Skip Navigation

Användarens försäkring

Limes främsta prioritet är säkerheten och välbefinnandet för våra användare. För att skydda våra användare och vårt samhälle har vi samarbetat med en av världens största försäkringsleverantör, Allianz, för att säkerställa att du är täckt när du åker med Lime.

I samarbete med

Group 102

FRE5860

Vilken försäkring ges till användare?

Lime har fått försäkringsskydd med avseende på sin egen verksamhet och de viktiga riskerna för förare som uppstår genom användning av Lime och JUMP fordon. Våra användare i EMEA och Asien har nytta av följande försäkringsskydd utan extra kostnad genom en försäkring som Lime erhålit från dess försäkringsgivare, Allianz.

Användarens personliga olycksfall

Detta försäkrar en användare för kroppsskador som inträffar när man åker ett Lime eller JUMP fordon, även om det beror på förarens eget misstag och inte på grund av Lime. En användare är försäkrad för beloppen i tabellen som anges i bifogat intyg baserat på skadans typ och svårighetsgrad.

Certifikat

lime-electric-scooters-web-4

Användarens ansvarsförsäkring

Detta ger försäkringsskydd till en användare för kroppsskador som orsakats av föraren mot andra personer. Förare är också försäkrade för skador som de orsakar andra personers egendom till följd av användning av ett Lime eller JUMP fordon.

Certifikat

Screen Shot 2019-04-29 at 3.59

Om du är med i en olycka när du åker

  1. Kontrollera att du och alla andra inblandade är säkra.

  2. Ta kontakt med lokala räddningstjänstemän efter behov.

  3. Kontakta Lime Trust & Safety teamet via våra kundsupportkanaler i appen.

lime-electric-scooters-web-5

Vanliga frågor och svar

Vad gör jag om jag är med i en olycka?

Kontakta supporten i appen genom att gå till Hjälp >> "Jag var med i en olycka" för att skicka in en rapport.

Vad gör jag om jag blev träffad av en förare?
  1. Ta kontaktuppgifter av föraren.

  2. Ta bilder av händelsen inklusive fordon, fordonets ID, plats osv.

  3. Ta så mycket information som möjligt.

  4. När det är klart, bifoga all relevant information och maila till accident@li.me

Behöver jag ha på mig en hjälm när jag åker?

Använd alltid hjälm, även om reglerna varierar beroende på region, land och plats.

(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src='https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);})(window,document,'script','dataLayer','GTM-WD4MNDV');