Tietosuojailmoitus

Tietosuojailmoitus

Voimaantulopäivä: 1. maaliskuuta 2021

Lime ja sen konserniyhtiöt (yhdessä " Lime", " me", " meille" tai " meidän") ovat sitoutuneet vahvasti läpinäkyvyyteen, ja haluamme sinun (" sinä" tai " sinun") ymmärtävän, kuinka keräämme, käytämme, jaamme ja suojelemme tietojasi. Tässä tietosuojailmoituksessa (jäljempänä " tietosuojailmoitus") kuvataan, kuinka Lime käsittelee tietoja Limen verkkosivustojen (mukaan lukien sen verkkokauppa), käyttäjän omistamien Lime-kulkuvälineiden, Limen omistamien kulkuvälineiden ja niihin liittyvien mobiilisovellusten ja palveluiden (jäljempänä yhdessä " palvelut") yhteydessä sekä silloin, kun olet muuten kanssamme vuorovaikutuksessa. Kun siitä erikseen mainitaan, tässä ilmoituksessa kuvataan myös Juicer-lataajia koskevia tietosuojakäytäntöjä. Lue myös käyttösopimuksemme, jossa määritellään palveluihin sovellettavat ehdot.

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojailmoitusta aika ajoin. Jos Lime tekee muutoksia tähän tietosuojailmoitukseen, päivitetty tietosuojailmoitus asetetaan saataville palveluidemme kautta, ja jos Lime tekee olennaisia muutoksia tähän tietosuojailmoitukseen, se ilmoittaa siitä näkyvästi ja saattaa myös ottaa sinuun suoraan yhteyttä sähköpostitse tai muulla tavalla.

Keräämiemme tietojen tyypit

Keräämme ja vastaanotamme tietoja eri tavoin. Keräämiemme tai vastaanottamiemme tietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät palveluitamme ja millä tavalla olet niiden kanssa vuorovaikutuksessa. Monissa tapauksissa voit itse päättää, mitä tietoja annat meille, mutta joitakin tietoja (kuten tilitiedot) tarvitsemme palveluiden tarjoamiseen ja jos niitä ei anneta, emme voi tarjota palveluita. Käytämme ja luovutamme näitä tietoja alla kuvattuihin tarkoituksiin. Keräämiemme tietojen tyyppejä ovat mm. seuraavat:

• Tilitiedot , kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi, sukupuolesi, osoitteesi ja maksutietosi, kuten esimerkiksi luottokorttitietosi. Tiettyjen tuotteiden käyttämistä varten voimme myös pyytää valokuvaa viranomaisen myöntämästä ajokortistasi (etu- ja kääntöpuolelta). Kun ostat Lime-kulkuvälineen verkkokaupastamme, keräämme toimitustietosi. Lime Access -palvelun hyödyntämiseksi keräämme todennustarkoituksia varten myös kopion viranomaisen myöntämästä henkilökortista sekä alhaisesta tulotasosta.
• Keräämme ja käsittelemme sijaintitietoja , kun rekisteröidyt ja käytät palveluitamme. Laitteesi fyysistä sijaintia koskevien tietojen kerääminen ja tallentaminen on tarpeen esimerkiksi lähelläsi olevien Lime-kulkuvälineiden näyttämiseksi tarkasti. Myös tiedot, kuten kulkuvälineen sijainti sekä mopolla, pyörällä, skootterilla tai muulla kulkuvälineellä ajetut reitit ja kulkuvälineen vuokrauksen tila ovat tarpeen palveluiden tarjoamiseksi. Jos rekisteröit oman kulkuvälineesi palveluihimme, keräämme sijaintitietoja, jotta voimme näyttää sinulle kulkuvälineesi sijainnin ja jotta voit lukita ja avata kulkuvälineesi. Tämän lisäksi Lime kerää sijaintitietoja suoraan Lime-kulkuvälineistä. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi Lime-käyttäjän ajon aikaiset matkatiedot.
• Kun käytät tiettyjä tuotteita (esim. mopoja), joiden käyttö edellyttää viranomaisen myöntämää ajokorttia sekä kypärän tai muiden lakisääteisten suojavarusteiden käyttämistä, pyydämme sinua (ja soveltuessa matkustajaasi) ottamaan selfien, jonka keräämme. Saatamme myös kerätä kuvia ja/tai videokuvaa ajostasi. Antamalla meille kuvia matkustajastasi vakuutat, että sinulla on matkustajasi suostumus tällaisten tietojen jakamiseen meidän kanssamme.
• Jos linkität, yhdistät tai kirjaudut Limeen kolmannen osapuolen palvelun (esim. Facebookin) kautta, kolmannen osapuolen palvelu saattaa lähettää meille tietoja, kuten kyseisen palvelun profiilitietosi.
• Jos pyydät asiakaspalvelua, tukea tai muuta neuvontaa, voit päättää, haluatko antaa meille yhteystietosi , jotta voisimme paremmin vastata pyyntöihisi. Saatamme tällöin säilyttää tiedot asioinnistasi tukipalveluidemme kanssa.
• Lime ja kolmannet osapuolet (kuten Facebook) keräävät tietoja selaimeltasi , tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi, joka välittää meille teknisiä tietoja, kuten laitteesi lähde-IP-osoitteen, kun avaat tai käytät palveluita. Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita (kuten pikseleitä ja tunnisteita) palveluidemme tarjoamiseen. Niiden avulla voimme muun muassa suojella palvelun turvallisuutta, muistaa asetuksesi ja kerätä sinua koskevia analyysitietoja. Kolmannet osapuolet saattavat käyttää teknisiä tietoja tarjotakseen mittauspalveluita ja kohdennettuja mainoksia. Evästekäytännöstämme voit lukea lisää siitä, kuinka me (ja kolmannet osapuolet) käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita, ja kuinka voit kieltää tietojen käytön mainontaa varten.
• Keräämme tietoja, joita jaat palveluissa esimerkiksi silloin, kun osallistut yhteisöihin tai muihin foorumeihin tai julkaiset kommentteja sosiaalisen median tileillämme tai kommentoit blogipostauksia. Kamera- ja valokuva-asetuksistasi riippuen Lime saa tietoja, joita päätät lähettää meille, kuten valokuvia pysäköidyistä Lime-kulkuvälineistä.
• Saamme sinua koskevia tietoja käyttäessämme kolmannen osapuolen kumppaneita , kuten markkinointi- ja mainoskumppaneita, joihin kuuluvat esimerkiksi verkkoyhteisöt.

Jos olet Juicer-lataaja, joka auttaa Limea kulkuvälineiden keräämisessä ja lataamisessa, keräämme lisäksi

• hakemuksessasi Juicer-lataajan tehtävää varten lähettämäsi tiedot, kuten kopion viranomaisen myöntämästä henkilöllisyystodistuksesta
• tiedot Limelle tekemästäsi työstä, kuten tiedot Limelle lataamistasi kulkuvälineistä
• pankkitilisi tiedot, jotta voimme maksaa sinulle
• lain vaatimat tiedot, kuten henkilötunnuksen, verotunnuksen tai työluvan tiedot.

Kuinka käytämme tietoja?

Käytämme tietojasi, mukaan lukien sijaintitietosi, seuraaviin tarkoituksiin:

• Pyytämiesi palveluiden tarjoaminen, mukaan lukien tilisi ja ajohistoriasi hallinnoiminen. Tämä kattaa myös tilanteet, joissa käytät palveluita integroitujen kumppanipalveluiden, kuten Uberin, kautta. Uber ja Lime ovat tämän tietojenkäsittelyn osalta yhteisrekisterinpitäjiä, ja lisätietoja vastuun jakautumisesta Limen ja Uberin välillä saat ottamalla yhteyttä Limeen tästä.
• Sen varmistaminen, että viranomaisen myöntämä ajokorttisi (jos kopio on toimitettu) on voimassa, eikä sitä ole linkitetty toiseen Lime-tiliin.
• Selfiesi ja viranomaisen myöntämässä ajokortissasi olevan valokuvan välisen vastaavuuden vahvistaminen esimerkiksi kasvojentunnistustekniikan avulla. Lisää siitä, kuinka käytämme kasvojentunnistusteknologiaa, voit lukea täältä:
• Lime-kulkuvälineiden valvominen, seuraaminen ja huoltaminen, myös silloin, kun ne ovat sinun käytössäsi. Tähän kuuluu tarvittaessa kuvien ja/tai videokuvan kerääminen ajostasi.
• Sen varmistaminen, että ajajat ja matkustajat käyttävät kypärää ja muita lakisääteisiä suojavarusteita, kun niitä edellytetään.
• Verkkokaupastamme tai muuten ostamiesi tuotteiden toimittaminen, mukaan lukien verkkokaupasta ostamasi kulkuvälineen yksilöllisen tunnuskoodin yhdistäminen sinun tiliisi.
• Maksujen, tilausten tai lahjoitusten sekä alennusten tai erikoistarjousten, kuten ilmaisten lukituksen avausten, käsitteleminen.
• Yhteyden ottaminen sinuun koskien tiliäsi, asiointia tai tapahtumia, mukaan lukien palveluun liittyvät ilmoitukset esimerkiksi käytäntöjämme koskevista muutoksista. Paikallisen lain sallimissa rajoissa voimme myös lähettää sinulle kyselyitä tai markkinointiviestejä Limen ja/tai kolmansien osapuolien puolesta, mukaan lukien palveluidemme toimintoja ja parannuksia koskevat tiedot.
• Mainosten yksilöiminen sinua varten (lisätietoja saat alta kohdasta "Mainonta ja analytiikka").
• Palveluidemme optimoiminen, kehittäminen ja parantaminen, mukaan lukien koneoppimismallien luominen ja opettaminen palveluidemme optimoimiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi (esim. kypäräntunnistusohjelmamme tarkkuuden parantamiseksi). Tätä tarkoitusta varten saatamme käyttää ulkopuolisia analysointipalveluiden tarjoajia, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten palveluitamme käytetään ja miten niitä voidaan parantaa.
• Lakisääteisten velvoitteidemme täyttäminen tarvittaessa, mukaan lukien säädännöllisten tai paikallisen lain vaatimusten noudattaminen.
• Limen käytäntöjä, käyttösopimusta tai lakia mahdollisesti rikkovien toimien havaitseminen, tutkiminen ja ehkäiseminen. Tähän saattaa kuulua tietojen luovuttaminen kotimaasi ulkopuolisille viranomaisille, kuten lainvalvontaviranomaisille.
• Tietojen jakaminen ja yhteistyön tekeminen kolmansien osapuolien, kuten yliopistojen, paikallisten viranomaisten ja muiden kolmansien osapuolien kanssa liikenneinfrastruktuurin rakentamiseksi tai parantamiseksi, kuten alla kohdassa "Keiden kanssa jaamme tietojasi?" kuvataan.

Jos olet Juicer-lataaja, käytämme tietojasi lisäksi palkkiosi laskemiseen ja maksamiseen sekä Limelle tekemäsi työn valvomiseen ja Lime-kulkuneuvojen seuraamiseen.

Keiden kanssa jaamme tietojasi?

Jaamme tietojasi Limen osakkuusyhtiöiden, palveluntarjoajien ja kolmansien osapuolien kanssa silloin, kun se on käyttösopimuksen täytäntöönpanemiseksi tarpeen ja siten kuin tässä tietosuojailmoituksessa on kuvattu. Jaamme tietojasi erityisesti seuraavien kanssa:

• Palveluntarjoajamme ja kumppanimme : Jaamme tietojasi luotettujen palveluntarjoajiemme, kumppaneidemme ja niiden henkilökunnan kanssa. Nämä osapuolet tarjoavat Limelle palveluita, kuten tietojen ja infrastruktuurin isännöintiä, henkilöllisyystarkastuksia, maksujen ja lahjoitusten käsittelyä sekä palveluita, jotka liittyvät palveluidemme tukemiseen ja parantamiseen, asiakaspalvelun tarjoamiseen tai markkinointiin ja mainontaan. Jaamme tietoja esimerkiksi luottokorttien myöntäjien kanssa, jotta voisimme käsitellä maksusi ja maksunpalautuksesi.
• Kolmannet osapuolet : Kun tietyt tunnistetiedot (kuten nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite) on poistettu ja näin saadut tiedot yhdistetty muiden käyttäjien vastaaviin tietoihin, Lime saattaa käyttää, lisensoida ja jakaa tietojasi, mukaan lukien yksittäiset matkatiedot ja -sijainnit (matkahistoria), kolmansien osapuolien kanssa tutkimus-, liiketoiminta- tai muita tarkoituksia varten. Lime tekee esimerkiksi yhteistyötä yliopistojen kanssa tutkimushankkeissa, joilla pyritään ymmärtämään kaupungin liikennettä ja kulkureittejä. Lue lisää tällaisesta yhteistyöstä täältä.
• Julkishallinto, sääntelyviranomaiset ja lainvalvontaviranomaiset : Voimme jakaa tietojasi, jos vilpittömästi uskomme sen olevan kohtuudella tarpeen oikeudellisista syistä, kuten esimerkiksi liittovaltion, osavaltion tai paikallisen lain asettamien tai säädännöllisten vaatimusten täyttämiseksi, tai jos se on tarpeen oikeusprosessin noudattamiseksi; petosten tai muun laittoman toiminnan tai turvallisuus- tai tekniikkaongelmien havaitsemiseksi, tutkimiseksi, ehkäisemiseksi ja käsittelemiseksi; sinuun, kansalaisiin, henkilökuntaamme, muihin kolmansiin osapuoliin tai meihin itseemme kohdistuvan haitan tai vahingon ehkäisemiseksi; toimenpiteisiin ryhtymiseksi laittoman toiminnan tai liikennerikkomusten suhteen tai sopimuksiemme, kuten käyttösopimuksemme, täytäntöön panemiseksi.
• Integroidut kumppanit : Jaamme tietojasi kolmansien osapuolien palveluiden kanssa, jotka on integroitu tai jotka tarjoavat pääsyn Lime-kulkuneuvoihin ja/tai palveluihimme ja/tai jotka tarjoavat pääsyn kolmansien osapuolien kulkuneuvoihin palveluidemme kautta. Lime tekee yhteistyötä esimerkiksi Uberin kanssa, joten käyttäjät voivat vuokrata Lime-skootterin Uber-sovelluksen kautta.
• Kaupungit, paikalliset viranomaiset ja joukkoliikenteen liikennöitsijät : Jaamme tietojasi näiden vastaanottajien kanssa, kun se on tarpeen lisenssiehtojemme täyttämiseksi tai tietyssä kaupungissa tai paikassa toimimiseksi tai kun se on tarpeen kaupunkisuunnittelun tarkoituksia varten tai liikkuvuutta koskevien tietojen ymmärtämiseksi. Vastaanottajat saattavat ottaa yhteyttä ajajiin pyytääkseen heitä osallistumaan kyselyihin ja integroitumaan joukkoliikenteen liikennöitsijöiden sovelluksiin ja reitinsuunnittelusovelluksiin. Esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa Lime tekee yhteistyötä liikenneosaston (Department for Transport, " DfT") auttaakseen sitä ymmärtämään ja saamaan kuvan kulkuneuvojen tarpeesta sekä arvioimaan kulkuneuvojen turvallisuutta Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Näitä tarkoituksia varten jaetaan mm. seuraavia tietoja:
  • Tilitiedot, kuten Lime-käyttäjätunnus, nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, viranomaisen myöntämä ajokortti, syntymäaika ja sukupuoli.
  • Matkatiedot, kuten matkan tunnusnumero, matkan päivämäärä ja aika, matkan pituus ja kesto.
  • Sijaintitiedot, kuten skootterin sijainti ja reitit.
  • Kyselytiedot, kuten Lime-käyttäjätunnus, kyselyn päivämäärä, kyselyn tyyppi sekä kysymykset ja vastaukset (vain käyttäjäkokemusta koskevissa kyselyissä). Sähköskoottereiden testausta varten liikenneosasto saattaa jakaa tällaisia kyselytietoja edelleen tutkimuksia suorittavan kolmannen osapuolen urakoitsijan kanssa.
  • Pseudonymisoidut tiedot, kuten kulkuneuvon tunnus, kulkuneuvon tila, matkan tunnus ja reittipiste.

Lue täältä lisää siitä, kuinka ajajatiedot auttavat yhteisöjä.

• Limen osakkuusyhtiöt : Voimme jakaa tietojasi Limen osakkuusyhtiöiden kanssa tarjotaksemme, ylläpitääksemme ja parantaaksemme palveluita. Yritystoimintamme kasvaessa laajennamme konserniamme avaamalla paikallisia sivuliikkeitä tai muita osakkuusyhtiöitä tarpeen mukaan, jotta voimme tarjota tai markkinoida palveluitamme.

• Liiketoiminnan uudelleenjärjestely : Voimme myös jakaa tietojasi osana yritysmyyntiä, fuusiota, määräysvallan vaihtumista tai osana tällaisten tapahtumien valmistelua.

Voimme myös jakaa kolmansille osapuolille, mukaan lukien edellä luetellut kolmasien osapuolien tyypit, yhdistettyjä, persoonattomia tai nimettömiä tietoja, joista sinua ei voida kohtuullisin keinoin tunnistaa.

Mainonta ja analytiikka

Sallimme muiden tahojen tarjota analytiikkapalveluita ja näyttää mainoksia palveluissamme ja puolestamme verkossa sekä mobiilisovelluksissa. Nämä tahot saattavat käyttää evästeitä, verkkojäljitteitä, laitetunnisteita ja muita tekniikoita kerätäkseen tietoja siitä, kuinka käytät palveluitamme ja muita verkkosivustoja ja sovelluksia. Näihin tietoihin saattavat kuulua IP-osoitteesi, verkkoselaimesi, mobiiliverkon tiedot, avatut sivut, sivuilla tai mobiilisovelluksissa vietetty aika, napsautetut linkit ja konversiotiedot. Lime ja muut tahot saattavat käyttää näitä tietoja mm. tietojen analysointiin ja seurantaan, tietyn sisällön suosion määrittämiseen, kiinnostuksen kohteidesi perusteella kohdennetun mainonnan ja sisällön näyttämiseen palveluissamme ja muilla verkkosivustoilla, mainontamme tehokkuuden mittaamiseen ja verkkotoimintasi ymmärtämiseen paremmin. Tietoja asetuksiesi muuttamisesta, kiinnostuksen kohteisiin perustuvasta mainonnasta ja selaustietojesi käytön kieltämisestä käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan saat evästekäytännöstämme tai osoitteesta https://www.aboutads.info/choices. Jos olet EU:n alueella, käy osoitteessa https://www.youronlinechoices.eu/.

Kun Lime käyttää Facebook-pikseliä (eräänlainen eväste) näyttääkseen sinulle mainoksia, Lime ja Facebook Ireland ovat tämän tietojenkäsittelyn osalta yhteisrekisterinpitäjiä. Lime ja Facebook Ireland ovat jakaneet velvoitteensa näiden yhteisten käsittelytoimien osalta GDPR-asetuksen mukaisesti. Lime on esimerkiksi vastuussa tämän ilmoituksen antamisesta sinulle, ja Facebook Ireland on vastuussa yhteisiin käsittelytoimiin liittyvien yksilön oikeuksiesi hallinnoimisesta. Tietoja siitä, kuinka voit käyttää yhteisiin käsittelytoimiin liittyviä oikeuksiasi Facebook Irelandin kohdalla, sekä tietoja siitä, kuinka Facebook Ireland myöhemmin käsittelee henkilötietojasi itsenäisenä rekisterinpitäjänä, saat Facebookin tietosuojakäytännöstä.

Teemme myös yhteistyötä kolmansien osapuolien kanssa, jotta voisimme näyttää sinulle mainoksia osana räätälöityjä kampanjoita kolmansien osapuolien alustoilla (kuten Facebookissa ja Instagramissa). Näiden mainoskampanjoiden yhteydessä me saatamme tai kolmansien osapuolien alustat saattavat muuttaa sinua koskevat tiedot, kuten sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, yksilölliseksi arvoksi, joka voidaan yhdistää käyttäjätiliisi näillä alustoilla, jotta voisimme saada tietoja kiinnostuksen kohteistasi ja näyttää sinulle kiinnostuksen kohteidesi mukaisia mainoksia. Huomaa, että kolmansien osapuolien alustat saattavat tarjota sinulle vaihtoehtoja sen suhteen, näetkö tällaisia räätälöityjä mainoksia.

Emme myy tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille niiden suoramarkkinointitarkoituksia varten ilman sinun suostumustasi.

Oikeusperusteemme tietojesi käyttöön

Euroopassa meidän on eriteltävä tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, sekä tällaisen käsittelyn oikeusperusteet. Lime kerää, käyttää, jakaa ja muutoin käsittelee tietojasi tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin useiden oikeusperusteiden nojalla, joihin kuuluvat muun muassa seuraavat:

• Käsittely on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi ja velvoitteidemme täyttämiseksi käyttösopimuksen mukaisesti. Emme voi esimerkiksi tarjota palveluitamme, ellemme kerää ja käsittele sinua ja sijaintiasi koskevia perustietoja.
• Olet antanut meille suostumuksesi tietojesi käsittelyyn (missä tapauksessa voit perua suostumuksesi milloin tahansa).
• Käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten esimerkiksi valtion viraston tai lainvalvontaviranomaisen tietopyyntöihin vastaamiseksi tai oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
• Käsittely on tarpeen käyttäjiemme, Juicer-lataajien, henkilökuntamme tai kansalaisten elintärkeiden etujen suojaamiseksi sekä palveluissa että niiden ulkopuolella.
• Laki sallii käsittelyn tai tietojen käsittely on yleisen edun mukaista.
• Käsittely on tarpeen Limen tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta, edellyttäen, että olemme punninneet näitä etuja sinun perusoikeuksiisi ja etuihisi nähden.

Lisätietoja henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusteista saat täältä.

Miten siirrämme tietojasi?

Koska tarjoamme palveluitamme maailmanlaajuisesti monissa eri paikoissa, voimme siirtää tietojasi tällaisiin paikkoihin ja niistä muualle pystyäksemme tarjoamaan sinulle palveluitamme.

Jos vakituinen asuinpaikkasi on Euroopan talousalueella (jäljempänä " ETA"), Sveitsissä tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, siirrämme tai välitämme tietojasi Yhdysvaltoihin ja muihin oman asuinmaasi ulkopuolisiin maihin säilytystä, käsittelyä ja muita tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuja tarkoituksia varten. ETA-alueen, Sveitsin ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuoliset maat eivät ehkä tarjoa samaa tietosuojan tasoa kuin kotimaasi; esimerkiksi Yhdysvaltoja koskevaa henkilötietojen riittävää suojaa koskevaa päätöstä ei tällä hetkellä ole. Jos Euroopan komissio on todennut maan tarjoavan riittävän tietosuojan tason, Lime voi siirtää tietoja henkilötietojen riittävää suojaa koskevan komission päätöksen nojalla.

Lime käyttää myös Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita siirtääkseen tietoja ETA-alueelta, Sveitsistä ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta Yhdysvaltoihin ja muihin asuinmaasi ulkopuolisiin maihin. Voit pyytää kopiota mallisopimuslausekkeista lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Rajoitetuissa erityistilanteissa, joissa henkilötietojen käsitteleminen on asianmukaista, eikä muita tiedonsiirtomekanismeja ole, saatamme soveltaa tiedonsiirtoa koskevia poikkeuksia, kuten sopimukseen perustuvaa tarvetta. Näin voi olla esimerkiksi silloin, kun tietojen siirtäminen on tarpeen, jotta voisimme tarjota palveluitamme käyttösopimuksen mukaisesti.

Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi sinulle tai kunnes tilisi poistetaan, sen mukaan, kumpi näistä tapahtuu myöhemmin. Säilytysaika voi olla pidempi, jos sovellettava laki niin vaatii tai siitä ilmoitetaan sinulle. Alla on annettu joitakin esimerkkejä säilytysajoista.

Kun poistat tilisi, saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin pystymme poistamaan tietosi kokonaan tietokannoistamme ja järjestelmämme lokitiedostoista. Saatamme myös säilyttää tietoja poistetuista tileistä petosten ehkäisemiseksi, maksujen keräämiseksi, käyttösopimuksen täytäntöön panemiseksi, lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi tai lakisääteisten oikeuksiemme käyttämiseksi.

Jos olet Juicer-lataaja, Lime säilyttää lisäksi tiettyjä tietoja niin kauan kuin lakisääteiset velvoitteemme sitä edellyttävät. Lime voi esimerkiksi säilyttää joitakin tietojasi täyttääkseen sovellettavat verotukselliset, oikeudelliset, raportointiin ja tarkastuksiin liittyvät velvoitteensa ja muut vaatimukset maissa, joissa sillä on toimintaa.

Oikeutesi

Osa näistä oikeuksista on voimassa yleisesti, kun taas osa niistä koskee vain tietynlaisia tapauksia. Jotkin näistä oikeuksista eivät ehkä koske sinua, jos asuinpaikkasi ei ole jollakin alla mainituista alueista.

Euroopan talousalueella, Sveitsissä ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvien oikeudet

Mikäli vakituinen asuinpaikkasi on Euroopan talousalueella, Sveitsissä tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla on useita tietoihisi liittyviä oikeuksia.

Vastustamisoikeus (markkinointi) – Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten.

Vastustamisoikeus (oikeutettu etu) – Kun käsittelemme tietojasi oikeutettujen etujemme nojalla, voit tietyissä tilanteissa vastustaa tätä käsittelyä. Ellei meillä ole huomattavan tärkeää ja perusteltua syytä tietojesi käsittelemiseen, eikä käsittely ole tarpeen oikeudellisista syistä, lopetamme tietojesi käsittelemisen, jos vastustat sitä.

Oikeus saada pääsy tietoihin – Voit päästä moniin tietoihisi kirjautumalla tilillesi. Voit myös pyytää kopiota tiedoista, jotka meillä on sinusta, ja selvitystä siitä, miten käytämme niitä.

Oikeus tietojen oikaisemiseen – Sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevat virheelliset tiedot.

Oikeus tietojen poistamiseen – Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus pyytää meitä poistamaan tietosi sillä edellytyksellä, että siihen on pätevä syy ja että se on sovellettavan lain mukaista.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus väliaikaisesti rajoittaa toimestamme tapahtuvaa tietojesi käsittelyä sillä edellytyksellä, että siihen on pätevä syy.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – Sinulla saattaa olla oikeus saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeus peruuttaa suostumus – Jos olet aiemmin antanut meille suostumuksesi esimerkiksi suoramarkkinointiin, sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa. Tämä ei kuitenkaan vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Vaikka peruutat antamasi suostumuksen, voimme jatkaa tietojesi käsittelyä, mikäli laki sen sallii tai sitä edellyttää.

Oikeus antaa ohjeita tietojesi käsittelyyn kuolemasi jälkeen – Sinulla on oikeus antaa meille tarkat ohjeet henkilötietojesi säilytyksestä, poistamisesta tai luovuttamisesta kuolemasi jälkeen.

Ota meihin yhteyttä kohdassa "Kuka on vastuussa tiedoistani?" kuvatulla tavalla, jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksistasi tai jos sinulla on kysyttävää siitä, kuinka käsittelemme tietojasi. Turvallisuussyistä saatamme edellyttää sinulta tiettyjä toimenpiteitä, jotta voimme vahvistaa, että kyseinen Lime-tili kuuluu sinulle. Saatamme esimerkiksi edellyttää, että sinulla on Lime-tiliisi yhdistetty vahvistettu sähköpostiosoite ja että käytät tätä sähköpostiosoitetta, kun otat meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojasta vastaavalle valvontaviranomaiselle. Luettelo EU:n valvontaviranomaisista löytyy täältä. Voit myös ottaa yhteyttä Limen tietosuojavastaavaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Kalifornian tietosuojalakiin perustuvat oikeudet : Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia. Lisätietoja näistä oikeuksista ja niiden käyttämisestä saat Kalifornian tietosuojailmoituksestamme, joka sisällytetään tähän käytäntöön tällä viittauksella.

Vaihtoehtosi ja tietojesi hallitseminen : Mielestämme sinulla on oltava vaihtoehtoja tietojesi keräämisen, käyttämisen ja jakamisen suhteen. Jos et halua Limen keräävän sinusta tietoja, älä käytä palveluitamme.

Sähköpostiviestit ja muu viestintä : Jos haluat muuttaa sitä, minkälaista viestintää saat meiltä, tai kieltäytyä vastaanottamasta meiltä mainosviestejä, voit tehdä sen milloin tahansa päivittämällä käyttäjäprofiilisi viestintäasetuksia. Voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, kuten tietoja palvelun käytöstäsi.

Omien tietojesi tarkastelu ja hallinta : Jos sinulla on Lime-käyttäjätili, voit tarkastella, muuttaa ja poistaa tietojasi kirjautumalla tilillesi ja muokkaamalla profiiliasi. Voit muuttaa matkapuhelinnumeroasi ja sähköpostiosoitettasi käyttämällä sovelluksemme muutostoimintoa. Voit poistaa Lime-tilisi milloin tahansa lähettämällä meille pyynnön osoitteeseen [email protected] tai käyttämällä sovelluksen "Lähetä pyyntö" -toimintoa. Jos olet Juicer-lataaja ja haluat poistaa käyttäjätilisi, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Kuka on vastuussa tiedoistani?

Nähdäksesi mikä taho on vastuussa henkilötiedoistasi ja miten voit ottaa yhteyttä kyseiseen tahoon napsauta tästä.