Supplemental Terms for LimePass and LimePrime
本サービスに関連して、利用者は、本規約（変更される場合があります）およびLimeのユーザー契約（その条件は、言及により本書に明示的に組み込まれます）（総称して「LimePass規約」）の対象であるLimePassにアクセスし、これを購入、有効化、その他の方法で使用することができます。本書で定義されていない大文字で始まる用語は、ユーザー契約に定める意味を有します。LimePassは、適用されるユーザー契約に従い、利用者の所在地において利用者に本サービスを提供するLime法人により提供されます。
- LimePassの種類
LimePassには2種類あります。
- ワンタイムオファー 特典を消費した時点または有効期間が終了した時点のいずれか早い時点で失効します。
- サブスクリプション制会員権 毎月自動更新されます。
1.1 ワンタイムオファー（プリペイドバンドル）
- 主要条件
LimePassにより、ユーザーが選択した市場で1回限りの特典オファーのバンドル（ロック解除、ライド、割引、ミニッツなど）を購入することができます（「ワンタイムオファー」）。LimePassを購入する場合、本規約およびワンタイムオファーの具体的な条件に同意していただきます。
各ワンタイムオファーには、以下のような重要な詳細や条件が含まれています。
- LimePassを使用できる場所と時期
- LimePassにより得られる特典（スタート／ロック解除がLimePassに含まれるかどうか、および各LimePassの対象となるスタート／ロック解除、分数、乗車回数の合計、または対象となる各乗車の最大時間など）（「LimePassワンタイム特典」）
- LimePassの費用（「本レート」）
- 有効期限（特典の使用時または有効期間の満了時のうちいずれか早く到来する方）。LimePassの有効期限が切れた後は、未使用の特典が繰り越されることも、累積されることもなく、払い戻しやクレジットの発行は行われない点にご留意ください。ワンタイムオファーにライドミニッツと無料のロック解除の両方が含まれている場合、無料のロック解除は、（有効期間が満了していない場合であっても）すべてのライドミニッツを使い果たした時点で失効します。
LimePassのワンタイム特典を使い切った後は、標準のロック解除料金、乗車料金、1分あたりの料金が適用されます。
- ライドミニッツ
LimePassには、対応するLimePassサービスで利用できる分（「ライドミニッツ」）が含まれる場合があります。ライドミニッツは、LimePassに含まれる場合、ワンタイムオファーで特定された期間中に利用した対象の乗車ごとに適用され、ライドミニッツの累計数は、ワンタイムオファーで特定されたライドミニッツ数を超えないものとします。1分未満は、1分に切り上げられます。
自動リロード ミニッツバンドルで自動リロードを有効にすると、まだ期限が終了していない乗車中に既存のミニッツバンドルを完全に使い切った場合、Limeが利用者に代わって同じ種類の新たなミニッツバンドルを自動的に購入します。1または複数の新たなバンドルは、全移動時間を対象とするために遡って適用されます。
自動リロードは、分数が未使用のまま期限切れになった場合や、乗車終了時にバンドルを完全に使い切った場合には発動しません。このような場合、新たなバンドルの購入は、次回乗車する際にのみ行われます。
自動リロードは、アプリ内でいつでも無効にすることができます。同じミニッツバンドルが利用不可能になった場合、または利用者が別の市場に移動した場合、自動リロードは自動的に無効になり、利用者に通知されます。Limeは、新たな自動リロードを購入する場合はその前に、将来の値上げ料金についても通知します。
支払いが行われなかったことにより乗車中に自動リロードが完了せず、乗車が終了する前に新たなミニッツバンドルが購入されなかった場合、残りの乗車分は通常レートで請求されます。
自動リロードの購入は、このLimePass規約および利用者が選択したミニッツバンドル規約に準拠します。
グループライド グループライド中、各ライダーの乗車分数が、ワンタイムオファーから差し引かれます。例えば、ホスト1名とゲスト1名でグループライドを利用し、それぞれ10分ずつ乗車した場合、合計20分が差し引かれます。
スワップステーション：スワップステーションミニッツは、LimePassを用いて購入した分数が使用された後、または有効期限が切れた後に適用されます。
1.2 サブスクリプション制会員権（LimePrime）
LimePassには、サブスクリプション制会員権が含まれます。これにより、アプリ内または電子メールでのオファー（「サブスクリプションオファー」）に記載するとおり、無料でライドを開始することができるほか、予約、車両スケジュール、ライドミニッツ、割引乗車など、その他の特典を含むバンドルパッケージを利用することができます。LimePassを購入する場合、本規約およびサブスクリプションオファーの具体的な条件に同意していただきます。
各サブスクリプションオファーには、以下のような重要な詳細および条件が含まれます。
- LimePrime会員権に付与される特典（無料乗車開始回数の合計、対象のライドミニッツの合計数、無料予約が含まれるかどうかなど）（「LimePrime特典」）
- LimePrime会員費（「本料金」）
- 請求時期（「請求サイクル」）
LimePrime会員権を購入する場合、LimePassの利用規約およびサブスクリプションオファーの具体的な条件に同意していただきます。
LimePrime特典をすべて使い果たした後は、標準的な乗車開始料金、乗車料金、1分ごとの料金が適用されます。
グループライド グループライドのホストは、サブスクリプションオファーで明示的に許容されている場合に限り、ゲスト向けのLimePrime特典を使用することができます。その場合、グループライドの間、LimePrime特典は、ホストの乗車とゲストの乗車の両方に適用されます。
- 自動更新と請求サイクル
LimePrimeの料金は、サブスクリプションオファーに記載されています。購入日に初回請求サイクルの料金が請求され、これによりサブスクリプションオファーに定める期間に対するLimePrime会員権が有効になります。利用者は、以下の解約条件に従って解約しない限り、初回購入日を基準として、サブスクリプションオファーに記載されている翌請求サイクルの初日に本料金が請求されることに同意していただきます。LimePrime会員権は、各請求サイクルの開始時に自動的に更新され、本料金は、選択した支払方法に自動的に請求されます。会員権は、利用者が解約するまで引き続き、請求サイクルごとに更新されます。
- 解約
翌支払予定日の24時間前までであれば、追加手数料なく、Limeアプリ内でLimePrimeを解約することができます。そのためには、LimeアプリのWalletページにあるLimePrimeセクションに移動し、サブスクリプションを解約してください。LimePrimeを解約しても、現在の請求サイクルが終了するまではLimePrime特典を利用することができます。
- 一般条件（ワンタイムとサブスクリプション制会員権の両方に適用されます。）
2.1 領収書
LimePassを購入すると、アプリの「履歴」タブに請求書が表示されます。利用者のアカウントが電子メールと紐づけられており、電子メールで領収書を受信することが選択されている場合は、領収書のコピーが利用者の受信トレイにも送信されます。
2.2 使用方法と制限
LimePassは、購入した国においてのみ有効です。LimePassは、地域やユーザーによっては利用することができない場合があります。
LimePassは、オファーで明示的にLimePassの対象外とされる車種を除き、Limeが所有する電動スクーターおよび電動自転車に利用することができます。
LimePassは、統合、保存または譲渡することはできず、Lime Accessでは無効であり、プロモーションコードその他割引と併用することはできません。
Limeは、Limeアカウントが疑わしいもしくは詐欺的な行為に関与していると指摘された場合、または別途LimeアカウントがLimePass規約に違反している場合にLimePassを取り消す権利を留保します。
2.3 払い戻し
Limeのユーザー契約の条件に従い、LimePassは、現金価値を有さず、譲渡することはできません。本規約に定める場合または適用法により義務付けられる場合を除き、LimePassについて、それが使用されたか否かを問わず、払い戻しまたはクレジットを受けることはできません。
2.4 変更と更新
Limeは随時、本規約を更新することがあります。本規約に重大な変更が生じた場合は、お知らせします。
適用法に従い、利用者は、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用する際に、その時点で改正された本規約に拘束されることに同意していただきます。
利用者は、LimePassや本サービスの利用をいつでも自由に中止することができます。
2.5 プロモーションオファーおよび一時的割引
当社は随時、LimePassの追加的な特典、その他プロモーション割引を提供することがあります。そのような追加的な特典およびプロモーションに適用される具体的な条件は、ワンタイムオファーまたはサブスクリプションオファーに記載されます。Limeは、予告なく、また責任を負うことなく、いつでも追加的な特典やプロモーションを撤回または変更する権利を留保します。
- 2.6.撤回の権利
法域によっては、注文の発効日から14日以内であれば、理由を提示することなく、注文を取り消す法的権利を有します。LimePassのサブスクリプションは、自動更新の都度ではなく、発効後にのみ解約することができます。解約の権利を行使するには、14日間の期間が経過する前に、購入を取り消す決定をLimeに通知しなければなりません。Limeのお問い合わせ先：[email protected] 利用者から解約通知を受領した日から14日以内に払い戻しを行います。当社は、利用者が取引の際に使用した支払手段と同じ手段を使用し、利用者は、そのような払い戻しに関する手数料を負担することはありません。利用者が14日間の撤回期間中に注文の使用を開始した場合、または別途注文の一部を使用した場合、利用者の注文への迅速なアクセスを明示的に求めたものとみなされ、利用者は、当社が利用者の撤回通知を受領した日までに使用された分数に応じて按分した金額を、（ワンタイムオファーの場合は）当社の標準的な従量制料金にて、または（LimePassサブスクリプションの場合は）該当する課金サイクルのうち当社が利用者の撤回通知を受領した日までに経過した期間に応じて按分した金額にて、支払うよう求められる場合があります。