Skip Navigation

Ubezpieczenie użytkowników Lime

Priorytetem Lime jest zapewnienie bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia naszym użytkownikom. Aby chronić naszych użytkowników i społeczność, nawiązaliśmy współpracę z jednym z najlepszych na świecie ubezpieczycieli, Allianz. Nasza współpraca zapewni potrzebną ochronę od wypadków kiedy jeździsz z Lime.

We współpracy z

Group 102

FRE5860

Jakie ubezpieczenie jest zapewnione użytkownikom?

Lime uzyskał ochronę ubezpieczeniową dla własnej działalności oraz dla użytkowników pojazdów Lime. Ubezpiecznie obejmuje działalność oraz przejazdy w Europie, Afryce, Azji oraz Australii. Dzięki polisie ubezpieczeniowej uzyskanej przez Lime od Allianz, nasi użytkownicy korzystają z ochrony ubezpieczeniowej, bez dodatkowych kosztów.

Ubezpieczenie od obrażeń spowodowanych podczas wypadku

Obowiązuje w po wypadku i odniesieniu obrażeń cielesnych, które wydarzą się podczas przejazdu na pojeździe Lime, nawet jeśli wynika to z błędu użytkownika. Użytkownik jest ubezpieczony na kwoty podane w tabeli w załączonym certyfikacie w zależności od rodzaju i stopnia obrażeń.

Certyfikaty

lime-electric-scooters-web-4

Pokrycie odpowiedzialności cywilnej użytkownika

Zapewnia to ochronę ubezpieczeniową użytkownikowi na wypadek obrażeń ciała spowodowanych przez użytkownika na rzecz innych osób. Użytkownicy są również ubezpieczeni od szkody, którą wyrządzają na mieniu innych osób, w wyniku użytkowania pojazdu Lime.

Certyfikaty

Screen Shot 2019-04-29 at 3.59

Jeśli masz wypadek podczas jazdy.

  1. Upewnij się, że ty i wszystkie osoby postronne są bezpieczne.

  2. W razie potrzeby skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi.

  3. Skontaktuj się z zespołem Lime Trust & Safety za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta w aplikacji.

lime-electric-scooters-web-5

Często zadawane pytania

Co mam zrobić, jeśli mam wypadek podczas jazdy?

Skontaktuj się z nami w aplikacji, przechodząc do sekcji Pomoc >> "Miałem wypadek", aby złożyć zgłoszenie.

Co mam zrobić, jeśli zostałem potrącony przez użytkownika Lime?
  1. Wymień informacje kontaktowe z użytkownikiem

  2. Zrób zdjęcia miejsca zdarzenia, w tym pojazdu, identyfikatora pojazdu, lokalizacji itp.

  3. Zabezpiecz jak najwięcej informacji

  4. Po wypełnieniu, załącz wszystkie istotne informacje i wyślij e-mail na adres accident@li.me.

Czy podczas jazdy muszę nosić kask?

Pamiętaj, aby zawsze nosić kask, nawet jeśli przepisy różnią się w zależności od regionu, kraju i lokalizacji

(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src='https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);})(window,document,'script','dataLayer','GTM-WD4MNDV');