Conditions générales de Lime Cash
Merci de votre fidélité à Lime. Lime a le plaisir de vous proposer Lime Cash, un moyen supplémentaire et pratique d’accéder aux Services Lime et de les utiliser, sous réserve des conditions générales suivantes et du Contrat d’utilisation, dont les conditions générales sont expressément intégrées par la présente référence (collectivement, les « Conditions d’utilisation de Lime Cash »). Tout terme non défini et écrit en majuscules aura la signification qui lui est donnée dans le Contrat d’utilisation. Selon le pays depuis lequel vous accédez aux services Lime, Lime Cash peut vous être proposé par l’entité Lime qui fournit les services, ou par une société affiliée. Aux États-Unis, Lime Cash est émis par Lime Florida LLC, une société affiliée à Neutron Holdings, Inc. (collectivement, « Lime »). En achetant, en activant ou en utilisant de toute autre manière Lime Cash, vous reconnaissez expressément que vous comprenez et acceptez les présentes Conditions d’utilisation de Lime Cash.
Lime Cash est une carte cadeau émise par Lime. Vous pouvez acheter du Lime Cash via les Services, y compris, sans s’y limiter, l’application Lime (« l’application Lime »). Lime Cash ne peut être utilisé et consulté que par le biais des Services, et peut servir à régler les frais de déverrouillage, les frais de réservation et les frais à la minute liés aux trajets effectués à bord de véhicules Lime que vous demandez via les Services, à rembourser à Lime toute contravention ou amende émise en raison de votre utilisation des Services, que Lime paie en votre nom, ainsi qu’à d’autres fins prévues dans les Conditions d’utilisation de Lime Cash (collectivement, les « Frais »).
Le Lime Cash ne peut être acheté qu’en utilisant votre devise locale et ne peut être acheté et utilisé que dans votre pays. Le Lime Cash n’a aucune valeur tant qu’il n’est pas utilisé pour payer des Frais. Le Lime Cash vous est personnel et ne peut être offert en cadeau ni transféré de quelque manière que ce soit à un tiers. Le Lime Cash n’est pas rechargeable, n’expire pas avant l’expiration des délais de prescription légaux, et son achat et son utilisation ne sont soumis à aucun frais. Sauf dans la mesure requise par la loi applicable, le Lime Cash n’est pas remboursable et n’est pas échangeable contre des espèces. De temps à autre et à la discrétion de Lime, Lime peut ajouter du Lime Cash à votre Portefeuille dans le cadre d’une promotion, d’un concours ou d’un autre programme, sans que vous ayez à effectuer d’achat. Ces montants promotionnels ne sont pas remboursables.
Une fois que vous avez acheté du Lime Cash, celui-ci devient automatiquement votre principale source de paiement pour les Frais. En achetant du Lime Cash, vous autorisez Lime à utiliser votre solde de Lime Cash pour régler tout Frais ou tout autre montant que vous devez à Lime. Pour utiliser le Lime Cash, vous devez toujours disposer d’un moyen de paiement alternatif valide dans votre application Lime. À titre de précision, le Lime Cash ne peut pas être utilisé pour payer l’ensemble des biens et services demandés via les Services. Les catégories exclues comprennent, sans s’y limiter, les frais engagés en dehors de votre pays, les frais liés à Lime Access ou LimePass, ainsi que les produits ou services auxquels vous accédez en dehors des Services. Vous autorisez Lime à utiliser votre moyen de paiement alternatif pour régler le montant de tout Frais dépassant votre solde Lime Cash disponible, ainsi que tout Frais ne pouvant pas être réglé avec Lime Cash. Lime se réserve le droit d’étendre, de limiter ou de modifier de toute autre manière, sans préavis, l’éventail des biens et services pouvant être acquis à l’aide de Lime Cash.
Lime peut retarder votre accès à Lime Cash et/ou aux Services et vous demander des informations afin de confirmer votre identité avant de vous autoriser à utiliser votre Lime Cash, afin de se conformer aux lois en vigueur. Si votre solde Lime Cash est suspendu, votre moyen de paiement alternatif sera utilisé pour régler les frais encourus. Lime peut imposer des limites sur le montant de Lime Cash que vous pouvez acheter ou utiliser en une seule journée.
Vous pouvez choisir d’acheter du Lime Cash en une seule fois, ou activer la fonctionnalité de recharge automatique de Lime Cash dans votre Portefeuille. Si, au moment de votre achat de Lime Cash, Lime vous accorde une valeur supplémentaire ou un bonus à titre promotionnel, vous continuerez à bénéficier de cette valeur supplémentaire ou de ce bonus à chaque recharge automatique, étant entendu que Lime se réserve le droit de modifier, à sa seule discrétion, le montant de cette partie de valeur supplémentaire ou de « bonus » du Lime Cash à chaque recharge automatique, sous réserve de la législation applicable et à condition également que toute réduction du montant de la valeur promotionnelle que vous recevez lors d’un rechargement automatique s’accompagne d’un avis qui vous sera adressé et de la possibilité de désactiver la fonctionnalité de rechargement automatique. Un rechargement automatique ne correspond pas à un rechargement de la même carte cadeau, mais constitue un achat distinct d’une nouvelle carte cadeau Lime Cash. Pour vous faciliter la tâche, le montant total de vos soldes actuels de cartes-cadeaux Lime Cash s’affichera sous forme de solde global dans l’application Lime. Une fois la fonction de recharge automatique activée, celle-ci restera active et vous autorisez Lime à débiter automatiquement votre moyen de paiement pour un nouvel achat chaque fois que votre solde Lime Cash atteindra 0 $, pour le montant que vous avez sélectionné. Vous pouvez désactiver la fonction de recharge automatique dans l’onglet « Portefeuille » de l’application Lime.
Lime n’est pas responsable des fonds Lime Cash perdus, volés ou inaccessibles, et ne les remplacera pas. Lime peut refuser, annuler, déduire ou bloquer des fonds et des commandes afin d’enquêter sur des soupçons de fraude, de violation des Conditions d’utilisation et/ou de corriger le solde Lime Cash et d’autres erreurs système. Lime se réserve le droit de refuser ou d’annuler des transactions ou de résilier des comptes à tout moment, à sa seule discrétion. Si Lime annule ou résilie l’accès à vos fonds Lime Cash pour violation du Contrat d’utilisation, votre droit d’utiliser les fonds de votre « Portefeuille » cesse immédiatement. En outre, Lime peut suspendre ou limiter de toute autre manière votre accès à vos fonds Lime Cash si Lime soupçonne, à sa seule discrétion, une activité frauduleuse, abusive ou illégale associée à votre compte Lime. Si vous supprimez votre compte Lime, votre possibilité d’utiliser les fonds Lime Cash de votre portefeuille peut être supprimée, sans que vous puissiez prétendre à un remboursement ou à toute autre compensation (sauf dans la mesure requise par la loi applicable). Veuillez vérifier le solde de votre compte avant de supprimer votre compte Lime. Lime se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation de Lime Cash à tout moment, avec ou sans préavis.