安全永遠第一
Lime 永遠把安全放於首位。我們在以安全為本的大前提下設計並改良電動車輛，開展駕駛者教育和培訓，更與各城市合作改善街道建設，永遠以人命為先，車輛為輔。我們以安全為本，以人命為先，故此在去年所有車程中，安全無事故的佔 99.99%，但我們一直努力確保每次騎行都能夠安全地結束。憑藉超過 3 億多次的車程，讓我們可作出積極主動、以預防意外為重點的決策，加強保障駕駛者與其他道路駕駛者的安全。
零車禍
我們堅信「零車禍」理念，即車禍並非命中註定，而是絕對可以避免。我們在工程、教育和執行等各方面的服務均採用系统安全管理方法，不斷改進我們所能控制的一切。對於無法控制的事情，我們與各城市合作，鼓勵城市制訂符合「零車禍」理念的政策，包括改善街道設計、優先考慮最弱勢的道路使用者，以及經證實有助減少車禍可能性的法規。
以安全為優先考慮的車輛
我們以安全可靠為設計原則，在公司內部設計專門的車輛。我們的硬件設計利用我們超過 3 億次的已完成車程，成為業界接受最多道路測試的硬件設計。我們善用這些經驗，成功修整了一些關鍵功能，如寬闊且備有防滑紋的踏板、後備剎車掣和體積更大的前輪，讓駕駛者在使用我們的車輛時更得心應手，而雙重腳撐和位置更低的底板，均有助大大降低翻車機會，同時也保護其他道路駕駛者。
泊車
沒有指定泊位大大提升流動性，能夠準確地直接到達目的地，省卻要預先尋找泊位的麻煩。我們知道對於各城市來說，要停泊滑板車不是一件容易的事，所以我們採取一系列解決方案以滿足各城市的獨特需求，例如選用車載鎖等技術，結合單車車架與街道設施，在 Lime 應用程式上的專泊車位等。雖然研究發現，只有約 2% 無指定泊位的滑板車泊車失誤，但我們會透過在應用程式內教育、親身指導、在騎行結束時拍照驗證等方式，盡我們所能確保駕駛者遵守本地的停車規定。
訓練模式
訓練模式的設計務求令你第一次騎乘 Lime 時更平穩舒適。當駕駛者開啟訓練模式時，滑板車的最高速度將降低至每小時 8 英里，所以首次使用或剛上手的駕駛者能夠以適合自己的速度騎行，並由此建立對騎行的自信心。訓練模式有助讓更多駕駛者樂意使用 Lime，尤其是在開始時可能顧慮較多的新手駕駛者。
頭盔
我們強烈建議駕駛者在騎乘 Lime 時佩戴頭盔。透過與 Bern 和 Cosmo Connected 等先進頭盔製造商合作，Lime 駕駛者可以獲得折扣優惠，佩戴頭盔保障個人安全：Bern 頭盔折扣 | CosmoConnected 頭盔折扣.
首次騎行學堂
「首次騎行學堂」是唯 Lime 獨有的滑板車安全課程，為要幫助駕駛者熟習如何安全騎行，令駕駛時更得心應手。面授課程分為三大部分，每部分均針對電動滑板車的不同方面：
1.就如何使用 Lime 應用程式和我們的理念進行培訓
2.實踐培訓，教導參與者在騎乘電動車輛前進行檢查 (如剎車掣、加速器等)，如何騎乘電動車輛，以及多項安全練習
3.「首次騎行」會讓參與者在公共場所中的，在導師的引導下沿著預定路線騎行
參與者必須年滿 18 歲。我們鼓勵駕駛者自備頭盔，如駕駛者樂意的話！為獲得最佳體驗，請參與者下載我們的免費應用程式，並在到達活動場地前輸入個人資料。
