブレーキ、アクセルなど）や乗り方、安全練習について
3. ファーストライド：あらかじめ決められたコースを公共の場でガイド付きで走行
参加資格は18歳以上。希望者はヘルメットを持参。最高の体験をするために、参加者はイベントに参加する前に無料アプリをダウンロードし、プロフィールを作成して頂く必要があります。
