<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=2008938579397699&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

Yardım

LIME MİKROHAREKETLİLİK SSS

Sorularınız varsa cevapları burada. "Lime ödemesini nasıl yaparım?" sorusundan "Yakınımdaki bir Lime aracını nasıl bulurum?" sorusuna kadar akıllı hareketlilik hizmetimize yönelik ihtiyacınız olan her şeyi burada bulabilirsiniz.

Nasıl Çalışır?

Lime uygulamasını indirmek için buraya tıklamanız yeterlidir; mobil cihazınız için uygun indirme sayfasına otomatik olarak yönlendirilirsiniz. Hem App Store hem de Google Play mağazalarında "Lime" araması da yapabilirsiniz.

Size yakın bir Lime aracı bulmak için Lime uygulamasını açmanız yeterlidir. Bulunduğunuz bölgede kullanılabilen tüm Lime araçlarını gösteren harita ekranına otomatik olarak yönlendirileceksiniz. Haritada herhangi bir araç simgesi göremiyorsanız daha geniş bir alanda arama yapmak için haritayı uzaklaştırın.

Lime-S elektrikli scooter, Lime-E elektrikli bisiklet veya LimeBike klasik pedallı bisiklet kilidini açmak için Lime uygulamasını açmanız ve ekranın en alt kısmındaki “Sür” düğmesine dokunmanız yeterlidir. Buradan, telefonunuzun kamerasını kullanarak QR kodunu tarayın veya QR kodunun altında bulunan 6 haneli araç kodunu manuel olarak girin.

Lime araçları sokaklarda, bisiklet şeritlerinde ve bisiklet yollarında kullanılabilir. Lütfen tüm trafik kurallarına uyun ve Lime aracınızı kaldırımda sürmeyin. Lütfen buradan güvenli scooter sürüşü ve buradan güvenli bisiklet sürüşü eğitimlerini inceleyin.

Lime araçları, bisiklet park etmenin güvenli olduğu her yere park edilebilir. Kaldırımları, servis rampalarını, otobüs duraklarını ve mağaza girişlerini engellemeyin. Lütfen buradan uygun park etme kılavuzumuzu inceleyin.

Öncelikle, aracınızı güvenli ve uygun bir yere park ettiğinizden lütfen emin olun. İstasyonsuz scooter ve bisikletler yalnızca sorumluluklarını aldığımızda ve trafiği, yaya geçişini engellemeyecek ya da özel mülkiyetlerin alanına girmeyecek alanlarda park ettiğimizde kullanılabilir.

LimeBike veya Lime-E aracınızı kilitlemek için arka tekerleğe bağlı kilitleme kolunu aşağı indirin. Lime-S aracınızı kilitlemek için Lime uygulamasında "Sürüşü Sonlandır" seçeneğine dokunmanız yeterlidir. İşte bu kadar! Sürüşünüzü tamamladıktan sonra uygulama size seyahatinizle ilgili bir özet sunacaktır.

Ödeme

Lime Pedallı Bisikletler

  • Lime klasik pedallı bisikletlerin kilidini açmak için 1 USD, sürmek için ise dakika başına 0,05 USD ödemeniz gerekir. Geçerli ".edu" uzantılı bir e-postaya sahip olan öğrenciler, fakülte üyeleri ve personel yüzde 50 indirimden faydalanabilir.

Lime-E Elektrikli Bisikletler

  • Lime-E araçların kilidini açmak için 1 USD, bu araçları kullanmak için ise dakika başına küçük bir meblağ (yalnızca 0,15 USD; pek çok yerde geçerli fiyat) ödemeniz gerekir.

Lime-S Elektrikli Scooterlar

  • Lime-S araçların kilidini açmak için 1 USD, bu araçları kullanmak için ise dakika başına küçük bir meblağ (yalnızca 0,15 USD; pek çok yerde geçerli fiyat) ödemeniz gerekir.

LimePrime

  • LimePrime aylık ücreti 29,95 USD olup yalnızca Lime klasik pedallı bisikletlerde geçerli 100 USD sürüş kredisi içermektedir.
  • LimePrime aylık ücreti, geçerli ".edu" uzantılı bir e-postaya sahip öğrenciler için 14,95 USD olup 100 sürüş kredisi içermektedir. Tüm öğrenciler, öğretim üyeleri ve personel bundan faydalanabilir.

Kredi kartı bilgilerinizi uygulamaya girin ve sürüşlerinizde kullanabileceğiniz kredileri satın alın.

Evet. Lime, taşımacılıkta eşitliği taahhüt eder. Bunun için önemli ölçüde düşürülmüş fiyatlarla istasyonsuz bisiklet, elektrikli bisiklet ve elektrikli scooter filosundan yeterli hizmeti alamayan topluluklardaki bireylerin erişimine yönelik Lime Access (Lime Erişim) programını geliştirmiştir. Daha fazla bilgi ve kayıt için buraya tıklayın.

Güvenlik ve Gizlilik

Kask yasaları şehirden şehre değişmekle birlikte Lime, sürücülere her zaman kask takmalarını önerir. Lime, sürücülerinin yolda güvenliğini sağlamak amacıyla hizmet ettiği topluluklara mümkün ölçüde ücretsiz özel tasarım kask dağıtır. Lime mobil uygulaması, aynı zamanda kullanıcılara bisiklet, elektrikli bisiklet veya elektrikli scooter kullanımı sırasında yararlanabilecekleri en iyi uygulamalar hakkında eğitim sunar.

Sürüş öncesi güvenlik kontrolü, Lime aracınızın iyi durumda olduğundan emin olmanız için 3 adımlı hızlı bir işlem sunar:

  • Çalıştığından emin olmak için el frenlerini manuel olarak pompalayın
  • Lastiklerin hasarlı olup olmadığını kontrol edin
  • Aracın şasesinde çatlak veya başka yapısal hasar olup olmadığını görsel olarak kontrol edin

Araç çalışır durumda değilse harita ekranının sol alt köşesinde bulunan ünlem işaretine (!) basarak durumu hemen Lime şirketine bildirebilirsiniz.

Güvenlik bizim en yüksek önceliğimizdir. Lime, sürücülerin mevcut kuralları ve düzenlemeleri bilmelerini ve bunlara uymalarını sağlamak için çeşitli eğitim videoları, özel talimat sayfaları ve uygulama içi mesajlar sunmaktadır. Ayrıca hesabında 10 USD'den fazla Lime kredisi olan tüm sürücülere ücretsiz kask sunmaktayız ve mühendislik ekibimiz yerel güvenlik sorunlarına hitap eden “Doğru Park Etme” gibi yeni özellikler geliştirmek için şehirlerle yakın çalışmalar yürütmektedir.

Lime uygulaması size yakınınızdaki Lime araçlarını doğru bir şekilde göstermek için GPS konumunuzu kullanır.

Lime uygulaması, QR kodu aracılığıyla aracın kilidini açmak için kameranızı kullanır. Ayrıca bazı sürücülerden doğru park etmesini sağlamak amacıyla sürüş sonrasında araçlarının bir fotoğrafını göndermelerini rica ediyoruz.

Lime, sürücülerimizin verilerine ve gizliliğine çok önem verir. Şehirler arasında paylaşılmadan önce GPS verilerinde isimler her zaman gizli tutulur. Bunun yanı sıra sürücü verilerini üçüncü taraflara satmıyoruz. Yasal yükümlülüklere uygun şekilde sürücü verilerine erişmek için mahkeme çağrısı veya başka bir yasal işlem gerekmektedir. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen Gizlilik Bildirimimizi okuyun.

Topluluk

Sıfır. Lime, kentlerin mevcut ulaşım modellerine kolayca adapte olur ve karbon ayak izlerini büyük ölçüde azaltır. Ayrıca tüm bakım ve sürücü eğitim masraflarını karşılıyoruz.

Resmi görevli veya üniversite görevlisiyseniz lütfen city@li.me veya college@li.me adresine e-posta gönderin. Ekip üyelerimizden biri sizinle kısa süre içinde iletişim kuracaktır.

Bulunduğunuz bölgedeki Lime araçlarını görmek isteyen bir şehir sakini veya öğrenciyseniz Buradan Lime formu talep et seçeneği ile talebinizi hemen gönderebilirsiniz.

Evet. Lime olarak bölgesel işe alımı ve topluluk entegrasyonunu taahhüt ediyor ve tüm pazarlarımızdaki kadroların yerel operasyon uzmanlarından oluşmasını sağlamak için çalışıyoruz.

Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Tel.: 1 (888)-LIME-345

SMS: 1 (888)-546-3345

İletişim Destek
×