Segurança em primeiro lugar
Na Lime, a segurança vem sempre em primeiro lugar. É o que determina a forma como concebemos e atualizamos os nossos veículos, guia a forma como desenvolvemos a educação e formação dos utilizadores, e como trabalhamos com as cidades para melhorar a forma como as ruas são construídas, por forma a dar prioridade às pessoas em detrimento dos carros. Este historial de segurança resultou em 99,99% das viagens terminarem sem um único incidente reportado no ano passado, mas esforçamo-nos sempre por garantir que cada viagem termina em segurança. Contamos com mais de 300 milhões de viagens para nos fornecer dados que permitem desenvolver este trabalho, ajudando-nos a tomar decisões pró-ativas e centradas na prevenção de forma a melhorar a segurança tanto para os utilizadores como para quem não utiliza a Lime.
Vision Zero
Acreditamos firmemente na Vision Zero, a ideia de que os acidentes são, em última análise, evitáveis. Incorporamos uma abordagem de sistemas seguros em todos os aspetos do nosso serviço, incluindo engenharia, educação e utilização, com o objetivo de melhoria constante de tudo o que está dentro no nosso controlo. Para o que não podemos controlar, trabalhamos com as cidades para encorajar políticas alinhadas com o Vision Zero, incluindo a concepção de estradas melhoradas que dêem prioridade aos utentes mais vulneráveis das vias públicas, e regulamentos que comprovadamente reduzem o potencial de acidentes de automóvel.
Veículos concebidos com segurança como prioridade
Criamos os nossos veículos internamente, numa abordagem orientada por segurança e fiabilidade. A concepção dos nossos veículos baseia-se nas mais de 300 milhões de viagens feitas pelos nossos utilizadores, tornando-as as mais testadas na indústria na estrada. Utilizamos esta experiência para incorporar características chave, tais como footboards largos e texturados, travões redundantes e rodas dianteiras maiores, que destinam-se a dar mais confiança aos utilizadores nos nossos veículos, enquanto os kickstands duplos e os footboards rebaixados reduzem a probabilidade de os veículos tombarem, protegendo também os outros utilizadores da via pública.
Estacionamento
A vantagem da mobilidade sem estações de carregamento é a capacidade de viajar exatamente para onde precisa de ir sem a restrição de termos que estacionar somente em certos locais. Compreendemos que o estacionamento de scooters é uma questão importante para as cidades e é por isso que oferecemos uma gama de soluções adaptadas necessidades únicas de cada cidade, incorporando tecnologia como fechaduras de bordo para integrar com suportes para bicicletas e vários tipos de mobiliário urbano, lugares de estacionamento dedicados que aparecem na nossa app, entre outras opções. Embora estudos indiquem que apenas cerca de 2% das scooters sem estações de carregamento estão mal estacionadas, fazemos todos os possíveis para assegurar o cumprimento dos regulamentos locais de estacionamento por parte dos nossos utilizadores, através de educação, verificação de fotos no final das viagens e muito mais.
Modo de Treino
O Modo de Treino foi criado para tornar a tua primeira viagem com uma Scooter Lime mais suave e confortável. Quando um utilizador liga o Modo de Treino, a velocidade máxima da scooter será reduzida para apenas 13km/h, de modo a que os utilizadores de primeira viagem possam ter a sensação de andar a uma velocidade confortável e ganhar confiança a partir daí. O Modo de Treino ajuda a tornar a Lime acessível a mais pessoas, especialmente aos novos utilizadores que possam estar mais apreensivos no início.
Capacetes
Encorajamos vivamente os nossos utilizadores a usar capacete sempre que utilizam uma Scooter ou Bicicleta Lime. Através de parcerias com os principais fabricantes de capacetes como Berna e Cosmo Connected, os utilizadores da Lime podem obter descontos em excelentes capacetes para garantir que as suas cabeças estão sempre protegidas: Discounts on Bern helmets | Discounts on CosmoConnected helmets
Academia First Ride
A Academia First Ride é o curso de segurança em trotinetes com assinatura de Lime, concebido para ajudar os utilizadores a familiarizarem-se com a condução de forma segura e confiante. Este curso presencial é dividido em três partes, cada uma delas focada num aspeto diferente da utilização de trotinetes eléctricas:
1. Formação informativa sobre como utilizar a aplicação Lime e os nossos princípios
2. A formação prática ensina aos participantes como inspecionar Trotinetes Elétricas antes de iniciar uma viagem (travões, acelerador, etc.) e como as utilizar, juntamente com exercícios de segurança.
3. A Academia First Ride leva os participantes ao longo de um percurso pré-determinado para um passeio guiado num ambiente público
Os utilizadores deverão ter 18 anos ou mais para participar. Encorajamos os utilizadores a trazerem o seu próprio capacete, se assim o desejarem! Para a melhor experiência, os participantes devem descarregar a nossa aplicação gratuita e criar um perfil antes de chegarem ao evento
